演讲的力量：解决企业沟通痛点的有效途径
在现代职场中，沟通能力愈发成为评判一个人职业素养的重要标准。面对竞争日益激烈的市场环境，企业不仅需要员工具备扎实的专业技能，更需要他们能够清晰地表达想法，传递信息，甚至激励团队。许多职场人士在关键时刻却因表达不畅而错失机会，或无法有效说服他人，导致工作效率低下和团队士气的下降。因此，针对这一痛点，提升员工的演讲和表达能力显得尤为重要。
课程背景：
为什么职场人士需要一堂演讲课？
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多职场人之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，征服客户需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需要演讲，总之要想成为一名出色的职场人首先要成为一名出色的演讲家。
本人多年来从事演讲领域的培训和研究，我发现很多演讲技巧是完全可以习得和工具化的，所以本课程我将带领学员用优雅的演讲技巧去跨越表达的鸿沟，让您成为一个出口成章的魅力演说家！
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程架构：
课程时间：2天，6小时/天（理论讲授1天，实操辅导1天）
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：表达汇报无处不在
1. 什么是演讲
2. 演讲表达汇报的作用
3. 演讲的使用范围
第一轮演讲实操练习：学员依据特殊规则进行自我介绍
互动游戏：“想易做难”特殊规则下的石头剪刀布
第一讲：思考力——演讲的逻辑思维搭建
一、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）
二、结构性思维表达的4个基本特点
情景演练：行政秘书向老板汇报会议预定的情况，如何准确表达
案例分析：《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服
1. 结论先行
案例分析：某咨询公司的PPT制作理念
2. 上下对应
案例分析：达克效应的影响
案例分析：奇虎360和卡巴斯基的博弈
3. 分类清楚
案例分析：刘备和诸葛亮的分类讨论
案例分析：商业营销的四象限分类
4. 排序逻辑
案例分析：联想庆功宴嘉宾排座的启发
三、结构性思维接受信息的步骤
课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
课堂练习：观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理
第二讲：表达力——表达工具和内容设计
一、成功的演讲对团队的积极作用
1.转变听众心态
案例分析：李开复的《世界因你不同》演讲片段
案例分析：观看马云演讲视频片段《平凡人如何不平凡》感受心态的转变
2. 让员听众下定决心
案例分析：观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》感受决心的力量
3.让听众采取行动
二、开头
1.开头的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
4.呈现精彩的开头的常用方法
1）想象法
2）提问法
3）故事法
案例分析：超市的诞生
案例分析：人类大脑的记忆密码
案例分析：分析好莱坞大片的剧本学习如何讲故事
第二轮实操练习：学员依次对自己的开头部分进行登台讲解
三、正文
1.正文的作用和认知
2.如何搭建正文的结构
1）三三制结构搭建
2）主论点与分论点的层次构建
3.如何让正文中的观点更具说服力
1）纵向结构的层次搭建
2）观点的深挖空间
3）如何支撑纵向观点
视频学习：柴静《穹顶之下》演讲片段
4.如何让正文中的观点更加夯实
1）横向结构的层次搭建
2）观点的拓宽空间
3）如何支撑横向观点
小组讨论：陈道明微博事件
5.呈现观点的常用方法
1）偷换概念
2）观点说服
3）演绎推理
视频学习：《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习因果关系的搭建与运用
练习：为自己的演讲正文搭建框架
第三轮实操练习：学员依次对自己的正文部分进行登台讲解
四、结尾
1.结尾的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1）谢天谢地
2）推卸责任
3）侮辱智商
3.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
视频学习：奥巴马《开学第一课》片段，学习如何为结尾
第四轮实操练习：学员依次对自己的演讲大纲进行登台讲解
第三讲：呈现力（上）——演讲的心智影响力
一、团队互动表达游戏（30分钟）
二、个人与组织心智模型
1、低维心智
1）魔幻心智
2）唯我独尊
案例分析：某企业家的刚愎自用
2、中维心智
1）规范主导
2）自主导向
案例分析：张瑞敏的以身作则
3、高维心智
1）内观自变
2）无我利他
案例分析：伊拉克基地组织给美军的启发
案例分析：周恩来总理的无我利他
案例分析：Netflix公司的报销制度
4、开悟心智
1）自他和一
2）悟道智慧
案例分析：六祖慧能给我们的精神遗产
案例分析：改革开放的设计理念
5、如何利用心智调整自己的能量状态
第四讲：呈现力（下）——演讲的台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
第五讲：团队策划及情景演练
目标：检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性，学会避开常见误区，综合提升商务演讲能力。
步骤：
1. 结合学员实际工作内容，各自确定演讲主题
1）演讲内容策划和组织
2）组内演讲和交叉点评
2. 分组上台演讲呈现
3. 点评提升
1）学员自评
2）学员交叉点评
3）讲师点评和提升指导
4. 课后行动计划
1）培训落地方案
2）制定课后行动计划
3）推荐阅读
实操练习：所有学员依次展示自己的作品（成果展示）
注：本课程由于高度强调实操练习，学员将在讲师辅导下进行登台实操
企业沟通的痛点分析
企业在日常运营中，沟通不仅涉及内部团队的协作，也包括与客户、合作伙伴的交流。以下是一些常见的沟通痛点：
- 表达不清晰：许多职场人士在面对同事或客户时，往往难以准确传达自己的观点。这不仅影响了信息的传递效率，还可能导致误解和失误。
- 缺乏说服力：在商务谈判或汇报中，员工若不能有效说服听众，可能会导致项目的失败或失去潜在客户的信任。
- 应对紧张情绪：许多人在公众场合发言时感到紧张，影响了表达的流畅度和自信心，进而削弱了演讲的效果。
- 忽视演讲礼仪：在正式场合，缺乏适当的演讲礼仪和规范，往往会给听众留下不专业的印象，影响个人和公司的形象。
面对这些沟通的痛点，企业亟需寻找有效的解决方案，以提升团队的整体沟通能力和表达水平。
课程的核心价值与实用性
针对企业在沟通中面临的挑战，系统性地提升员工的演讲能力是非常必要的。这不仅可以帮助他们更好地表达自己的想法，还能提高他们在团队中的影响力与领导力。通过参与专业的演讲课程，员工可以获得以下几方面的收益：
- 结构化思维的培养：课程将教授学员如何用结构化思维设计表达结构，让他们在各种场合都能轻松做到讲清楚、说明白。学员将学会如何识别信息中的关键点，掌握信息之间的逻辑关系。
- 增强即兴表达能力：许多职场场合往往需要即兴发言，课程通过丰富的互动和实操练习，帮助学员在面对突发情况时，能够做到思路清晰，条理分明地表达自己的观点。
- 提升说服技巧：学员将学习如何构建有说服力的论点，避免空谈，使表达更加丰富饱满。通过案例分析和视频学习，学员能够吸取成功演讲者的经验，提高自身的表达能力。
- 克服当众讲话的紧张恐惧：通过模拟演练和专业指导，学员将逐步克服对公众演讲的恐惧，增强自信心，提升台风表现。
- 掌握演讲礼仪与规范：演讲不仅仅是表达内容，更涉及到演讲者的仪态和举止。课程将帮助学员掌握演讲的基本礼仪，提高个人气质和魅力。
课程内容的实际操作性
课程采用理论与实践相结合的方式，确保学员能够在短时间内实现所学知识的落地。课程的设计包括以下几个关键部分：
- 理论学习：通过系统的理论授课，学员将掌握演讲的基本概念、逻辑思维与结构性思维的应用等核心知识。
- 实操练习：在理论学习后，学员将通过分组演练和个人演讲进行实践，及时检验所学内容的应用效果。每一轮演讲后都有针对性的反馈与点评，帮助学员不断改进。
- 案例分析：通过剖析成功演讲者的经典案例，学员不仅能理解演讲的技巧，还能从中获得灵感，应用到自身的演讲中。
- 互动游戏：课程中设置了多种互动游戏，通过轻松愉快的方式，激发学员的参与热情，增强团队凝聚力。
这样的课程设计，不仅能够让学员在理论上有所收获，更能通过实操练习将理论转化为实际能力，真正提升他们的表达水平。
提升企业竞争力的关键
在当前经济形势下，企业的竞争不仅仅体现在产品和服务的质量上，沟通能力逐渐成为决定企业成败的重要因素。通过系统性的演讲培训，企业能够有效提升员工的沟通能力，进而改善团队协作、提高工作效率，最终实现更高的业绩回报。
此外，拥有良好沟通能力的团队在面对客户时更具有说服力，能够更好地维护客户关系，拓展市场份额。在面对内部管理时，优秀的沟通能力也能够有效提升员工满意度和团队凝聚力，有助于企业构建积极的企业文化。
总结
提升演讲和表达能力不仅是个人职业发展的重要环节，更是企业整体竞争力提升的关键所在。通过专业的课程培训，企业员工不仅能够掌握系统的演讲技巧，还能在实际工作中有效应用这些技巧，解决沟通中的痛点，提升个人及团队的表达能力。这样的转变，将为企业带来更大的发展空间和更强的市场竞争力。
因此，将演讲能力的提升作为企业培训的重要组成部分，是推动企业可持续发展的有效策略。通过不断的学习和实践，员工将能够成为更出色的沟通者，为企业的成功贡献出更大的力量。
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李博钊
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