提升职场表达力：应对企业沟通挑战的必要途径
在现代职场中，沟通能力不仅是职场人士的基本素养，更是影响职业发展的关键因素。无论是汇报工作、进行商务谈判还是主持会议，演讲技巧的重要性不言而喻。然而，许多职场人士在面对公众时，常常会感到紧张、无从下手，导致无法有效表达自己的观点。这不仅影响个人形象，也可能对企业的整体沟通效率造成负面影响。
课程背景：
为什么职场人士需要一堂演讲课？
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多职场人之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，征服客户需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需要演讲，总之要想成为一名出色的职场人首先要成为一名出色的演讲家。
本人多年来从事演讲领域的培训和研究，我发现很多演讲技巧是完全可以习得和工具化的，所以本课程我将带领学员用优雅的演讲技巧去跨越表达的鸿沟，让您成为一个出口成章的魅力演说家！
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程架构：
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：表达无处不在
1. 什么是演讲
2. 演讲表达汇报的作用
3. 演讲的使用范围
第一讲：思考力——演讲的逻辑思维搭建
一、什么是结构化表达
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）
二、结构性思维表达的4个基本原理
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
三、结构化表达的方法与应用
1. 识别：识别出有效的信息与数据
2. 对应：找到案例与观点的对应关系
3. 结构：梳理逻辑结构形成逻辑框架
4. 表达：归纳主题完成工作总结与汇报
课堂练习：针对文字的归纳总结
课堂练习：针对语言的归纳总结
第二讲：表达力——演讲的表达技巧训练
一、如何确定主线
1.主线的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
二、如何打破知识的诅咒
1. 双S表达法
1）Simple化繁为简，少即是多
2）Stupid 就低不就高，内行就外行
2. 双S表达法的应用
课堂练习：针对老师布置的题目做解释
三、如何呈现商务案例
1. 故事的概念
2. 故事的由来
案例分析：从《人类简史》看故事的前世今生
3. 故事对人类大脑的作用
4. 真伪故事辨析
案例分析：观看《职来职往》学会分辨故事真伪
5精彩故事的底层逻辑
案例分析：借鉴好莱坞编剧的技巧和工具了解精彩故事底层逻辑
6如何讲好一个故事
工具练习：叙述性故事
工具练习：威望型故事
课堂练习：各组学员打磨故事并且按要求上台讲述
四、如何输出观点
1推导式路标输出
1）三段论与思维串联
案例分析：看视频讨论三段论在说服中的使用
2）上帝视角设置路标
案例分析：如何由大到小聚焦式表达
3）婴儿视角设置路标
案例分析：如何由小到大发散式表达
课堂练习：各小组派代表进行推导式演讲
2全景式路标输出
1）什么是思维并联
2）如何设置全景式路标
演讲工具：总分总路标公式
案例讨论：为什么要强制分三点
课堂练习：各小组派代表进行全景式演讲
3说服式路标输出
1）什么是思维串并联
2）如何设置说服路标
4.演讲工具：说服六步
1）说明现象
2）提出问题
3）给出方法
4）明确收益
5）展示成果
6）明确呼吁
课堂练习：各小组派代表准备说服式演讲
五、如何情感共鸣
1.情感共鸣的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
视频学习：奥巴马《开学第一课》片段，学习如何情感共鸣
第三讲：呈现力——演讲的台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1） 眼法：自信与信誉的标志，有效配合信息传递
2）音法：抑扬顿挫、轻重缓急、适当停顿的声音技巧
3）手法：增加自信心，增强说服力的身体语言
4）身法：演讲中的三种身体姿势
5） 步法：登台技巧、讲台走位技巧
4如何塑造良好的声音形象
1）声音练习误区
2）气息练习方法
二、制作PPT的4P流程
1. Plan：策划构思
2. PPT：设计资料
3. Practice：排练试讲
4.Presentation：人P合一
企业痛点：沟通障碍与表达不足
在快速发展的商业环境中，企业面临着越来越复杂的沟通挑战。以下是一些常见的痛点：
- 信息传递不畅：员工在汇报工作时往往无法清晰、简洁地表达自己的想法，导致信息失真或遗漏。
- 说服能力不足：在商务谈判和客户沟通中，缺乏有效的说服技巧，难以赢得客户的信任与合作。
- 公众演讲恐惧：许多职场人士在面对众多听众时，容易产生紧张情绪，无法发挥出最佳水平。
- 缺乏结构化思维：在做报告时，缺乏系统化的思维方式，难以形成逻辑严谨的表达。
这些问题不仅影响了个人的职业发展，也制约了企业的整体沟通效率。解决这些痛点是提升企业内部沟通和外部形象的重要途径。
行业需求：提升演讲与表达能力的迫切性
随着全球化进程的加快，企业之间的竞争日益激烈。优秀的沟通技巧成为企业获得竞争优势的关键因素之一。根据调查显示，能够有效进行公众演讲和商务沟通的员工，往往能够更好地推动项目进展，促进团队协作，提高客户满意度。
因此，职场人士需要掌握一系列演讲与表达技巧，以适应不同场合的需求。这不仅有助于提升个人的职业形象，还能为企业创造更多的商业机会。
如何解决这些沟通难题
为了解决上述痛点，企业需要为员工提供系统的演讲与表达培训。这类培训不仅可以帮助员工掌握必要的沟通技巧，还能够提升他们的自信心和职业素养。
通过系统化的学习与实践，员工可以在以下几个方面得到显著提升：
- 结构化思维：通过学习如何设计演讲结构，员工可以在任何场合中清晰地表达自己的观点，使信息传递更加高效。
- 逻辑思维能力：良好的逻辑思维能力不仅能够提升表达的说服力，还能帮助员工更好地分析问题，解决复杂的业务挑战。
- 即兴表达能力：强化即兴表达能力，使员工能够在突发情况下从容应对，提高沟通的灵活性。
- 增强自信心：通过专业的指导和练习，帮助员工克服公众演讲的恐惧，提升舞台表现力。
- 演讲礼仪与规范：掌握演讲的基本礼仪，提升个人气质与魅力，让表达更具吸引力。
课程如何帮助企业解决这些问题
针对企业在沟通中遇到的各种挑战，专业的演讲与表达培训课程将为员工提供全面的支持。课程通过理论与实践相结合的方式，帮助学员在短时间内掌握有效的演讲技巧。
在课程中，学员将学习到以下内容：
- 结构化表达：学员将了解结构化思维的概念及其在演讲中的实际应用，提升表达的逻辑性和条理性。
- 表达技巧训练：通过案例分析和视频学习，学员将掌握如何确定演讲主线，打破知识的诅咒，讲述精彩的故事。
- 情感共鸣：学习如何通过调动情感共鸣增强演讲的感染力，使听众产生共鸣，进而提升说服力。
- 呈现力培训：通过肢体语言、声音技巧等训练，帮助学员提升舞台表现力，增强自信心。
- PPT制作技巧：掌握有效的PPT制作流程，提升演讲时的视觉辅助效果。
通过这样的系统化学习，员工不仅能够提升个人的表达与沟通能力，还能为企业创造更大的价值。有效的沟通将促进团队协作，提高决策效率，并增强客户关系的维护。
课程的核心价值与实用性
这类培训课程的核心价值在于提供了一套行之有效的演讲与表达技巧，使职场人士能够在不同场合中自如应对各种沟通挑战。无论是内部会议、客户拜访，还是行业会议，学员都能够凭借所学的知识与技巧，脱颖而出。
课程的实用性体现在以下几个方面：
- 针对性强：课程内容设计紧密围绕职场人士的实际需求，针对性地解决沟通中的各类问题。
- 实操性高：通过丰富的互动、演练和反馈环节，确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识。
- 即时反馈：通过课堂练习与点评，学员能够及时获得反馈，迅速改进自己的表达技巧。
- 全员适用：课程针对所有职场人士，适合不同层级的员工，帮助企业整体提升沟通能力。
总而言之，面对日益复杂的职场沟通挑战，提升演讲与表达能力已成为企业成功的关键因素之一。通过专业的培训课程，企业不仅能够帮助员工克服沟通障碍，还能为企业的发展注入新的活力。通过有效的沟通，企业能够更好地应对外部竞争，促进内部协作，从而在市场中占据有利地位。
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李博钊
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