团队绩效管理的重要性与挑战
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于清晰的战略方向，还需要有效的团队绩效管理。许多企业在执行目标时面临诸多挑战，尤其是在目标难以落实、执行中出现偏差以及管理者尽管努力却无法实现预期业绩等方面。这些问题的根源往往在于团队绩效管理的不足，导致企业整体目标的实现受到阻碍。
【课程背景】
为什么团队的目标总是执行不下去？
为什么思路清晰的计划，总是中间受阻、贯彻走样？
为什么管理者任劳任怨，但业绩仍旧一塌糊涂？
——因为团队绩效管理没做好。
企业绩效达成取决于部门的绩效达成，部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上，管理者把目标下达至每一个员工，仅仅走完了总路程的20%，让员工能够从心底里真正认可公司的目标。可以达到总进度的70%，剩下30%是管理者在过程中的不断追踪、赋能、调整。这三个阶段就是团队绩效达成的三个关键问题：
1.如何把团队绩效目标分解到每个人？
2.如何把目标转化为可执行的工作任务？
3.如何保障团队的目标执行？
课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮助学员解决绩效管理中的实际难题,通过课程工具输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上绩效达成的能力升级之路,实现企业持续发展。
【课程收益】
● 学习绩效分解的方法,能够将团队绩效目标从时间和个体角度进行分解；
● 学习问题分析与计划制定工具,能够为团队寻找成功路径，策略与计划分解;
● 学习制定绩效管理表单的方法, 能够进行员工的绩效表单制作;
● 学习业绩沟通与业绩启动会召开技巧, 能够让员工接受绩效目标;
● 学习绩效业绩过程追踪技术, 掌握绩效计划过程管理的策略;
【课程特色】互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;结合企业实际
【课程对象】企业中层管理者
【课程时间】1 天
一、如何制定团队绩效目标?
1、承接公司指标
● 团队管理者的三个绩效
● 从整体角度思考团队价值
● 从支撑公司战略落地角度设置重点工作
● 制定团队计划一张表:OGSM
案例：萧让修城;某企业战略地图设置;公司级任务的执行;
工具:管理者绩效期望表;战略地图分解;达成因素分解、OGSM-D;
互动:案例研讨,战略地图设置;达成因素分解练习;
2、分解部门指标
● 设定团队绩效制定时间表
● 业绩指标分解的两种方法
● 事项指标的分解方法
● 设定指标衡量标准
● 进行指标预测算
案例：销售团队业绩分解案例;冒顿杀父;
工具:指标分解公式,smart原则;
互动:指标分解与测算
二、如何让团队员工认同目标
1、团队计划的全员共创
● 使用目标转化的表达方式
● 召开目标共创会
● 设定执行项目(5w1H)
案例：部门目标转化,团队工作计划设定案例
工具: POS转化、5W1H
互动: 目标共创表达公式练习、执行计划设置练习
2、员工计划表单设定:OGSM-D
● 编制计划预算表
● 指标值确定
● 制定员工计划一张表:OGSM
案例:某部门计划预算表编制,设定指标值
工具:预算计划表、部门指标库模版
互动: 指标值设定
3、员工业绩承诺确定
● 指标权重设置
● 业绩结果与报酬测算
● 业绩承诺书沟通
● 召开业绩启动会
案例:员工业绩承诺书设置案例,设定指标值
工具:业绩承诺书模版、业绩沟通模版
互动:业绩沟通练习
三、如何进行绩效追踪与过程辅导？
1、建设部门可视化报表体系
● 绩效进度报表
● 事项进度报表
● 做好员工周报与日报管理
案例:部门数据管理案例、日追踪产生的奇迹
工具:报表模版
互动: 如何让员工爱上写日报?
2、做好绩效复盘与沟通
● 部门月度复盘会
● 做教练式管理者
● 直面冲突:员工绩效沟通法则
案例:跑题的部门会议、愤怒的员工
工具:月度复盘会模版、GROW模型、员工绩效沟通模版
互动::模拟员工绩效沟通
四、如何寻求业绩突破？
1、团队绩效问题分析
● 寻找真相:根因分析法
● 问题解决:七步成诗
案例:某部门业绩达成问题
工具:5Y法,麦肯锡七步成诗
互动: 问题解决方案
2、方案确定与实施
● 策略思维:决策分析
● 向上沟通:寻求上级支持
● 向下落实:员工绩效调整
案例:某部门业绩达成策略设置
工具:策略分析模版、向上沟通模版
互动: 策略分析练习、员工绩效调整练习
企业绩效的达成是一个多层次的过程，其核心在于如何将公司目标有效地分解到每一个部门和员工。在此过程中，管理者的角色至关重要，他们不仅需要将目标传达给团队，更要确保每个成员能够理解并认可这些目标。这一过程的复杂性使得许多企业难以在绩效管理上形成合力，进而影响整体业绩的提升。
行业需求分析与企业痛点
随着市场竞争的加剧，企业面临的挑战也愈发明显。以下是一些常见的企业痛点：
- 目标不明确：许多企业在制定目标时缺乏清晰的框架，团队成员对于目标的理解可能存在偏差。
- 执行力不足：尽管目标设定合理，但在实际执行过程中，团队成员的积极性和执行力却未能达到预期。
- 绩效追踪不力：缺乏有效的绩效追踪机制，导致团队在执行过程中难以获得及时反馈。
- 沟通障碍：管理者与员工之间的沟通不畅，难以形成良好的反馈机制，影响目标的最终达成。
- 适应性差：面对市场变化，企业往往缺乏灵活调整目标和策略的能力。
这些痛点不仅影响了企业的日常运营，也制约了其长期发展。为了应对这些挑战，企业亟需提升绩效管理的能力，以确保团队目标能够有效落地并持续推动业绩增长。
绩效管理的核心解决方案
有效的绩效管理不仅仅是设定目标，更是将目标转化为可执行的计划，并通过持续的跟踪与反馈来确保目标的达成。在这个过程中，管理者需要掌握一系列工具与方法，以帮助团队在目标执行中保持高效性与一致性。
目标分解
管理者需要将企业的总体目标分解为更小的、可衡量的部门和个人目标。这一过程通常包括：
- 承接公司指标：管理者需从公司的整体战略出发，明确团队的核心任务，并制定相应的工作计划。
- 分解部门指标：在制定团队目标时，管理者应根据时间和个体的维度将目标细化，确保每位员工都能清晰理解自己的职责。
目标认同与共创
目标的有效传播与认同是确保团队执行力的关键。管理者可以通过以下方式增强目标的认同感：
- 召开目标共创会：与团队成员共同探讨和制定目标，增加他们的参与感和责任感。
- 设定明确的执行项目：利用5W1H方法，将目标转化为具体的执行计划。
绩效追踪与反馈
绩效追踪是确保目标达成的重要环节。管理者应建立可视化的绩效报表体系，以便随时了解团队的进展情况。这包括：
- 制定绩效进度报表：通过定期更新报表，帮助团队成员清晰掌握工作进度。
- 召开复盘会议：定期总结团队的绩效，分析成功与不足之处，进而调整策略。
问题分析与解决方案
在执行过程中，团队可能会面临各种问题。管理者需要具备问题分析的能力，通过有效的工具与方法找到根本原因，并制定相应的解决方案。例如，使用五个为什么法则分析问题根源，采取七步成诗法则制定行动计划。
核心价值与实用性
通过以上方法，企业可以有效提升绩效管理的能力，解决当前面临的各种痛点，最终推动业绩的增长。以下是该方法的核心价值：
- 提升目标执行力：通过明确的目标分解与共创，增强团队成员的责任感与执行力。
- 改善沟通机制：通过定期的会议与反馈，促进管理者与员工之间的沟通，形成良好的工作氛围。
- 增强灵活应变能力：通过不断的绩效追踪与分析，使企业能够快速适应市场变化，调整策略。
- 培养数据驱动文化：通过可视化的报表与数据分析，帮助团队形成以数据为基础的决策文化。
总的来说，企业在面对复杂的市场环境与内部挑战时，提升绩效管理的能力是实现可持续发展的关键。通过有效的目标分解、认同与执行，企业能够在竞争中占据优势，推动整体业绩的提升。
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