提升内训师能力，优化商业银行企业文化课程开发

如何解决商业银行企业文化建设中的痛点

在现代商业环境中，企业文化被视为组织成功的基石。尤其在商业银行行业，企业文化不仅有助于提升员工的凝聚力和归属感，更是实现战略目标和提升业务绩效的重要推动力。然而，尽管越来越多的商业银行意识到企业文化的重要性，当前在文化建设中仍面临诸多挑战。

杨若华：敏捷化商业银行企业文化课程开发工作坊

本课程旨在帮助商业银行内训师提升课程开发能力，实现企业文化内训的高效发展。通过课程学习，学员将掌握企业文化特色定位、优秀文化基因总结等核心技能，培养一批为员工提供高质量企业文化培训的种子讲师。课程设计依托ISD教学系统，注重内训

杨若华 培训咨询

• 缺乏外在行为化标准：许多商业银行在企业文化的实施上缺乏明确的标准和指导，这使得文化建设往往停留在口号和理念层面，无法真正落到实处。
• 文化内涵与形式不符：企业文化的内涵往往与实际操作之间存在脱节，导致文化理念无法有效转化为员工的行为。
• 员工与企业文化的关联度不足：员工对企业文化的认同感和参与感较低，影响了文化的传播和落实。

在应对这些痛点的过程中，商业银行需要有效的解决方案，以提升企业文化的建设成效，促进组织的可持续发展。

课程开发的必要性及价值

为了提升企业文化的建设水平，商业银行需要针对内训师进行系统的课程开发。内训师通常是来自不同业务部门的专家，他们兼具业务和培训的双重角色，能够有效传递企业文化。然而，这些内训师往往面临时间紧迫、课程设计能力不足等问题，导致课程质量参差不齐，无法满足企业与员工的实际需求。

因此，开发一套高效的课程开发体系至关重要。这一体系不仅能够帮助内训师提升课程设计能力，还能够在课程中融入企业文化的核心理念，确保课程内容与企业战略目标紧密结合。

敏捷化课程开发的核心思路

为了有效应对商业银行在企业文化建设中遇到的问题，敏捷化的课程开发思路应运而生。这一方法强调快速迭代与持续改进，从而确保课程内容与企业实际需求高度契合。

• 以业务为中心：课程目标和内容设计应围绕企业的战略目标和业务需求展开，确保培训具有针对性和实用性。
• 以学员为中心：课程设计需充分考虑学员的特点与需求，通过简化学习内容和降低学习难度来提高学习效果。
• 任务导向：课程应以任务为导向，确保学员在培训过程中能够将所学知识应用于实际工作中，从而提高学习的转化率。

通过这种敏捷化的课程开发方式，企业能够有效提高内训师的课程开发能力，进而提升整体的企业文化建设水平。

课程开发的具体流程与方法

在敏捷化课程开发的框架下，企业可以遵循以下几个关键步骤，以确保课程的高效性和实用性。

选拔合适的内训师

课程开发的第一步是选拔合适的内训师。内训师不仅需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，还应具备一定的培训技能。通过从业务部门和培训管理部门中选拔出具备双重角色的内训师，企业能够确保课程内容的专业性和实用性。

双能提升与训战结合

内训师的培养应结合理论学习与实践操作，采用“训战结合”的方式。在课程的每个模块中，理论学习与经验交流、任务实践相结合，确保学员能够将所学知识及时转化为实践能力。此外，内训师的培养应关注“通用能力”和“专业能力”的双向提升，从而打造出既能授课又能实战的明星讲师。

课程评估与反馈

课程的评估是确保培训效果的重要环节。通过对课程的评估，企业能够及时发现课程中的不足之处，并进行调整和改进。评估方式可以包括课程评价和讲师同评，确保从多个维度对课程的效果进行综合分析。

总结课程的核心价值与实用性

通过以上的课程开发流程，商业银行能够有效提升企业文化的建设水平。课程的核心价值在于：

• 推动企业文化与战略目标的结合：课程设计围绕企业的核心价值观与战略目标展开，确保企业文化真正成为推动业务发展的动力。
• 提升内训师的专业能力：通过系统的课程培训，内训师能够提升课程设计与授课能力，从而更好地传递企业文化。
• 增强员工的归属感与认同感：有效的企业文化培训能够激发员工的工作热情，增强其对企业的荣誉感与归属感，从而促进团队的凝聚力。
• 促进新员工的快速融入：通过系统的企业文化培训，新员工能够迅速理解和认同企业文化，帮助其更快地融入团队。

综上所述，商业银行在企业文化建设中遇到的痛点可以通过系统的课程开发与内训师的培养来有效解决。随着企业文化的不断深化与落实，商业银行将能够在竞争中立于不败之地，推动组织的可持续发展。