聂明:基于用户需求的产品迭代策略和流程

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 客户服务

课程编号 : 40002

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适用对象

本课程面向企业内部的产品经理、整合营销人员、产品开发经理及渠道供应链关键岗位人员。课程特别适合希望提升产品规划和项目管理

课程介绍

【课程背景】

在当今快速变化的市场环境中,各行各业面临着激烈的竞争和不断变化的消费者需求。行业快速发展和消费者对个性化、高品质产品的需求,使得基于用户的真正需求去做产品开发和迭代变得尤为关键。本课程旨在通过系统的培训,提升企业产品团队的产品迭代的策略和能力,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。课程内容将涵盖从市场调研、产品设计与开发、产品测试与审核到产品上市的完整流程,并将市场需求和用户反馈的思维融入各个环节,确保学员能够全方位掌握产品迭代的基本流程和方法。
【课程收益】

1. 系统掌握产品开发的完整流程:学员将学习从市场调研到产品上市的每一个环节,全面提升产品规划和开发能力。

2. 提升产品迭代策略和流程管理能力:通过将市场需求和用户反馈的融入产品开发流程,学员能够提升产品迭代的效率

3. 应用实际案例:通过实际案例的分析和练习,提升学员的实际操作能力和解决问题的能力。

4. 协同梳理开品流程:帮助企业优化内部流程,提高整体效率和竞争力。

【课程特色】

1. 专业讲师:邀请资深实战型专家授课,确保培训内容的权威性和实用性。

2. 案例剖析:通过真实案例的分析,帮助学员更好地理解和应用所学知识。

3. 互动交流:设置互动环节,学员可以与讲师及同行进行深入交流,分享经验和观点。

【课程对象】

本课程面向企业内部的产品经理、整合营销人员、产品开发经理及渠道供应链关键岗位人员。课程特别适合希望提升产品规划和项目管理能力的学员。

课程时间】

1天6小时/天

【课程大纲】

第一部分:基于市场需求在产品开发中的应用

1. 市场调研

Ø 行业趋势洞察

Ø 消费者调研

Ø 竞品分析调研

Ø 市场营销调研

Ø 品牌内部调研

2. 产品设计与开发

Ø 寻样和样品准备

§ 寻样的目的和方法

§ 样品准备步骤

Ø 产品设计与开发

§ 内料开发

§ 包装设计与开发

§ 文案设计

Ø 提案和审核

§ 提案内容和结构

§ 成本和可行性分析

§ 审核流程

Ø 产品打样

§ 打样流程

§ 内部测试和问题调整

§ 测试通过和审核确定

3. 产品检测与审核(小批量生产)

Ø 小批量采购与生产

§ 采购与生产流程

Ø 消费者测试

Ø 测试通过和基础资料审核

§ 法规审核流程

Ø 送检备案

§ 备案资料准备

§ 第三方公司服务

4. 产品上市

Ø 内部培训和外部推广

§ 产品卖点、功能、基本信息培训

§ 外部推广策略

Ø 市场跟踪和舆情管理

§ 市场反馈和舆情监控

Ø 产品迭代升级

§ 消费者反馈的收集和分析

§ 产品改进和升级

案例分享和互动

第二部分:根据用户反馈去做产品开发迭代策略和流程

1. 销售数据分析

2. 用户访谈

3. 产品迭代三大地图:

Ø 用户故事地图

n 用户在使用产品/服务过程中的任务流程

Ø 同理心地图

n 用户在使用产品/服务过程中的各种感受

Ø 用户体验地图

n 在使用产品/服务过程中的任务流程+体验流程

案例分享和互动

第三部分:互动交流与答疑

1. 互动交流

Ø 讲师与学员互动交流,分享经验和观点

2. 答疑环节

Ø 解答学员在实际操作中遇到的问题和困惑

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【课程背景】 在当今数字化时代,用户体验(UX)已成为企业产品成功的关键因素之一。随着市场竞争的日益激烈,用户对产品的期望不再仅仅局限于功能的完善,更追求情感上的共鸣与极致的体验享受。优秀的产品体验不仅能够提升用户满意度,还能为企业带来更高的市场份额。本课程将深入探讨用户体验的前沿理论和实践,包括同理心、设计思维、用户旅途、峰终定律、WOW时刻等。通过学习,学员将能够掌握提升产品体验的有效方法,为企业创造更大的价值。 【课程收益】 1. 掌握前沿理论:学员将深入了解并掌握用户体验设计的前沿理论,包括同理心、设计思维、用户旅途、峰终定律及Wow时刻等,为产品创新提供理论支撑。 2. 提升实战能力:通过案例分析,学习如何将理论应用于实际产品设计与优化中,提升解决实际问题的能力。 3. 增强团队协作:促进跨部门沟通与合作,共同构建以用户为中心的产品开发流程,提升团队整体的用户体验设计能力。 4. 激发创新思维:启发学员从用户角度出发,运用创新思维探索产品体验的新边界,推动产品差异化竞争。 【课程特色】 1. 前沿视角:融合国内外最新研究成果与成功案例,确保课程内容的前瞻性和实用性。 2. 实战导向:通过具体案例剖析,让学员在实战中学习,在学习中实践。 3. 互动交流:设置互动环节,学员可以与讲师及同行进行深入交流,分享经验和观点。 【课程对象】 本课程面向中移互联网的各省专公司专家人才。 【课程时间】 0.5天(6小时/天) 【课程大纲】 第一部分:用户体验与产品体验 1. 用户体验的重要性与趋势 · 用户体验的概念和范畴 · 用户体验在产品开发中的地位与作用 案例分享 2. 产品体验的核心要素 · 产品体验的构成要素 · 产品体验与用户体验的关系 案例分享 第二部分:同理心与设计思维 1. 同理心在产品体验设计中的应用 · 同理心的定义与价值 · 同理心:深入理解用户,建立情感连接 · 如何运用同理心进行产品体验设计 案例+学员互动 2. 设计思维的方法与实践 · 以用户为中心的创新方法论 · 设计思维的理念与原则 · 设计思维的实践步骤与应用 案例+学员互动 第三部分:用户体验进阶理论 1. 用户旅途理论 · 用户旅途的概念和意义 · 构建全流程的用户体验地图 · 用户旅途在产品体验设计中的应用 案例+学员互动 2. 峰终定律 · 峰终定律的定义与作用 · 优化关键触点,打造难忘体验 · 如何运用峰终定律优化产品体验 案例+学员互动 3. WOW时刻 · WOW时刻的概念和意义 · 创造超越用户期望的瞬间 · 如何创造WOW时刻提升产品体验 案例+学员互动 第四部分:未来展望与趋势 1. 用户体验的未来趋势与挑战 2. 人工智能、大数据等技术对用户体验的影响 案例分享 第五部分:总结与互动交流 1. 课程总结与回顾 · 重点内容回顾与梳理 2. 学员提问与讲师答疑 · 解答学员在实际操作中遇到的问题和困惑

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