课程背景:
日常工作中,我们常常会开会来布置、协调、研讨工作,各种各样的会议名目繁多,常常会因为各种会议沟通不良而达不到工作效果:
因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息,
因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息,
因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识,
因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……,
如何提高会议的效率是每个职场人的必修课。本课程结合老师多年的实战经验,以提升会议效率为核心目的,从会议的底层逻辑和原理出发,按照“接收,理解,接受和行动”四个阶段逐步展开讲解与演练,最终达成提高学员会议能力的目标。
课程收益:
● 学习高效会议的3个零思维
● 掌握主持高效会议4个步骤
● 掌握有效会议通知9个注意
● 掌握有效会议记录5个步骤
● 掌握化解会议追踪3个策略
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:管理者
课程方式:
1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会有效会议管理的方法技巧,30%的理论+50%的方法+20%的实例。
2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学员内驱力的目的。
3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。
4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。
课程大纲
小组讨论:每组罗列3个会议中的痛点问题
第一章:高效会议的核心知识
课程练习:用6-8个字概括公司的会议文化
一、会议四个目的
1. 内部沟通
2. 统一思想
3. 解决问题
4. 分配任务
课堂练习:列举工作中的会议类型与相关职责
二、高效会议的“三个零”思维
1. 只开会+无决议=0
2. 有决议+不执行=0
3. 有执行+无跟踪=0
课堂讨论:分析低效会议的根本原因
三、高效会议的四个关键
1. 让协作方接收信息
2. 让协作方理解信息
3. 让协作方接受请求
4. 让协作方立刻行动
案例学习:九段会议
四、高效会议的十大要点
1. 提前会议通知
2. 确定会议议题
3. 明确会议议程
4. 准备会议资料
5. 准备情况确认
6. 申明会议纪律
7. 掌握会议节奏
8. 形成会议决议
9. 整理会议纪要
10. 决议事项跟踪
工具练习:高效会议的加减乘除策略
第二章:高效会议管理情景模拟
课程练习:会议成效自检表
一、目的高效确认
1. 会议目的
2. 成功标准
3. 预期结果
4. 其它选择
二、会前高效准备
1. 九个确定事项
2. 八个注意事项
课堂练习:发布会议通知
三、会中高效控制
1. 纪律管控
2. 原则管控
3. 流程管控
4. 内容管控
5. 冲突管控
6. 结论管控
7. 时间管控
8. 特殊管控
课堂讨论:会议中遇到刺头人员(蝉/鲨鱼/驴/兔子/螃蟹)怎么办?
四、会议记录管理
1. 会议记录基本要素
l 会议名称
l 时间:年月日时,有时还要包括会议的起止时间。
l 地点:某会议室。
l 参会人员:出席人员、缺席人员、列席人员等。如果出席人数较多,可以写明参会范围、部门,人数。
l 主持人、记录人:要写清楚姓名。
l 会议议题:会议的主要议题。
l 正文:发言人的姓名、发言内容、讨论的内容,提出的建议,通过的决议,表决情况等。
l 备注:其他要说明的情况。
2. 会议记录重点内容
l 会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动
l 会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论
l 会议已议决的或议而未决的事项
l 对会议产生较大影响的其他言论或活动
l 会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解
l 权威人士或代表人物的言论
3. 会议记录五个步骤
l 会前准备——准备签到表,填写会议名称、时间、地点等已知的会议要素。
l 现场记录——快速地、尽量完整地记录会议内容。
l 会后整理——整理会议过程中记录不清晰、不完整、不准确的内容。编制目录,整理议题、决议等。
l 上级审核——审核会议记录的准确性。
l 记录完成——存档方便以后查看,撰写会议纪要。
五、会后高效行动
1. 决议公布
2. 决议落实
3. 决议验收
模拟练习:假如你是总经理,你打算如何召开这次会议?
课程答疑与回顾
课程可以结合客户实际问题灵活调整!