提升职场表达能力的必要性
在现代职场中,良好的表达能力不仅仅是个人职业发展的助推器,更是企业沟通与协作的关键要素。无论是在会议中汇报工作、商务谈判、还是日常沟通,一个清晰而有说服力的表达都能够有效提升工作效率和团队凝聚力。
课程背景:
为什么职场人士需要一堂演讲课?
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前,从容不迫地侃侃而谈,你的前途不可限量。”很多职场人之所以声誉斐然,业绩卓越,主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲,工作述职需要演讲,商务谈判需要演讲,征服客户需要演讲,凝聚人心需要演讲,鼓励员工需要演讲,总之要想成为一名出色的职场人首先要成为一名出色的演讲家。
本人多年来从事演讲领域的培训和研究,我发现很多演讲技巧是完全可以习得和工具化的,所以本课程我将带领学员用优雅的演讲技巧去跨越表达的鸿沟,让您成为一个出口成章的魅力演说家!
课程收益:
● 用结构化思维设计表达结构,让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 能够在各种场合即兴发挥,思路清晰,条理分明地发表讲话;
● 增强说服技巧,让表达言之有理,丰富饱满,避免空谈;
● 突破当众讲话的紧张恐惧,让表达游刃有余;
● 掌握当众讲话的礼仪与规范,提高个人气质和魅力。
课程架构:
课程时间:2天,6小时/天(第一天理论讲授第二天实操演练)
课程对象:全员
课程方式:
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用,现场掌握。
课程大纲
前言:表达汇报无处不在
1. 什么是演讲
2. 演讲表达汇报的作用
3. 演讲的使用范围
第一讲:思考力——演讲的逻辑思维搭建
一、什么是结构化表达
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏:数字记忆、符号记忆(学员速记比赛)
二、结构性思维表达的4个基本原理
情景演练:行政秘书向老板汇报会议预定的情况,如何准确表达
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
三、结构化表达的方法与应用
1. 识别:识别出有效的信息与数据
2. 对应:找到案例与观点的对应关系
3. 结构:梳理逻辑结构形成逻辑框架
4. 表达:归纳主题完成工作总结与汇报
课堂练习:针对文字的归纳总结
课堂练习:针对语言的归纳总结
第二讲:表达力——表达工具和内容设计
一、如何确定主线
1.主线的作用
1)引起注意
2)预览主题
3)情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析:人类的脚本化思维
视频分析:MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析:避免表达中的专家思维
二、如何打破知识的诅咒
1. 双S表达法
1)Simple化繁为简,少即是多
2)Stupid 就低不就高,内行就外行
2. 双S表达法的应用
课堂练习:针对老师布置的题目做解释
三、如何绘声绘色呈现案例
1. 故事的三要素
2. 故事的由来
案例分析:从《人类简史》看故事的前世今生
3. 故事对人类大脑的作用
4. 真伪故事辨析
案例分析:观看《职来职往》学会分辨故事真伪
5精彩故事的底层逻辑
案例分析:借鉴好莱坞编剧的技巧和工具了解精彩故事底层逻辑
6三大故事模型
1)激励型故事
工具练习:激励型故事公式
2)营销型故事
工具练习:营销型故事公式
3)威望型故事
工具练习:威望型故事公式
课堂练习:各组学员打磨故事并且按要求上台讲述
7如何让故事更可信
工具模型:David Maister总结的信任公式
四、如何输出观点
1推导式输出
1)三段论与思维串联
案例分析:看视频讨论三段论在说服中的使用
2)上帝视角设置路标
案例分析:如何由大到小聚焦式表达
3)婴儿视角设置路标
案例分析:如何由小到大发散式表达
课堂练习:各小组派代表进行推导式演讲
2全景式输出
1)什么是思维并联
2)如何设置全景式路标
演讲工具:总分总路标公式
案例讨论:为什么要强制分三点
课堂练习:各小组派代表进行全景式演讲
3说服式输出
1)什么是思维串并联
2)如何设置说服路标
4.演讲工具:说服六步
1)说明现象
2)提出问题
3)给出方法
4)明确收益
5)展示成果
6)明确呼吁
课堂练习:各小组派代表准备说服式演讲
五、如何情感共鸣
1.情感共鸣的作用
1)感恩听众
2)回顾要点
3)呼吁行动
2.如何在结尾调动情感共鸣
1)积极低唤醒
2)消极低唤醒
3)消极高唤醒
4)积极高唤醒
视频学习:奥巴马《开学第一课》片段,学习如何情感共鸣
第三讲:呈现力——演讲的台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1)登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1)站在舞台的什么位置最合适
2)如何寻找这个位置
3)学员登场感受各自的能量点
4)讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1)眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2)手势助威
a错误的手势
b适当的手势
4如何塑造良好的声音形象
1)声音练习误区
2)气息练习方法
第四讲:团队策划及情景演练
目标:检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性,学会避开常见误区,综合提升商务演讲能力。
步骤:
1. 结合学员实际工作内容,各自确定演讲主题
1)演讲内容策划和组织
2)组内演讲和交叉点评
2. 分组上台演讲呈现
3. 点评提升
1)学员自评
2)学员交叉点评
3)讲师点评和提升指导
4. 课后行动计划
1)培训落地方案
2)制定课后行动计划
3)推荐阅读
实操练习:所有学员依次展示自己的作品(成果展示)
注:本课程由于高度强调实操练习,学员将在讲师辅导下进行登台实操
然而,许多职场人士在面对公众讲话时常常感到紧张,无法准确、流畅地表达自己的观点。这种现象不仅影响了个人的职业形象,还可能导致企业在决策和执行中的信息传递不畅,从而影响整体绩效。
企业面临的沟通挑战
- 信息过载:在信息爆炸的时代,如何有效提炼和传达信息成为一大挑战。
- 逻辑混乱:许多人在表达时缺乏结构性思维,导致观点表达不清晰。
- 缺乏自信:许多人在公共场合讲话时出现紧张和恐惧,影响表达的流畅性和感染力。
- 说服力不足:在商务谈判和汇报中,缺乏有效的说服技巧,使得表达不能打动听众。
- 缺乏互动:在团队沟通中,缺乏有效的互动和反馈机制,导致信息传递的单向性。
结构化表达的重要性
针对这些挑战,企业需要强化员工的表达能力。特别是结构化表达,它可以帮助职场人士在多种场合中做到言之有物、逻辑严谨。结构化表达不仅能帮助个人提升逻辑思维能力,还能在团队协作中促进更有效的沟通。
通过结构化思维,职场人士能够在演讲前进行充分的准备,明确表达的主线和逻辑结构,确保信息传达的清晰度。此外,结构化表达还有助于在面对突发情况时,能够迅速调整思路,做到即兴发挥。
提升表达能力的核心工具
在表达能力的提升过程中,有几个关键的工具和技巧是不可或缺的:
- 逻辑框架:在准备演讲时,使用逻辑框架能够帮助整理思路,确保表达的条理性。
- 故事叙述:通过故事的方式讲述观点,不仅能够吸引听众的注意力,还能增强信息的记忆度。
- 肢体语言:良好的肢体语言和眼神交流可以增强演讲的感染力,让听众更容易产生共鸣。
- 情感共鸣:在演讲的结尾,通过情感共鸣的方式呼吁听众行动,能够有效提升说服力。
课程的实践性与应用
通过系统的课程学习,参与者将能够掌握结构化表达的核心原则,提升逻辑思维能力。在实际操作中,课堂模拟演练将帮助学员将所学知识转化为实际能力。课程中的互动环节和团队合作练习,能够有效促进学员之间的交流和反馈,提升整体学习效果。
在课程的学习过程中,学员不仅能学到如何设计演讲的框架,还能通过案例分析和实操练习,全面提升自己的表达能力。无论是在日常工作汇报,还是在重要的商务谈判中,学员都将能够自信地表达自己的观点。
总结:表达能力的核心价值
提升表达能力的核心价值在于它能够为企业和个人带来显著的效益:从提高工作效率、增强团队合作,到提升个人职业形象和说服力,良好的表达能力无疑是职场人士不可或缺的基本素质。
通过系统的学习和实践,职场人士可以更好地应对各种沟通场景,增强自信心,提升影响力。这不仅能帮助个人在职业生涯中取得更好的发展,也能为企业带来更高的竞争优势。
在快速发展的职场环境中,提升表达能力将成为每个职场人士的必修课。通过学习结构化表达的技巧和方法,您将能够在各种场合中游刃有余,成为一个出色的演讲者和沟通者。
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