【课程背景】
以下管理情境是否令您担忧：
u 组织资源永远有限前提下，如何建立员工关怀体系？
u 核心得力下属，激励不当容易流失？
u 员工上班倦怠严重，管理者不知如何下手？
u 新手员工如何传、帮、带才能出业绩？
u 高价值人才到底如何选拔、如何盘点、如何培育与辅导？
……
来！《管理有温度-员工激励技巧》正解上述困惑。
人力资源管理核心本质：培育、保留足额的人才。
企业竞争更多是人力资源素质的竞争，经理人掌握正确的激励与辅导员工的方法才能培养一支“高绩效、有狼性”团队，才能把经理人从“大业务员”和“保姆”变成真正的职业经理人，才能助力实现公司战略目标。
讲师结合多年标杆企业管理与人才培养经验，课程即有高屋建瓴的理论深度，又有丰富的实际操作演练和点评+工具，多元化帮助学员伙伴提高课程的落地转化率。系统的提高经理人“员工激励”领域的知识和技能，使经理人在意愿上乐于“激励”下属，在方法上“知其然知其所以然”。
【课程收益】
1、 全面掌握员工激励与关怀体系的建立技巧
2、 深度理解经理人所扮演的管理子角色，并在意愿上接受“激励与辅导”下属
3、 全面系统的掌握“激励”下属的方式、技巧
4、 掌握有逻辑的、有计划“关键员工”选拔、培育、辅导方法
【课程对象】中层管理者
【课程时间】1天，6小时/天
【教学方法】建构主义教学+库伯体验式教学+情境演练…
【课程大纲】
一、 为什么需要建立员工激励关怀体系
1. 员工的需求阶梯
A. 令生活更有品质
B. 令头脑更快成长
C. 令情感更多尊重
D. 令灵魂留下传承
2. 新生代员工的特征
A. 更高的学历起点
B. 更富有的物质购买力
C. 更独特的审美
D. 更低的忠诚度
3. 中高端人才的商品化
A. 人力资源开发的本质：培育足额的业务线人才
B. 中国民营企业的快速发展更需要中高端人才
C. 商业的本质就是价值交换
案例研究：新生代管理培训生入职某司的趣事
案例研究：如何“抢夺、保留”人才
二、 员工激励关怀体系的基础修炼
1. 组织发展阶段与员工激励逻辑关系
2. 人才足额供给与人力资源六大模块的逻辑关系
3. 员工激励体系的组成
4. 不同层级管理者在员工激励体系中的影响力
三、 如何建立员工激励关怀体系
l 公司决策者认知对员激励工关怀的影响
1. 思维模型
2. 企业文化的本源
3. 员工关怀最大的瓶颈：公司最高决策者认知边界
l 体系建设-人力资源管理者如何建立激励关怀体系
1. 员工激励双因素激励模型
2. 激励关怀体系全景图
A. 体系基础：从业人员职业化程度
B. 上接战略：基于战略导向的员工激励关怀需求导入
C. 激励关怀的运营管理
D. 激励关怀的产品设计、开发
E. 激励关怀的效果评估
F. 激励关怀的信息化平台导入
G. 激励关怀的产品设计、开发
3. 人才招聘阶段的核心产品设计
A. 感召
B. 融入关怀
4. 人才培育开发阶段的核心产品设计
5. 人才保留阶段的核心产品设计
A. 市场化的薪水结构
B. 阶梯式的不同级别员工福利
C. 阶梯式的不同级别核心亲属福利
D. 风险可控的员工持股分配
E. 灵活的员工分红、奖金机制设计
F. 新颖的城市系数薪水、福利、考勤设计
G. 常规的员工人文关怀
H. 定期的岗位轮换机制设计
I. 柔软的员工职业生涯机制设计
6. 人才离职阶段的核心产品设计
案例研究：顺丰速运的人才持股机制
案例研究：欧莱雅的员工激励关怀机制
学习活动：我的团队关怀工作坊
l 非体系的影响-业务经理人如何激励、关怀员工
1. 经理人扮演好三种管理角色
2. 经理人更好理解管理职能全景图
3. 经理人拥有正向的影响力
4. 经理人按员工的成熟度进行阶梯式的激励、关怀
5. 经理人层面激励关怀
A. 阶梯式物质奖励关键员工
B. 建立优质情感帐户
C. 合理的精神奖励员工
D. 真诚的保持人际互动
E. 适当的“肢体接触”鼓励
F. 及时的“欣赏与表扬”
G. 教练式的员工辅导
学习活动：挽留高价值员工 -工作坊
工具应用：关键高价值员工培育CARD模型应用
工具应用：关键高价值员工评价模型应用
李远亮