课程ID:33140

东方启明:管理沟通培训|提升管理者沟通技能,激发团队潜能与绩效

在当今竞争激烈的市场环境中,企业的生存和发展依赖于高效的管理沟通。通过系统化的沟通技巧培训,帮助中基层管理者掌握有效沟通的核心技能,提升团队的凝聚力与执行力。课程内容涵盖沟通原则、跨部门协作、会议主持、关键对话及员工激励等多个维度,为企业打造一支高效能的管理团队,推动组织的全面发展。

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曹大嘴老师
  • 沟通原则掌握管理沟通的四大原则,如沟通视窗原则、洞察需求原则、结论先行原则和精要表述原则,确保沟通的有效性与准确性。
  • 跨部门协作学习如何通过随声附和法则、PPP模型和三个一法则,促进不同部门之间的合作与理解,解决内部争议,实现资源的高效配置。
  • 会议主持掌握会议的高效管理方法,包括开场、过程把控与会后跟进,确保会议目标的达成和结果的有效落实。
  • 关键对话学习如何运用ABC说服法、PIX批评法与智慧模型等有效沟通方法,增强管理者在关键时刻的沟通能力与影响力。
  • 员工激励探索GROW模型与VIP模型等沟通工具,提升与员工的对话质量,激发团队激情与创造力,最终实现组织目标。

突破沟通壁垒:构建高效管理沟通体系 在企业中,管理沟通是提升团队效率与工作氛围的关键。通过结构化的沟通技巧与实用工具,帮助管理者打破沟通障碍,实现信息的高效传递与反馈,推动组织目标的达成。

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从沟通到绩效:九步构建高效管理沟通体系

在复杂多变的市场环境中,企业需要通过系统化的沟通培训,提升管理者的沟通技能,从而推动团队的高效协作与绩效提升。以下是九个核心重点,帮助企业实现管理沟通的高效落地。
  • 沟通视窗

    通过理解沟通视窗的四个象限,提升团队成员之间的理解与信任,增强沟通的透明度与有效性。
  • 需求洞察

    运用“WI-FI”制导模型,准确把握对方的需求与情感,提升沟通的针对性与有效性。
  • 结论先行

    通过金字塔原理进行信息传递,确保关键信息的高效沟通,避免无效信息的干扰。
  • 会议管理

    掌握会议的高效掌控技巧,确保会议的目标明确,参与者积极互动,结果可追踪。
  • 批评与反馈

    使用PIX批评法与智慧模型,提升管理者在给予反馈时的技巧,确保反馈的建设性与有效性。
  • 激励对话

    通过提问式对话技巧,帮助管理者与员工建立良好的沟通关系,激发员工的潜能。
  • 团队故事

    运用NIKE模型提升团队故事的讲述技巧,增强团队的凝聚力与向心力。
  • 正能量语言

    学习如何通过正面语言与肯定语言,提升团队的士气与执行力,营造积极的工作氛围。
  • 情绪管理

    通过观察与理解他人的情绪,提升管理者在复杂场合中的沟通能力,营造和谐的团队氛围。

提升沟通能力,打造高效管理团队

通过系统的沟通技能培训,管理者将能够掌握多种有效的沟通工具与技巧,提升自身的管理能力,激发团队潜能,推动企业目标的实现。
  • 掌握沟通原则

    深入理解管理沟通的四大原则,提高沟通的清晰度与有效性。
  • 提高跨部门协作能力

    通过实用方法促进不同部门之间的合作,增强团队的协同作战能力。
  • 高效主持会议

    掌握会议的有效管理技巧,确保会议成果的可落地性与可追踪性。
  • 提升关键对话能力

    掌握在关键时刻进行有效沟通的技巧,增强管理者的影响力与说服力。
  • 激发团队激情

    通过有效的激励沟通,提升团队士气,推动团队的高效执行。
  • 应用正能量语言

    学习如何运用积极语言提升团队的工作氛围,增强团队的凝聚力。
  • 构建信任关系

    通过改善沟通方式,提升团队成员之间的信任感与合作意愿。
  • 有效处理冲突

    运用沟通技巧有效应对部门间的矛盾与冲突,促进和谐的工作环境。
  • 建立反馈机制

    学习如何在日常管理中建立有效的反馈机制,提高工作效率。

解决沟通困境,提升管理效率

通过专业的沟通技能培训,帮助企业识别并解决管理沟通中存在的多种问题,提升整体管理效率,推动企业发展。
  • 沟通障碍

    识别并克服不同部门、团队之间的沟通障碍,确保信息的高效流动。
  • 团队凝聚力不足

    通过有效的沟通技巧提升团队的凝聚力,增强员工的归属感与积极性。
  • 管理效率低下

    通过优化沟通流程,提升管理者的工作效率,推动企业目标的实现。
  • 信息传递失真

    运用沟通原则与技巧,确保信息传递的准确性与透明度,减少误解与冲突。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,提升管理者与员工之间的沟通质量,确保问题的及时解决。
  • 跨部门协作困难

    学习如何通过沟通技巧促进跨部门的协作与理解,提升资源配置的效率。
  • 员工激励不足

    通过有效的激励沟通,提升员工的工作热情与参与度,推动团队的高效执行。
  • 管理者沟通能力不足

    通过系统培训提升管理者的沟通技能,增强其在团队中的领导力与影响力。
  • 应对情绪化沟通

    学习如何在情绪化的沟通场合中保持冷静,进行有效的沟通与协调。

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