课程ID:35135

张烨:管理者沟通培训|提升沟通效率,打破信息壁垒,助力组织协同与业务增长

在现代企业中,沟通不仅是信息传递的工具,更是推动团队合作与业务发展的关键。课程通过识别关键沟通场景,深入分析冲突根源,帮助管理者建立有效的沟通策略与技巧,提升影响力与说服力,构建积极的组织氛围。适合希望提升沟通能力、改善人际关系的中高层管理者。

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曹大嘴老师
  • 沟通原则掌握高效沟通的四项基本原则,提升信息传递的准确性和及时性,减少误解与信息失真。
  • 同理心倾听通过倾听技术,理解对方需求,增强沟通的共鸣感,提升对话的质量与效果。
  • 结构化表达学习如何清晰、有逻辑地表达观点,使沟通更具说服力,帮助他人更好地理解信息。
  • 行为风格识别了解不同行为风格背后的心理语言,制定因人而异的沟通策略,提高沟通的适应性。
  • 冲突管理识别并处理沟通中的冲突,运用有效的技巧与策略,促进组织的和谐与协同。

高效沟通,驱动组织协同:五大核心要素解析 通过深入分析沟通的关键因素,明确提升沟通效果的四项原则,学习同理心倾听与结构化表达等方法,提高团队沟通的效率与效果,最终形成良好的组织氛围与高效执行力。

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九大要点,构建高效沟通的战略框架

通过系统化的九大重点,帮助企业管理者从根本上理解沟通的本质,提升沟通能力,确保战略与执行的有效对接,推动组织的整体发展。
  • 沟通障碍识别

    通过分析常见的沟通障碍,帮助管理者找到提升沟通效率的切入点。
  • 倾听技巧

    学习倾听的四个层次,提升与他人沟通的互动性与有效性。
  • 情绪管理

    理解并管理情绪,在沟通中保持冷静,确保信息传递的清晰。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进沟通的双向互动,提升团队协作。
  • 汇报技能

    掌握向上级汇报的技巧,确保信息传递的有效性与专业性。
  • 异议处理

    学习如何有效处理下属提出的异议与反对意见,促进团队的积极讨论。
  • 建设性批评

    掌握如何给予建设性批评,帮助下属在工作中不断提升。
  • 团队建设

    通过有效沟通促进团队凝聚力与向心力,提升整体工作效率。
  • 文化建立

    营造良好的沟通文化,促进组织内部的信任与合作氛围。

掌握沟通技巧,提升领导力与影响力

通过系统学习,管理者将掌握有效沟通的核心技能,提升团队协作效率和组织整体执行力,最终实现业务的可持续发展。
  • 提升说服力

    学会运用黄金圈理论与价值观六层模型,增强说服与影响他人的能力。
  • 优化沟通方式

    掌握不同场景下的沟通技巧,提升与不同对象的沟通效果。
  • 增强团队协作

    通过有效沟通,提升团队之间的协作与信任,促进整体效率的提升。
  • 培养领导才能

    通过沟通技能的提升,增强领导力与团队管理能力。
  • 建立反馈文化

    促进组织内部的反馈机制建设,提升信息交流的透明度。
  • 改善组织氛围

    通过良好的沟通,营造积极向上的组织氛围,促进员工的积极性与创造力。
  • 应对冲突

    掌握有效的冲突管理技巧,提升解决问题的能力。
  • 增强自信心

    通过沟通能力的提升,增强个人的自信心与表达能力。
  • 提升决策能力

    通过明确的信息传递,帮助管理者做出更准确的决策。

解决沟通难题,提升组织效能

通过系统的沟通培训,帮助企业管理者识别并解决沟通中的痛点,从而提升整体组织效能与工作效率。
  • 信息失真

    识别并减少信息传递过程中的失真现象,确保信息的准确传递。
  • 团队协作不足

    通过有效的沟通策略,提升团队协作效率,减少内部摩擦。
  • 决策延误

    通过高效的沟通流程,促进快速决策,减少决策时间。
  • 冲突频发

    掌握有效的冲突管理技巧,减少冲突发生的频率与影响。
  • 沟通不畅

    通过系统的沟通培训,提升沟通的顺畅性与有效性。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,促进信息的双向流动。
  • 员工士气低落

    通过改善沟通方式,提升员工的参与感与归属感,增强士气。
  • 领导力不足

    通过提升沟通能力,增强领导者的影响力与管理能力。
  • 组织文化缺失

    通过良好的沟通实践,促进积极的组织文化建立。

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