企业面临的沟通挑战与演讲技巧的重要性
在现代职场中,有效的沟通能力已成为一项必备技能。无论是在会议中汇报工作、参与商务谈判,还是在团队建设中激励员工,演讲和表达能力都直接关系到企业的成败。然而,许多职场人士在面对公众演讲时往往感到紧张和无从下手,导致无法有效传达自己的观点或信息。这样的沟通障碍,不仅影响了个人的职业发展,也可能对团队的合作和企业的整体表现带来负面影响。
课程背景:
为什么职场人士需要一堂演讲课?
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前,从容不迫地侃侃而谈,你的前途不可限量。”很多职场人之所以声誉斐然,业绩卓越,主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲,工作述职需要演讲,商务谈判需要演讲,征服客户需要演讲,凝聚人心需要演讲,鼓励员工需要演讲,总之要想成为一名出色的职场人首先要成为一名出色的演讲家。
本人多年来从事演讲领域的培训和研究,我发现很多演讲技巧是完全可以习得和工具化的,所以本课程我将带领学员用优雅的演讲技巧去跨越表达的鸿沟,让您成为一个出口成章的魅力演说家!
课程收益:
● 用结构化思维设计表达结构,让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 能够在各种场合即兴发挥,思路清晰,条理分明地发表讲话;
● 增强说服技巧,让表达言之有理,丰富饱满,避免空谈;
● 突破当众讲话的紧张恐惧,让表达游刃有余;
● 掌握当众讲话的礼仪与规范,提高个人气质和魅力。
课程架构:
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全员
课程方式:
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用,现场掌握。
课程大纲
前言:表达无处不在
1. 什么是演讲
2. 演讲表达汇报的作用
3. 演讲的使用范围
第一讲:思考力——演讲的逻辑思维搭建
一、什么是结构化表达
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏:数字记忆、符号记忆(学员速记比赛)
二、结构性思维表达的4个基本原理
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
三、结构化表达的方法与应用
1. 识别:识别出有效的信息与数据
2. 对应:找到案例与观点的对应关系
3. 结构:梳理逻辑结构形成逻辑框架
4. 表达:归纳主题完成工作总结与汇报
课堂练习:针对文字的归纳总结
课堂练习:针对语言的归纳总结
第二讲:表达力——演讲的表达技巧训练
一、如何确定主线
1.主线的作用
1)引起注意
2)预览主题
3)情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析:人类的脚本化思维
视频分析:MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析:避免表达中的专家思维
二、如何打破知识的诅咒
1. 双S表达法
1)Simple化繁为简,少即是多
2)Stupid 就低不就高,内行就外行
2. 双S表达法的应用
课堂练习:针对老师布置的题目做解释
三、如何呈现商务案例
1. 故事的概念
2. 故事的由来
案例分析:从《人类简史》看故事的前世今生
3. 故事对人类大脑的作用
4. 真伪故事辨析
案例分析:观看《职来职往》学会分辨故事真伪
5精彩故事的底层逻辑
案例分析:借鉴好莱坞编剧的技巧和工具了解精彩故事底层逻辑
6如何讲好一个故事
工具练习:叙述性故事
工具练习:威望型故事
课堂练习:各组学员打磨故事并且按要求上台讲述
四、如何输出观点
1推导式路标输出
1)三段论与思维串联
案例分析:看视频讨论三段论在说服中的使用
2)上帝视角设置路标
案例分析:如何由大到小聚焦式表达
3)婴儿视角设置路标
案例分析:如何由小到大发散式表达
课堂练习:各小组派代表进行推导式演讲
2全景式路标输出
1)什么是思维并联
2)如何设置全景式路标
演讲工具:总分总路标公式
案例讨论:为什么要强制分三点
课堂练习:各小组派代表进行全景式演讲
3说服式路标输出
1)什么是思维串并联
2)如何设置说服路标
4.演讲工具:说服六步
1)说明现象
2)提出问题
3)给出方法
4)明确收益
5)展示成果
6)明确呼吁
课堂练习:各小组派代表准备说服式演讲
五、如何情感共鸣
1.情感共鸣的作用
1)感恩听众
2)回顾要点
3)呼吁行动
2.如何在结尾调动情感共鸣
1)积极低唤醒
2)消极低唤醒
3)消极高唤醒
4)积极高唤醒
视频学习:奥巴马《开学第一课》片段,学习如何情感共鸣
第三讲:呈现力——演讲的台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1)登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1)站在舞台的什么位置最合适
2)如何寻找这个位置
3)学员登场感受各自的能量点
4)讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1) 眼法:自信与信誉的标志,有效配合信息传递
2)音法:抑扬顿挫、轻重缓急、适当停顿的声音技巧
3)手法:增加自信心,增强说服力的身体语言
4)身法:演讲中的三种身体姿势
5) 步法:登台技巧、讲台走位技巧
4如何塑造良好的声音形象
1)声音练习误区
2)气息练习方法
二、制作PPT的4P流程
1. Plan:策划构思
2. PPT:设计资料
3. Practice:排练试讲
4.Presentation:人P合一
行业对演讲能力的需求
随着企业环境的快速变化,企业对员工的要求也在不断提升。以下是一些痛点,企业在此背景下需要注重演讲技巧的培养:
- 沟通效率低下:企业内部沟通不畅,信息传递不及时,导致决策延误。
- 员工表达能力不足:许多员工在汇报工作时缺乏条理性,无法有效吸引听众的注意力。
- 客户沟通障碍:在与客户交流时,无法准确有效地表达产品或服务的价值,错失商机。
- 团队士气低落:管理层在激励团队时,缺乏感染力,无法有效提升团队的凝聚力和士气。
这些问题不仅影响了企业的日常运作,还可能影响到长期发展。因此,提升员工的演讲与表达能力,已成为企业培训的重要内容之一。
演讲技巧如何解决企业痛点
为了应对以上挑战,企业可以通过系统的演讲培训来提升员工的沟通能力。演讲技巧的培训不仅能够帮助员工克服紧张和恐惧,还能提升他们的逻辑思维能力和表达技巧。
结构化思维的应用
培训课程中强调结构化思维的重要性,通过构建清晰的表达结构,帮助员工在演讲时能够做到“讲清楚、说明白”。结构化思维不仅能够增强员工的逻辑思维能力,还能使他们在各类场合中即兴发挥时思路清晰、条理分明。
增强说服力
在企业的沟通中,增强说服力是非常关键的。通过学习演讲技巧,员工能够更好地构建论点,避免空谈,确保表达的内容言之有理、丰富饱满。这样一来,员工在与客户或合作伙伴沟通时,能够更有效地传达信息,提升成交的可能性。
克服公众演讲的恐惧
许多人在面对公众时会感到紧张,而这种紧张情绪往往会影响演讲的效果。通过专业的培训,员工不仅能掌握演讲的礼仪和规范,还能通过模拟演练逐步克服这种恐惧,使得表达更加自如。
提升个人魅力与气质
演讲不仅仅是信息的传递,更是个人魅力的展示。员工在学习演讲的过程中,能够掌握如何通过肢体语言、声音技巧等手段来增强自己在公众面前的气场,从而提升个人的气质和魅力,这对他们日后的职业发展大有裨益。
演讲课程的核心价值与实用性
通过全面的演讲培训,企业能够为员工提供一个系统化的学习平台,帮助他们在多个方面得到提升。以下是课程的核心价值与实用性:
- 系统性学习:课程采用理论与实践相结合的方式,让学员在短时间内掌握演讲的必要技巧。
- 互动性强:通过团队互动和现场演练,增强学员的实际操作能力,确保所学知识能够运用到真实场景中。
- 个性化指导:教师能够根据学员的表现给予反馈,帮助学员在自身的短板上进行针对性的提升。
- 应用广泛:无论是在职场汇报、客户沟通,还是在团队建设活动中,这些演讲技巧都能有效提升员工的表现。
总结而言,演讲技巧的培养对于提升职场人士的沟通能力和个人魅力至关重要。系统的演讲培训不仅能够帮助员工克服公众演讲的恐惧,还能增强他们的逻辑思维能力和表达技巧,从而为企业创造更高的价值。对于任何希望在职场中脱颖而出的员工而言,掌握良好的演讲技巧无疑是一项不可或缺的能力。
结论
在当今快速发展的商业环境中,沟通能力尤为重要。通过专业的演讲培训,企业不仅能够解决员工在表达上的痛点,还能为其提供一个展示自我的平台,最终实现个人与企业的双赢。加强演讲与表达能力的培训,不仅是对员工职业发展的投资,更是企业未来可持续发展的重要保障。
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