课程背景
近年来，企业发展迅速，人才需求量大，每年招聘专业技术型人才及职能型人才较多。为了更好地、更高效地为组织选拔人才，需要一支专业技术能力强、面试技能高的面试官队伍，以满足企业发展的要求。然而，公司现有的情况是：业务部门面试官由于工作任务重，招聘技能技巧方面存在诸多困惑，故在过往招聘工作中遇到了不少困难：
Ø 主观评价候选人，缺乏科学评价候选人的依据；
Ø 过度关注候选人专业能力，忽略了候选人潜力；
Ø 面试礼仪欠缺，给候选人留下不好的体验感；
Ø 面试官不知如何快速与候选人建立信任关系；
Ø 面试过程中不知如何精准拿捏，错失候选人；
Ø 不知如何精准发问、反馈及识别候选人动机；
Ø 不知道如何引进优质人才才能提升组织绩效；
Ø 面试工具、方法、技巧掌握不够熟练；
这些问题表明，传统的人才选拔方法存在明显的局限性。为了克服这些局限性，DeepSeek作为新一代的人力资源管理工具，能够助力企业实现人才管理的数字化转型，提升人力资源管理效率。通过DeepSeek，面试官可以更科学、更高效地进行人才选拔，提升面试技能，优化招聘流程。
DeepSeek提供以下关键功能，帮助面试官解决上述问题：
1. 人岗匹配工具：通过DeepSeek人岗匹配工具，快速生成人岗匹配标准，确保候选人与岗位的高度匹配。
2. 岗位画像工具：利用DeepSeek岗位画像工具，快速生成岗位人才画像，明确岗位需求。
3. 行为面试工具：通过DeepSeek行为面试工具，精准挖掘候选人动机，深度了解候选人过往经验是否符合岗位实际需求。
4. 面试题库工具：提供标准化面试问题模板，帮助面试官设计结构化面试问题，提升面试效率。
本课程结合企业实际情况，从一名专业面试官职业形象入手，重点分享人才引进的正确认知、面试官面试的方法、工具、提问及反馈的技巧、识人选人能力、挖掘动机能力的技巧等，通过大量真实案例，采用情景式教学模式，帮助每一名学员快速掌握方法，工具、学会面试各类技巧，提升面试官的综合能力。通过引入DeepSeek工具，课程将帮助面试官更好地应对现代招聘中的挑战，提升招聘效率和质量。
课程目标
1. 精准识别候选人：通过DeepSeek人岗匹配工具，快速生成人岗匹配标准，确保候选人与岗位的高度匹配，提升招聘精准度。
2. 提升面试工作效率：利用DeepSeek面试题库工具，提供标准化面试问题模板，帮助面试官设计结构化面试问题，显著提升面试效率。
3. 优化招聘工作流程：借助DeepSeek行为面试工具，精准挖掘候选人动机，深度了解候选人过往经验是否符合岗位实际需求，优化招聘流程。
4. 增强面试沟通技巧：通过DeepSeek沟通技巧模块，提升面试官的沟通能力，优化面试体验，建立良好的候选人关系。
5. 提升面试综合能力：结合DeepSeek工具，学员将掌握面试及甄选环节的技巧，提升人岗匹配能力，掌握面试方法的高效运用，全面提升面试官的综合能力。
课程对象
人力资源管理者、招聘管理者、业务部门面试官
课程时间
2天, 6小时/天（若不安排认证，只讲内容，则为1天）
授课方式
讲解、课堂互动、案例分析、视频解析、实操练习、工具、现场模拟
课程产出
课程大纲
导入视频案例：两位优秀的侯选人竞聘同一岗位，你会选谁？为什么
1、优秀比合适更重要
2、选择比培训更重要
3、品德比能力更重要
第一讲：人岗匹配——精准甄选符合组织绩效的人才
一、对标有效——人岗匹配标准
1、人岗匹配——什么人可以搞定岗位工作
2、个性匹配——什么人可以快速溶入工作
3、团队匹配——什么人可以快速达成合作
4、文化匹配——什么人可以快速适应文化
5、组织匹配——什么人可以快速提升业绩
案例研讨：你的团队一共有10个人，这10个人的情况分别是……，大家在一起工作绩效还不错，由于部门业务升级，需要新增3个岗位，你作为团队主管，如何为组织引进3位能够为组织带来高绩效的新人。
DeepSeek应用：通过DeepSeek人岗匹配工具，快速生成人岗匹配标准。
二、胜任有法——甄选最匹配的人
1、依据组织目标，优化组织架构和岗编；
2、依据岗编列出所设岗位的职能及特性；
3、依据岗位职能及特性画出岗位的画像；
案例：华为识人选人“五要素法”
小组演练：每个小组完成一个岗位人才画像，并对人才画像的要素进行分级定义。
DeepSeek应用：利用DeepSeek岗位画像工具，快速生成岗位人才画像。
三、甄选有招——人才甄选工作的内核
1、岗位的工作职责——岗位说明书
小组研讨：某公司招聘一名技术型人才，目前有3位侯选人，侯选人的情况……，您作为用人部门面试官，您如何选择？
2、侯选人的行为特质——工具：DISC行为风格测试
视频：两名侯选人同时竞聘销售岗位，您会选择谁？为什么？
3、岗位胜任力模型标准——岗位的绩效标准
案例：某公司绩优员工vs合格员工胜任力模型
DeepSeek应用：通过DeepSeek胜任力模型工具，快速搭建岗位胜任力模型。
第二讲：活用方法——精准高效运用匹配的招聘方法
导入：
1、企业为什么要采用结构化面试？
2、结构化面试法在招聘工作中有什么优势？
3、如何设计面试问题？面试问题的考察点是哪些？
4、如何确保所设计问题能识别出岗位胜作素质？
5、怎么提问能够精准识别侯选人真实能力/水平？
一、精通结构化面试-助力提升招聘效能
1、结构化面试
工具分享：结构化面试试题库模版
2、半结构化面试
3、非结构化面试
案例分享：某企业结构化面试分享
情绪控制力(压力承受力)、上进心与自信心、责任感与归属意识、管理能力等）
小组演练：结合前次演练的人才画像，将画像中的每一项胜任素质摘抄出来，并设计出对应的面试问题，同时完成面试评价表。
DeepSeek应用：通过DeepSeek面试题库工具，提供标准化面试问题模板。
收获：教会面试经验不足的面试官用此方法，结合岗位招聘要求设计结构化面试问题，在面试环节能够精准提问。
二、STAR模型挖掘求职者动机
1、STAR的组成要素
2、三种假STAR的辨别
3、STAR面谈法中的正弦曲线原则
4、追问的二大技巧
5、隐蔽问题的指向性
DeepSeek应用：利用DeepSeek行为面试工具，精准挖掘候选人动机。
收获：深度挖掘求职者各种动机（如：离职原因、辨识表述内容的真假等）、更加精准的了解求职者过往的经验是否符合岗位实际需求。
第三讲：提升技巧——如何高效完成招聘任务
一、流程合理——5分钟确定企业想要的人
1、暖场互动
2、引入正题
3、正式面谈
4、确认重点
5、结束致谢
二、提问有法——有效提问5步曲
1、复杂的问题简单化
2、简单的问题行为化
3、行为的问题流程化
4、流程的问题习惯化
5、习惯的问题傻瓜化
DeepSeek应用：通过DeepSeek提问工具，实现有效提问。
三、对标有效——掌握6种提问方式
1、引入式——让求职者更快融入面试氛围
2、行为式——了解求职者的工作潜力
3、压力式——了解求职者的情绪管控、抗压能力
4、情景式——了解求职者过往的工作情况，推断未来的工作效果
5、动机式——了解求职者的价值观
6、智力式——了解求职者的智商水平
DeepSeek应用：利用DeepSeek提问模板，设计结构化面试问题。
四、识人有效——面试中识人的技巧
1、听得技巧
2、看的技巧
3、说的技巧
4、肢体语言识人技巧
第四讲：实战演练——面试官认证
情景一：一对一模拟面试（3小时）
具体要求：
1、道具准备：《结构化面试评分表》《面试官评价表》、岗位画像或招聘职位的具体需求、求职者的简历（提前准备真实简历）
2、人员要求：10名面试官，10名求职者，不参与模拟的人员为点评官；
3、仅点评面试官，不点评求职者（公司管理层+老师+各组组长）
4、时间安排：每组模拟时间为8分钟，点评时间3-5分钟/组
5、具体要求：结合岗位画像进行提问，并追问，面试问题由面试官自行设计。
情景二：一对三模拟面试（3小时）
具体要求：
1、道具准备：《结构化面试评分表》《面试官评价表》、岗位画像或招聘职位的具体需求、求职者的简历（提前准备真实简历）
2、人员要求：5名面试官，15名求职者，不参与模拟的人员为点评官；
3、仅点评面试官，不点评求职者（公司管理层+老师+各组组长）
4、时间安排：每组模拟时间为12-15分钟，点评时间3-5分钟/组
5、具体要求：结合岗位画像进行提问，并追问，面试问题由面试官自行设计。
李彩玉