李彩玉：基于文化致胜的最佳雇主品牌构建

课程背景：

不确定时代，我们一起重新定义人力资源管理，人们惊奇的发现管理的管与理之间，理解已经变成今天管理的真谛，那如何让团队理解自己企业呢？雇主品牌塑造与企业文化建设无疑是企业必由之路。“企业文化是一种先进的生产力”。

纵观世界500强企业以及各行业成功的企业，无不是企业文化的卓越领航者。优秀的企业文化成为越来越多的企业走向成功的强大动力和重要法宝。而优秀文化是雇主品牌力彰显的内涵与本质，尤其是在当下，随着“大-云-物-区-智”的5G时代的到来，信息丰富化，新新人才更加关注企业文化，更加重视从业企业的雇主品牌。这显得格外重要，我们可以定义员工对企业文化和雇主品牌体验=文化+技术+物理空间，那么，我们该如何成功的建设、传播企业文化，彰显企业雇主品牌，助力企业基业长青，本课程将从企业文化的认知、企业文化的内涵、特点，通过案例分享、向优秀的企业学习，阐释并构建自己企业文化和雇主品牌形象。

课程结构模型：

课程赠送工具：

课程收益：

重新审视员工关系， 加强雇主品牌建设；

理解雇主品牌价值，掌握品牌建构五步法；

掌握人力资源五角色，发挥HR文化先锋；

建立文化致胜的策略，构建最佳雇主品牌；

打造人才文化的环境，确保企业基业长青。

课程时间：

 

1-2天， 6小时/天

 

授课对象：

 

企业人力资源管理者

授课方式：

讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%

第一讲 雇主品牌——员工关系润滑剂

一、雇主品牌——员工关系的润滑剂

1、雇主品牌发展史

2、雇主品牌的现状——身未动心已远

（1）运动式推进

（2）政绩化推进

（3）形式化推进

二、雇主品牌的四大误区

1、雇主品牌=产品品牌

2、雇主品牌=校园招聘

3、雇主品牌=员工满意度

4、雇主品牌=消费者满意

三、雇主品牌的衡量六标准

1、雇主品牌是谁的责任？

2、雇主品牌—员工的感觉体验——文化+技术+物理空间

（1）安全感

（2）存在感

（3）参与感

（4）归属感

（5）荣耀感

案例：星巴克的小伙伴家一样的感觉？

第二讲 循序渐进——雇主品牌五段构建法

一、雇主品牌定位

案例：星巴克的雇主品牌定位。

二、雇主品牌差异化体验渠道

1、入职前体验

（1）校园招聘

（2）实习生

（3）社会公益活动

（4）商业竞赛策划

2、面试中体验

（1）面试前

（2）面试中

（3）面试后

3、工作中体验

（1）辅导机制

（2）考核机制

（3）激励机制

（4）留人机制

（5）职业通道

三、雇主品牌营销

活动营销（加多宝5000寒门学子大学梦）

线上营销（阿里巴巴的小学校长梦）

四、雇主品牌价值文化

（1）品牌价值

（2）激励价值

（3）文化价值

（4）社会价值

五、雇主品牌评估——线上问卷调查法。

第二个隐形维度：员工敬业度评价。

第三讲 有的放矢——HR文化管理认知与定位

一、何为人力资源管理

1、人力资源到底该做什么？

2、人力资源管理的新趋势与新挑战

案例：新生代员工的特征分析

3、人力资源管理文化传承的六大痛点

u 战略目标落地难

u 管理过程监控苦

u 人资管理基础薄

u 绩效管理效果弱

u 能力评价信度低

u 人才培养效果差

二、人力资源管理者在企业中的角色定位

1、HR为谁负责

u 第一问：成就使命——HR究竟要做哪些工作

u 第二问：体现专业——HR应如何去开展工作

u 第三问：彰显价值——HR究竟为什么而工作

2、HR的五种角色定位

u 文化大使

u 人才教练

u 战略伙伴

u 效率专家

u 员工后盾

 

第四讲 精准定位——HR五大角色之文化大使

一、文化让民族传承，文化让国家强盛

案例：从四大文明古国的兴衰说起

案例：***：道路自信、理论自信、制度自信、文化自信

二、企业文化认知四个误区

1、无用论

2、口号论

3、老板论

4、活动论

三、企业文化的四个层次

1. 形象层

2. 行为层

3. 制度层

1）“破窗“理论

2）“火炉“原则

4. 理念层

四、卓越企业文化的5个核心

1、有待遇

2、有前途

3、有感情

4、有知识

5、有成就

五、企业文化传承的四个环节

1. 固化于制

2. 内化于心

3. 外化于形

4. 知行合一

思考：企业文化真是竞争优势的来源吗？

u 是否具有价值

u 是否稀有

u 是否难以模仿

u 是否不可替代

六、企业文化落地的八个步骤

1. 找好路径从虚到实

2. 找好载体从虚到实

3. 找好典型从隐到显

4. 从上到下从点到面

5. 从内到外、从点到面，打造品牌

6. 用好环境，从视觉到知觉

7. 虚实结合、软硬结合、远近结合、内外结合

8. 系统规划和策划，联动提升

七、 企业文化正步走-提升员工效能

1. 一化、

2. 二划

3. 三画

4. 四话

八、企业文化六感训练

1、安全感

视频：金婚，分析男女主角为什么会争吵？

2、存在感

3、参与感

4、仪式感

5、成就感

6、荣耀感

案例：海底捞企业文化、腾讯的企业文化

 

第五讲 文化致胜——雇主品牌文化塑造的六脉神剑

一、正确定位衡量

1、不可衡量就无法管理

（1）1.0阶段：以招聘衡量雇主品牌

（2）2.0阶段：从内部员工满意度到敬业度

（3）3.0阶段：大数据全面洞察内外部人才文化

2、定位准则

二、价值一致性

1、雇主品牌≠商业品牌

2、雇主品牌需与商业品牌一致，相互助力

3、将营销的基本原则应用到雇主领域

4、加强与市场营销团队的协作

三、员工的基站体验

1、以员工为核心打造真实的雇主品牌

2、在真实的基础上树立品牌愿景

3、以实际行动将雇主品牌口号落实

四、善用社交网络

1、社交媒体是雇主品牌传播的重要阵地

2、社交时代，内容为王

3、鼓励每个员工成为你的品牌大使

五、吸引力法则

1、找准目标，谁是我该吸引的人才？

2、拿什么打动人才心？

3、用合适的员工价值主张吸引对的人

4、对90后新生代的吸引与保留

六、差异化脱颖而出

1、差异化——让你的雇主品牌脱颖而出

2、市场细分是寻求差异化的基础