课程背景:
班组长作为“兵头将尾”的角色,是企业组织中的基本细胞,是公司战略和规章的落实者,是一线生产的直接指挥者和组织者,班组长的管理水平直接关系到生产效率和企业竞争力,他们不仅需要确保生产流程的顺畅,还要关注产品质量、成本控制和团队士气。
《强基固本--金牌班组长九项修炼》系列课程通过“角色力、识人力、培育力、规划力、执行力、改善力、凝聚力、沟通力和协作力”九种核心能力的训练,全面提升班组长的管理技能。
执行力是确保企业战略转化为实际成果的关键能力,它是将愿景、计划和策略付诸实践的桥梁。班组长作为基层管理者,其执行力的高低直接影响到团队的工作效率和成果。班组长应具备出色的组织协调能力,能够合理分配资源,优化工作流程,确保生产效率最大化。班组长的执行力是企业目标实现的坚实基础。通过不断提升个人能力,优化管理方法,班组长可以带领团队高效完成各项任务,为企业的持续发展贡献力量。
课程收益:
● 学习——有效布置任务的六原则
● 认识——有效布置任务的三关键
● 学习——有效过程监督的六策略
● 掌握——有效处理异常的四步骤
● 学习——有效复盘总结的四步骤
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:班组长
课程特点:
1. 实用性强,结合现场实际,通过现场实践操作提升管理技能。
2. 结合实际案例、故事、视频、游戏,全方位参与学习,激发学习动力。
3. 采用多样化教学方法,如角色扮演、游戏互动等,轻松愉快的氛围中学习。
4. 通过现场演练,发现问题并提供精确指导,确保学以致用。
课程大纲
第一章:执行前--有效任务布置
案例学习:从“执行力”视角来分析华为的成功之道
一、布置任务六原则
1. 责任到人--杜绝推诿扯皮
案例讨论:责任分散效应
2. 限定时间--杜绝拖延浪费
3. 明确标准--杜绝随意应付
4. 检查细则--杜绝执行偏差
5. 考核制度--杜绝有始无终
6. 双向沟通--杜绝信息误解
课程练习:班组长反思四问
二、布置任务六步骤
1. 说明目的与背景--Why
2. 提出目标与要求--What
3. 解释步骤与方法--How
4. 明确计划与资源--Action
5. 复述内容与建议--Repeat
6. 表达信任与支持--Support
课程练习:A/B角练习
三、布置任务三关键
1. 可视任务计划
l 线下呈现
l 线上呈现
课程讨论:看板管理
2. 激发自驱心态
l 想做
l 能做
l 做到
课程练习:拒绝拖延症
案例学习:华为的五级责任心态
3. 预防假象结果
l 完成差事:领导要办的都办了
l 例行公事:该走的程序走过了
l 应付了事:认为差不多就行了
l 自以为是:自认为结果达标了
课程讨论:老板会重用谁?
第二章:执行中--有效过程监督
课程练习:诊断组织末梢神经麻痹症
一、做好三类监督
1. 依照计划行事--日常监督
2. 确认关键里程--节点监督
3. 检查各项标准--结果监督
二、执行五个追踪
1. 追目标进度
2. 追关键指标
3. 追业务流程
4. 追业务技能
5. 追业务工具
课程练习:建立一套“三会三报”的追踪体系
三、日常管理行为
1. 班前准备
2. 班前会议
3. 班中控制
4. 班后交接
课堂练习:编辑自己的日常行为清单
四、避免责任跳跃
1. 布置Layout
2. 锁定Lock
3. 引导Lead
案例讨论:忙碌的王总与高效的刘总
五、快速处理异常
1. 收集异常数据
2. 分析异常原因
3. 同步异常信息
4. 推动异常改善
课程练习:异常处理记录表
第三章:执行后--有效结果复盘
一、四步复盘提效
1. 回顾目标--对标评估基准
l 最初目的
l 最初目标
2. 评估结果--找出亮点不足
l 亮点
l 不足
3. 分析原因--深剖关键因子
l 成功原因
l 失败原因
4. 总结经验--着眼未来提升
l 心得
l 行动
课程练习:六项自问
二、持续推广学习
1. 推广学习四化
l 复杂的事情简单化
l 简单的事情流程化
l 流程的事情标准化
l 标准的事情习惯化
2. 推广学习四步
l 理解
l 认可
l 执行
l 评估
案例学习:华为的标准化生产
课程答疑与课程回顾