提升企业表达能力的必要性与解决方案
在现代企业环境中,有效的沟通与表达能力至关重要。然而,许多企业在这方面面临着严峻的挑战。员工的表达往往缺乏结构,导致信息传递不畅,最终影响团队的协作效率和决策质量。在这个信息爆炸的时代,如何让员工能够清晰、有效地表达自己的思想,成为每个企业需要关注的痛点。
课程背景:
说话、表达、汇报、思考没有结构,说再多也是徒劳!没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的沟通效率和工作成效。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。
本课程融合结构性思维的精华,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有据、有理、有力、有趣、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,将表达训练工具化、模块化,通俗易懂、简单易学。同时本课程主讲老师是一名拥有十余年经验的电视台新闻主播和主持人,对呈现技巧也有着独到的见解和感悟,在培训学习中老师将带领学员进行高强度、多轮次的实操训练,让学员当场做到学以致用。
课程收益:
● 用结构化思维设计表达结构,让你轻松做到讲清楚、听明白;
● 掌握结构性思维四大核心:结论先行、上下对应、分类明确、排序逻辑的应用;
● 能够在各种场合即兴发挥,思路清晰,条理分明地发表讲话;
● 增强说服技巧,让表达言之有理,丰富饱满,避免空谈;
● 突破当众讲话的紧张恐惧,让表达游刃有余;
● 掌握当众讲话的礼仪与规范,提高个人气质和魅力。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全员
课前要求:学员每人准备一篇不超过5分钟左右的表达作品
课程方式:
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用,现场掌握。
课程大纲
前言:表达无处不在
1. 什么是职场表达
2. 职场表达的作用
3.职场表达的使用范围
第一轮演讲实操练习:学员依据特殊规则进行自我介绍
互动游戏:“想易做难”特殊规则下的石头剪刀布
第一讲:构建结构性思维
一、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏:数字记忆、符号记忆(学员速记比赛)
二、结构性思维表达的4个基本特点
情景演练:行政秘书向老板汇报会议预定的情况,如何准确表达
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
案例分析:《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服
案例分析:巴黎欧莱雅等化妆品厂家极致的产品分类
案例分析:联想庆功宴嘉宾排座的启发
三、结构性思维接受信息的步骤
课堂练习:读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出信息之间的关系图
4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂练习:观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理
第二讲:表达结构设计
一、成功的表达对团队的影响和积极作用
1.转变听众心态
案例分析:李开复的《世界因你不同》演讲片段
案例分析:观看马云演讲视频片段《平凡人如何不平凡》感受心态的转变
2. 让员听众下定决心
案例分析:观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》感受决心的力量
3.让听众采取行动
案例分析:观看电影片段《华尔街之狼》体会如何让听众采取行动
二、开头
1.开头的作用
1)引起注意
2)预览主题
3)情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
4.呈现精彩的开头的常用方法
1)想象法
2)提问法
3)故事法
视频学习:奥巴马《开学第一课》演讲片段,学习如何讲故事
第二轮演讲实操练习:学员依次对自己的开头部分进行登台讲解
三、正文
1.正文的作用和认知
2.如何搭建正文的结构
1)三三制结构搭建
2)主论点与分论点的层次构建
3.如何让正文中的观点更具说服力
1)纵向结构的层次搭建
2)观点的深挖空间
3)如何支撑纵向观点
视频学习:柴静《穹顶之下》演讲片段
4.如何让正文中的观点更加夯实
1)横向结构的层次搭建
2)观点的拓宽空间
3)如何支撑横向观点
小组讨论:陈道明微博事件
5.呈现正文的常用方法
1)叙述——站在人类学高度剖析如何讲好一个故事
2)解释——学习如何解释生僻概念
3)演绎——学习如何让演讲的逻辑性更强
练习:怎么说服一个女生嫁给你
视频学习:《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习:奥巴马《开学第一课》演讲片段,学习因果关系的搭建与运用
练习:为自己的演讲正文搭建框架
第三轮演讲实操练习:学员依次对自己的正文部分进行登台讲解
四、结尾
1.结尾的作用
1)感恩听众
2)回顾要点
3)呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1)谢天谢地
2)推卸责任
3)侮辱智商
3.万能结尾方式
视频学习:奥巴马《开学第一课》演讲片段,学习如何为演讲结尾
第四轮演讲实操练习:学员依次对自己的演讲大纲进行登台讲解
第三讲:表达台风训练
一、表达的效果
1.如何克服紧张
1)转移注意力
2)控制压力感
互动练习:让学员在实践中找到如何控制自己的紧张压力
2.找到适合自己的呈现风格
1)有稿表达
2)无稿表达
3、无稿表达的策略
1)如何讲清楚——学习如何条理清晰地表达复杂信息
练习:读短文起标题
练习:看视频帮乞讨老人支招
2)如何听明白——为什么我们会时常所答非所问
3)如何记得住——信息真的是越多越好吗
二、表达的常用方法
1.时间法——流程类信息表达
2.比喻法——抽象类信息表达
3.变焦法——说服类信息表达
视频学习:奥巴马《开学第一课》演讲片段,学习怎么把观点进行变焦
案例分析:OPPO手机的成功营销、北京大学教授浅谈中美印的国民文化
第五轮演讲实操练习:小组PK即兴表达
三、表达的呈现要求
1.找准舞台站位
1)登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1)站在舞台的什么位置最合适
2)如何寻找这个位置
3)学员登场感受各自的能量点
案例分析:某演说家克服演讲场地纵深空间过大案例
4)讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1)眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2)手势助威
a错误的手势
b适当的手势
第六轮演讲实操练习:所有学员依次展示自己的演讲作品(成果展示)
注:本课程由于高度强调实操练习,学员将在讲师辅导下进行登台演讲实操
企业面临的表达困境
企业在沟通时常常遇到以下几个问题:
- 信息杂乱无章:许多员工在进行汇报或表达时,缺乏清晰的逻辑结构,导致听众难以理解其意图。
- 缺乏说服力:没有有效的论据和结构支持的表达,往往无法打动听众,进而影响决策。
- 表达时的紧张情绪:许多人在当众讲话时会感到紧张,难以发挥出最佳水平。
- 缺乏表达技巧:员工在面对不同场合时,常常不知道如何调整自己的表达方式,以适应不同的听众。
这些问题不仅影响了员工个人的发展,也制约了企业整体的沟通效率和工作成效。因此,企业需要找到有效的解决方案,以提升员工的表达能力,增强组织的沟通效果。
结构性表达的重要性
结构性表达是一种将信息组织得更加清晰、逻辑性更强的表达方式。通过结构化思维,员工能够在表达时做到逻辑严谨、内容丰富,进而增强说服力。结构性表达的核心在于四个方面:
- 结论先行:在表达中先给出主要观点,让听众在第一时间明白你要传达的核心信息。
- 上下对应:确保各个论点和论据之间有清晰的关联,增强信息的连贯性。
- 分类明确:将信息进行合理分类,使得表达更加有条理。
- 排序逻辑:根据重要性或时间顺序进行信息排列,使得听众能够更好地跟随你的思路。
通过掌握这些结构性表达的核心要素,员工可以在各种场合中即兴发挥,展现出清晰且有条理的思路。这不仅能帮助他们在日常汇报中表现出色,还能提升他们的职场竞争力。
解决企业表达问题的有效途径
为了解决企业在表达能力上面临的困境,课程内容提供了多种实用的工具和技巧,帮助员工在短时间内掌握结构性表达的精髓。通过理论与实践相结合的方式,学员能够在实际操作中迅速提升自己的表达能力。
- 理论学习:课程将介绍结构性思维的基本概念与应用,让学员了解如何将抽象的理论转化为具体的实践。
- 实操训练:通过多轮次的实操演练,学员能够在课堂上即时应用所学,增强记忆与理解。
- 互动反馈:通过团队互动与讲师点评,学员能够及时发现并改正自己的不足,从而在实践中不断进步。
- 案例分析:学习成功演讲者的经验,从中汲取灵感和技巧,提升个人的表达能力。
课程的核心价值与实用性
通过以上的学习和训练,企业员工能够在多个方面获得显著提升:
- 提升表达清晰度:通过结构化的表达训练,员工能够在进行汇报时做到条理清晰、逻辑紧凑。
- 增强说服能力:掌握有效的论据支持技巧,使得表达更加有理有据,增加了听众的认可度。
- 减少表达紧张:通过不断的实操训练,员工能够克服当众讲话的恐惧,提升自信心。
- 优化团队沟通:结构性表达的普及将促进团队内部的沟通效率,推动项目更顺利地进行。
在这个快速变化的商业环境中,企业的成功往往依赖于沟通与协作,而表达能力的提升则是实现这一目标的重要基础。通过系统的学习与训练,员工不仅能够提高个人的表达能力,还能为企业带来更高的工作效率和更好的团队氛围。
结论
面对现代企业中日益复杂的沟通需求,提升员工的表达能力显得尤为重要。通过结构性思维的训练,员工能够在表达中做到逻辑清晰、内容丰富,从而有效地解决企业在沟通中遇到的各种问题。这不仅能够提升个人的职业素养,更能为企业的长远发展奠定坚实的基础。
提升表达能力是一个长期的过程,需要企业和员工共同努力,通过系统的学习与实践,才能够实现真正的突破。最终,企业将因更高效的沟通而获益,从而推动整体业绩的提升。
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