课程背景
线上办公、线上购物、线上交易、无人驾驶、大数据、云计算、区块链、物联网、智能化一切的变化都决定对人才知识化，专业化要求越来越高等因素都决定企业要寻找一个优质人才愈加困难。企业在劳动力与人才短缺，人力成本不断攀升，员工流失率加大、老龄化加剧的形势下，企业人才在何方，如何选择到适合的优质人才，而且大家越发明白当今世界，一个不争的事实是：一流的企业必定有一流的人才，一流的人才才会有一流的产品，一流的产品才能保证企业在市场的核心竞争力，企业如何招聘到优秀又合适的人才？今天伯乐"慧眼"辩才遇到以下难题：
1、如何在众多的网络招聘平台做选择？
2、众多求职者，如何洞察他们的动机？
3、如何解决求职者胜任力与岗位匹配？
4、如何精准有效的拿下想要的求职者？
5、如何为企业引入更多更优质的人才？
6、如何确保优质人才到岗后降低流失？
本课程新媒体招聘渠道的设计与开发，帮助面试官们掌握更多的招聘渠道、招聘技巧，提升招聘工作效率，降低新人的流失率，提升员工粘性。
课程结构模型
课程目标
课程对象
课程时间
1天： 6小时/天
授课方式
讲解、课堂互动、案例分析、视频解析、实操练习、工具、现场模拟
课程大纲
导入案例：
某公司面试结束后，求职者将面试的负面信息上传至某官网，导致公司品牌形象严重受损。
第一讲：观念提升——建立正确的面试认知理念
一、思维蜕变——不确定时代招聘工作面临的挑战
1、00后择业观太“现实”
2、候选人成为“买方市场”
3、候选人VS岗位匹配度
4、线上招聘VS线下招聘
5、直线部门VS人力部门
案例：小米创业初期人才选拔的启示(招聘理念：选人是最重要的)
二、形象升级——塑造面试官专业IP
探讨：面试官哪些不经意的表现，会造成企业的负面影响？
（缺乏时间观念、谈吐不得体、缺乏亲和力……）
1、重要的第一印象
公式：语言%+形象%+行为%=第一印象
2、个人魅力形象
三、理念升级——招聘的三大黄金法则
案例研讨1：候选人的能力、潜力优于面试官，面试官认该怎么决择？
案例研讨2：候选人与当下的岗位匹配度有一定差距，但有较为突出的潜力，面试官怎么决择？
案例研讨3：候选人能力强、潜力也不错，但价值观与公司有出入，而公司对此岗属于急缺的状态，面试官怎么决择？
1、合适比优秀更重要
2、选择比培训更重要
3、品德比能力更重要
思考：招聘渠道这么多，为什么“招”不到人？
第二讲：精准宣传——运用新媒体招聘渠道提升品牌形象
一、精准梳理招聘岗位的胜任力标准
1、这个岗位是干什么的？——岗位的核心工作内容
2、我们这什么要招这个岗位？——岗位的关键工作价值
3、什么样的人可以胜任这个岗位？——岗位的核心胜任要素
4、哪些渠道可以找到这些人？——如何掌握招聘渠道
小组讨论：运用头脑风暴法完成以上的前3个问题。
二、新媒体时代的招聘渠道开发
1、微博-新媒体招聘的第一大渠道
1.1发布信息找“对话”
1.2搜索内容要“齐全”（职位、地点、待遇、内容、平台等）
1.3文案设计要“美观”
1.4语言表述要“幽默”
1.5文案发布”多元化“（自制的宣传视频、ppt形式的录制等等）；
1.6微博自带推广方向（选择固定群体、合适人数等等）。
案例分享：某公司微博招聘分享
2、微视、抖音等短视频渠道
2.1让公司变美（工作环境、企业文化活动、学习发展等）
2.2让员工变美（视频涉及到人的部分，选择产值高的员工代表）
2.3让标题变美（文案的标题要吸引眼球）
视频：抖音集团校招文案vs某传统行业社招文案
3、知乎、豆瓣等原创平台
3.1标题用好关键词（地区、招聘、岗位、薪酬待遇、职位发展等）
3.2文章开头有见解（聊一聊对现在某岗位、某行业、某地区的一个见解）
3.3营造个人IP或者企业IP（告诉别人，你对招聘、某行业都有独特见解）
现场演练：请为某岗位设计一个宣传方案
第三讲：活用方法——精准高效运用匹配的招聘方法
导入：
一、精通结构化面试-助力提升招聘效能
1、结构化面试
工具分享：结构化面试试题库模版
2、半结构化面试
3、非结构化面试
案例分享：某上市企业储备人才结构化面试题库分享
情绪控制力(压力承受力)、上进心与自信心、责任感与归属意识、管理能力等）
小组演练：结合前次演练的人才画像，将画像中的每一项胜任素质摘抄出来，并设计出对应的面试问题，同时完成面试评价表。
二、STAR模型挖掘求职者动机
1、STAR的组成要素
2、三种假STAR的辨别
3. STAR面谈法中的正弦曲线原则
4. 追问的二大技巧
5. 隐蔽问题的指向性
收获：深度挖掘求职者各种动机（如：离职原因、辨识表述内容的真假等）、更加精准的了解求职者过往的经验是否符合岗位实际需求。
第四讲：提升技巧——如何高效完成招聘任务
一、流程合理——5分钟确定企业想要的人
1、暖场互动
2、引入正题
3、正式面谈
4、确认重点
5、结束致谢
视频：北大才女同台竞聘，作为面试官，您选择哪位，为什么？
二、提问有法——有效提问5步曲
1、复杂的问题简单化
2、简单的问题行为化
3、行为的问题流程化
4、流程的问题习惯化
5、习惯的问题傻瓜化
三、对标有效——掌握6种提问方式
1、引入式——让求职者更快融入面试氛围
2、行为式——了解求职者的工作潜力
3、压力式——了解求职者的情绪管控、抗压能力
4、情景式——了解求职者过往的工作情况，推断未来的工作效果
5、动机式——了解求职者的价值观
6、智力式——了解求职者的智商水平
四、识人有效——面试沟通的技巧
1、听得技巧
2、看的技巧
3、说的技巧
4、肢体语言识人技巧
五、拿下理想求职者六步曲
1、事前准备
2、建立关系
3、把握时机
4、阐述观点
5、处理异议
6、达成目标
李彩玉