周建华: 工匠精神

周建华老师周建华 注册讲师 5查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 40391

面议联系老师

适用对象

中层管理者、基层管理者、部门主管

课程介绍

课程特色:

案例分析+ 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具

避免

无意义的鸡汤理论讲解

课程背景

经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。

在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。

另外,“中国制造2025”的倡导之下,制造业是立国之本、兴国之器,科技创新的主战场,从“中国制造”转向“中国智造”,必须培养“工匠精神”。

课程收益:

1. 理解工匠精神内涵

2. 掌握如何培育工匠精神方法

3. 分析阻碍工匠精神成长的障碍

4. 掌握方法如何将工匠精神植入到公司日常管理

授课时间:16小时/

课程对象中层管理者、基层管理者、部门主管

课程方式理论讲解、案例讨论工具指导训练

课程大纲

第一讲 什么是“工匠精神”?

案例:《大国工匠》给我们什么样的启发?

1.何谓工匠精神?

2. 工匠精神的内涵

a) 精益求精——把99%提高到99.99%;
b) 严谨,一丝不苟——不达要求绝不轻易交货;
c) 耐心,专注,坚持——绝不止步;
d) 专业,敬业——打造行业第一。

3. 工匠精神不是口号:是对极致的追求;

4. 需求要抓得准、自己要逼得狠、管理要盯得紧。

第二讲 工匠精神是怎样炼成的?

案例:曾子-《大学》“格物”的精妙阐述告诉了我们什么?

1.国家层面:如何从“制造大国”变为“制造强国”?

2. 企业层面:如何深耕细作,提升质量?

3. 人的层面:如何认真敬业,一丝不苟?

4. 信念层面:如何坚守“一根筋”思想?

a) 咬定目标不放的简单;

b) 一条道走到黑的坚定;

c) 把事做到极致的认真;

第三讲 做真正的职人——树立正确的工作观

案例:“寿司之神”告诉我们何谓职人;

1.工匠不为钱而工作——热爱工作,胜过工作所带来的钱;

2. 把工作当“作品”而非“作业”;

3. 问题的价值在于解决;

4. 我能贡献什么——注重贡献;

5. 用“结果”说话——客户价值。

第四讲 工匠之道——六项基本行为

案例:庄子《庖丁解牛》

1. 少一些浮躁,多一些纯粹——如何爱上你的工作?
2. 少一些投机取巧,多一些脚踏实地——如何把每一个当下做到极致?
3. 少一些急功近利,多一些专注持久——如何做时间的吝啬鬼?
4. 少一些粗制滥造,多一些优品精品——如何让用户尖叫?
5. 得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——如何散发你的人格魅力?
6. 得有十年如一日、反复磨炼方成器的信仰——如何把梦想当信仰,用信仰累积生命的厚重?

第五讲 稻盛和夫的“六项精进”

案例:稻盛和夫如何创建两家世界500强企业?

1. 付出不亚于任何人的努力;
2. 要谦虚,不要骄傲——谦卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身;
4. 活着,就要感谢——施人慎勿念,受施慎勿忘
5. 积善行,思利他——工匠精神就是双赢;
6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长,不能总把心思花在难过上。

第六讲工作必做于细,管理必做于简

1. 胡适的《差不多先生》——精确管理;
2. 如何将工作细到位——细节主义;
3. 现地、现物、现实——三现主义;
4. 看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维;
5. 提升执行力的7个细节行为。

课程收尾

1回顾课程

2答疑解惑

周建华老师的其他课程

• 周建华:高效时间管理
课程特色: 沙盘式教学 + 游戏活动 + 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具 避免 鸡汤理论讲解 课程背景: 时间都去哪儿了? 管理者每天淹没在各种问题中,经常发现管理者忙死,但自己和团队的工作效率一塌糊涂,质量问题频发,如果出现这样情况,那关键原因之一就是管理者的时间管理出了问题。 当我们用精益的思想重新去审视管理者的管理细节时,当我们用“浪费”的观点去评价每个步骤时,我们会豁然开朗,管理是一个“过程”,有过程就有衔接,有衔接就有浪费,有浪费就是无价值,所以要想提升工作效率,就要从减少过程中的“浪费”开始。 本课程根据管理干部的工作重点进行设计,根植于应用,以日常管理为基础,从管理者的自我时间管理、工作计划安排、解决问题效率、授权技巧等方面进行设计,采用车间场景化教学,快速帮助学员掌握时间管理的核心技巧。 课程收益: l 理解时间管理的核心 l 掌握分析时间浪费的技巧方法 l 掌握高效利用时间的方法 l 掌握提升工作效率的方法 l 掌握如何利用授权让自己时间倍增 l 掌握如何快速解决问题让时间管理高效 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:中基层干部、管理者、车间管理人员 课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲:管理者时间管理 一、我的时间都去哪了 1. 工作异常偷走了管理者的时间? 2. 临时会议偷走了管理者的时间? 3. 客户来访偷走了管理者的时间? 4. 设备异常偷走了管理者的时间? 5. 与员工沟通不顺畅偷走了管理者的时间? 6. 什么是有形的"时间窃贼 7. 什么是无形的"时间窃贼" 二、个人时间管理五步骤 1. 目标明确 2. 定期回顾阶段性目标 3. 制定时间管理计划 4. 保持热情状态 5. 积极的自我对话 三、节省时间,提高效率法则 法则一:制定时间管理计划 法则二:学会授权 法则三:简化工作流程 法则四:养成整洁的条理的习惯 法则五:克服拖延、现在就做 法则六:当日事当日毕 法则七:善用零散的时间 小组互动:颠覆传统的时间管理认知 第二讲:如何用授权管理让自己时间倍增 一、授权前的准备 1.明确岗位职责与工作细则 2.确定工作输出具体要求 3.识别授权过程可能产生的风险 4.选拔人才 5.授权前的培训与效果验证 6.制定授权权限明细表, 权、责、利划分清楚 二、授权过程中的监督 1.授权不等于放羊不管 2.定期监督抽查执行效果 3.发现偏离立即纠正 4.发挥稽查与审计人员的监督职能 三、授权后的总结 1.定期总结授权实施后的问题点 2.完善管理流程中的不足 3.分析总结被授权人的性格特点与能力不足,针对性提高 4.重新评估授权的风险,扩大授权或缩小授权 小组互动:授权模拟练习 第三讲:用计划管理时间让工作更高效 一、让工作计划与时间绑定 1. 掌握目前情况:时间节点 2. 前进方向 3. 采取行动:需要做什么都能达到 4. 人员责任:谁来做 5. 开始日期:时间节点 6. 阶段性反馈:突发事件处理程序 7. 结束日期:时间节点 实战沙盘:工作计划模拟时间分解 二、工作目标分解 1. 分解原则 2. 分解方法 1)剥洋葱法 2)多叉树法 工具:SMART方法使用的误区 三、工作轻重缓急时间管理原则 1. 依据VOC客户声音原则 2. 依据VOB领导声音原则 3. 依据资源稀缺原则 4. 依据关键路径CPM原则 5. 依据成本收益原则 6. 依据技术难易原则 课程收尾 1.回顾课程 2.答疑解惑
• 周建华:高效目标管理密码
课程特色: 沙盘式教学 + 小组研讨分享 + 案例解读 + 轻松愉快掌握工具 避免 枯燥的鸡汤理论讲解 课程背景: 日常管理中,我们经常听到员工会这样的说:   ● 我会尽力而为的,但是结果如何我就管不了 ● 尽人事,听天命吧 ● 过程比结果更重要 ● 没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳 ● 我已经照你的去做了 ● 如何提升全员执行力?   管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功!  ——杰克.韦尔奇 一个好的企业与一个差的企业区别有很多,但最根本的区别在于清晰的目标执行力。绩效好的企业,员工的执行力必定强;绩效差的企业,员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话,那就是执行力。无论是名列世界500强的企业,还是一些中小型的企业,它们之所以能持续不断地发展和壮大,就是在于它们拥有了极强的执行力。   本课程基于影响目标与执行力的内在因素进行分析,提供具体的解决执行力差的工具和表格,让学员快速掌握图突破执行力瓶颈的方法。 课程收益: ● 理解执行力与目标和结果之间的桥梁关系 ● 理解滞后性指标对执行力的影响 ● 掌握引领性行为对执行力的影响 ● 理解过程记分表对执行力的影响 ● 掌握过程激励对执行力的影响 ● 理解定期问责制对执行力的影响 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:高层管理者、中层管理者、部门经理、主管、基层干部等。 课程方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等 课程模型: 高效目标执行力模型 课程大纲 第一讲:高效目标执行力刨析 一、如何定义执行力 1. 什么样的行为才=好的执行力 2. 执行力是否=惟命是从 二、执行力差是谁的问题 1. 领导者的问题? 2. 管理者的问题? 3. 员工的问题? 三、执行力差是点的问题还是系统问题 1. 员工执行力差是问题的表象 2. 缺少执行力土壤才是根本 3. 公司应从系统层面建设执行力 情景演练:怎样判断系统层面的执行力问题 第二讲:高效目标执行原则1:聚焦最重要目标(这个是啥事儿?) 一、什么是最重要目标 1. 企业层面的最重要目标 2. 部门层面的最重要目标 3. 个人层面的最重要目标 二、怎样确定最重要目标 1. VOC客户导向选择最重要目标 2. VOB业绩导向选择最重要目标 3. 目标数量依循少而精原则 4. 目标设计原则:上下贯穿+左右拉通 三、怎样描述最重要目标 1. 目标的起点+节点+终点如何描述 2. 目标的现状水平如何测量 3. 目标实现过程中的灰色地带如何预判 情景演练:如何选择自己的最重要目标 第三讲:高效目标执行原则2:关注引领性行为(这是个多大的事儿?) 一、什么是滞后性指标 1. 滞后性指标的表现方式 2. 传统滞后性指标的价值 3. 传统滞后性指标对执行力的影响 二、什么是引领性行为 1. 引领性行为的表现方式 2. 引领性行为的价值 3. 引领性行为对执行力的影响 三、怎样识别引领性行为 1. 引领性行为的特点与应用 2. 引领性行为如何保持新鲜度 情景演练:如何识别有效的引领性行为 第四讲:高效目标执行原则3:坚持激励性记分表(这个事儿该怎么做?) 一、什么是激励性记分表 1. 激励性记分表与传统检查表差异 2. 激励性记分表对执行力的影响 3. 激励性记分表的表现形式 二、怎样设计激励性记分表 1. 激励性记分表设计时机 2. 激励性记分表设计类型 3. 激励性记分表应用场景 三、激励性记分表误区 1. 防止流于形式 2. 防止失去激励作用 3. 防止数据虚假 情景演练:怎样设计激励性记分表 第五讲:高效目标执行原则4:建立定期问责制(关我什么事儿?) 一、什么是定期问责制 1. 问责 不等于 惩罚 2. 定期问责制与传统工作总结的差异 3. 如何确定合适的问责间隔时间 二、怎样设计定期问责制 1. 向谁问责? 2. 什么样的问责语言才有效? 3. 何时问责? 4. 多久问责? 5. 问责与协助的关系界定 情景演练:怎样设计定期问责制 第六讲:复盘高效目标执行4原则 一、复盘规则设计 1. 复盘时机选择 2. 复盘标准 3. 复盘形式 4. 复盘中的PDCA闭环原则 二、复盘维度 1. 成功经验萃取 2. 执行力不足点分析 3. 5W2H分析方法应用 情景演练:复盘高效目标执行4原则 课程收尾 1.回顾课程 2.答疑解惑
• 周建华:高效沟通与工作汇报技巧
课程特色: 场景化教学 + 案例研讨 + 小组分享 + 轻松愉快掌握工具 避免 枯燥的鸡汤理论讲解 课程背景: 为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴?“说”是沟通,“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说?说什么?何时说?怎么说?如何让被批评者心服口服?有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗?何时问、如何问?---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱?---沟通是关键。 普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通---- 本课程为管理者提供工作沟通的技巧和工作报告制作以及汇报技巧。使学员学会有效沟通,并在工作中成功地运用所学到的知识和技能,减少向上、向下和同级沟通的障碍,协助干部高效完成工作任务,提高工作绩效。 课程收益: l 掌握沟通的障碍和基本形式、方法 l 掌握跨部门沟通的说话艺术,了解听的艺术 l 掌握与上级沟通方法 l 掌握报告制作和工作汇报的技巧 课程模型: 沟通模型 课程时间:1天,6小时/天 授课对象:中高层管理者、部门经理、主管、基层管理者、办公室人员 授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 课程大纲 第一讲 认识沟通的障碍--解决沟通问题的关键步骤 一.沟通障碍的来源 1.客观环境产生的障碍 2.主观认知产生的障碍 3.如何巧妙利用障碍实现高效沟通 4. I型+思维地图导致的沟通障碍 二.沟通障碍的类型 1.语言差异的障碍 2.文化差异的障碍 3.性格差异的障碍 4.思维差异的障碍 5. 大象与骑象人的差异障碍 经典沟通障碍视频欣赏 三.认识沟通中的情绪 1. 情绪的来源ABCD分析 2. 原发情绪与衍生情绪 3. 无意义的情绪劳动 4. 控制情绪的技巧 情景演练:I型与U型沟通障碍分析 第二讲 沟通中说的技巧 一.向上请示沟通技巧 1.向上请示工作的表达要点 2.选择题与问答题的差异 一.提建议的说话技巧-ABC公式 1.Advantage优点 2.Benefit好处 3.Case案例 4. FTS建议公式 5. 怎样准确表达想沟通的要点 三.换位思考沟通技巧 1.I型沟通特点与不足 2.U型沟通特点与优势 3. 如何识别上级的工作指令要求 情景演练:怎样利用30秒沟通法则让领导对你的建议感兴趣 第三讲 沟通中听的技巧 一.Listen 敷衍的听 1.选择性的听 2.先入为主的听 二.Hear 专注的听 1.鼓励:促进对方表达的意愿。 2.询问:以探索方式获得更多信息资料。 3.反应:告诉对方你在听,确定完全了解对方的意思。 4.复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。 三.聆听过程中的四个误区 1.刨根问底 2. 自以为是 3. 价值判断 4. 好为人师 情景演练:怎样准确把握听懂-对方话背后的“情绪” 第四讲 与上下级和跨部门沟通技巧 一.如何与上级沟通 1.接受上司工作安排沟通的五个要求 2.与上司汇报工作沟通的五个要求 3.与上司商讨问题沟通的五个规则 二.如何与下级沟通 1.给下属下达指令时沟通的八个要求 2.听取下属汇报工作时沟通的六个要求 3.与下属商讨问题时沟通的五个规则 三.如何与平级沟通 1.水平沟通中的退缩型特征 2.水平沟通中的侵略型特征 3.水平沟通中的积极型特征 情景演练:如何正确与下级沟通 第五讲 报告制作技巧 一、报告制作的目的导向 1. WHY-WHAT-HOW工作黄金圈法则 2. 目的导向思维 3. 听众导向思维 二、报告制作技巧-金字塔原理 1. 封面 2. 目录 3. 要点 4. 总结 三、报告制作技巧-文字与图表 1. 文字提炼 2. 图文并茂 3. 图表应用 情景演练:如何策划高水平的工作报告 第六讲 工作汇报技巧 一、工作汇报核心是分清情境 1.汇报工作说结果 2.请示工作说方案 3.总结工作说流程 4. 回忆工作说感受 5.布置工作说标准 6. 关心下属问感受 二、工作汇报前准备 1. 明确要求,收集材料 2. 了解听众,熟悉环境 3. 理清思路,拟订提纲 4. 起草讲稿,反复推敲 5. 超量准备、有备而来 三、工作汇报过程技巧 1. 站姿走动 2. 面部表情 3. 应用手势 4. 声音能量 情景演练:如何展示高水平的汇报技巧 课程收尾 1.回顾课程 2.答疑解惑

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务