徐灿:传承好家风 魅力新女性

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 其他课程

课程编号 : 43173

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适用对象

热爱生活的当代女性

课程介绍

课程背景:

中华民族历来注重家庭、家教、家风,古语有云“天下之本在家”。党的十八大以来,***总书记对家庭、家教和家风建有者多次语重心长的阐述

有家的地方就有家风。家风有好有坏,有严有宽,有谆谆教导,也有润物无声。

家风是教育的一种,诗书礼乐,足以修身齐家,温良恭俭,足以治平天下。良好的家风,像水波里最深沉的投影,又像高空中最张扬的风筝。

本课程在传统儒学于家风孕育的基石上,融入可落地实效的应用礼学实践,让家风建立有抓手,同时结合魅力新女性修炼的三个维度,定策略,给工具,以女性立场,社会视角,让课程更有落地性,学员更有获得感。

课程时间:2小时

课程对象:热爱生活的当代女性

课程优势:中学为体,西学为用;案例分析、工具解析、视频赏析等多种教学方式

课程大纲

一、中国文化析家风

1、家风的含义

2、家风的孕育

【案例分析+头脑风暴】

、古往今来鉴家风

1 曾国藩家书

2 苏门三学子

3 ***谈家风

4、当代反面教材

【案例分析+视频解析】

三、家风传承中的女性力量

1、家风的厚重感:敬重老人

2家风的文明度:亲子关系

3、家风的宝贵处:情绪修炼

【案例分析+角色扮演+视频解析】

四、魅力女性的三项修炼

1、形象的气质美

场合着装法则

虎年变美五步

【案例分析+头脑风暴+工具解析】

2、言行的格调美

谦词敬语雅言

得体大方体态

【案例分析+现场演练】

3、德行的智慧美

坤德之美于家庭

弱德之美于职场

【案例分析+头脑风暴】

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• 徐灿:VUCA时代魅力女性的三项修炼
【课程背景】 魅力是一种复合的美。魅力是一种经后天的努力与修炼达成的美。它不仅不会随着岁月的改变而消失,反而会在岁月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美丽,是任何一个女人都可以争取和拥有的。VUCA一词起源于20世纪90年代美国军方,概括了后互联网时代商业世界的特征——一团乱麻。 在技术的助推下,对于个人,无论男人或是女人,蝴蝶效应越发明显,影响事物发展的变量逐渐增加,不可控因素也随之增多。 本课程立足于更高视野,跳脱出两性关系标签下的价值评判,以VUCA时代下现代女性自身成长绽放为核心,提出魅力女性表达公式,从心、形、行三个维度进行解析和训练。让女性魅力在知识、见识和胆识上有所体悟,每位女性都能看到自己的影子,都可以找到提升自己魅力的良方。 【课程收益】 1、理解VUCA时代对女性成长的影响及其优势 2、理解VUCA时代下女性魅力修炼的表达公式 3、掌握魅力女性习得稳定情绪和积极心态策略 4、掌握魅力女性场合着装法则及气质提升密码 5、掌握魅力女性在职场与家庭人际沟通的技巧 【课程时间】1-2天,1天/6小时 【课程对象】热爱生活,追求自我成长绽放的现代女性 【授课方式】知识讲授+案例分析+头脑风暴+工具运用+视频赏析+角色扮演+情境模拟等 课程大纲 一、大视野看女性魅力 1、国际视角解读魅力女性 古今中外魅力女性 东方女性独特魅力 【头脑风暴+案例分析+视频赏析】 2、VUCA时代对女性的影响 VUCA时代的涵义与特征 VUCA时代女性魅力表达 【工具:女性魅力表达公式】 【案例分析+头脑风暴+工具解析】 二、魅力女性心之修炼 1、拥有稳定情绪 一个理论:积极心理学疗法 两种路径:稳定情绪可习得 【案例分析+互动体验】 2、学会“三心二意” 自信心、同理心、当下心 善意、诚意 【互动游戏+案例分析+视频赏析+头脑风暴】 三、魅力女性形之修炼 1、健康的体魄 中医学中的女性身体奥秘 西医学中的女性营养抗衰 【案例分析+工具解析】 2、优雅的形象 魅力女性的场合着装 魅力女性的体态雕琢 【案例分析+互动体验+现场指导】 四、魅力女性行之修炼 1、强人际交往 介绍礼的规范与艺术 位次礼的文化与应对 【角色扮演+情景模拟+案例分析+视频赏析】 2、高情商沟通 职场沟通的通用能力 家庭沟通的关键密码 【案例分析+头脑风暴+情景模拟】 尾声:回顾总结分享+行动计划输出
• 徐灿:政企大客户营销商务素养与情商管理
课程背景: 本课程立足政企大客户营销特点,依托市场营销岗位业务环境,围绕政企大客户需求挖掘、关系建立与维护的跟进过程,训练学员除商务场景下的人际互动能力外,还包含了其关系处理能力、信息分析能力、情报探索能力以及通过商务社交影响力建立来获得更多内部信息的能力。 区分于培训市场上常见的商务礼仪(花瓶化思维引导下的僵化式礼规传递),以徐灿老师原创“人文、技术、创新”的应用礼学底层逻辑,洞悉中西方情商认知差异,解锁政企营销中的人际交往艺术,课程整体是以业务绩效为成果导向的培训解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计,学员们在课堂上既有用以致学的获得感,又有学以致用的成就感。 课程受益: ● 理解市场思维下政企大客户营销底层能力与素质要求 ● 掌握政企大客户营销中客户需求分析及关系管理策略 ● 掌握政企大客户客情建立与维护情商沟通及避坑指南 ● 掌握与政企大客户营销沟通技巧及礼品馈赠策略技巧 ● 掌握营销中不同沟通风格客户沟通特点及其应对技术 ● 掌握政企大客户营销中线上通联沟通礼仪及情商管理 ● 掌握政企大客户营销中形象管理策略与气场修炼路径 ● 掌握拜访与日常接待客户中的商务素养及其位次安排 ● 掌握政企大客户营销中餐饮礼仪应对及宴请社交艺术 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:与政企客户打交道的市场营销岗及营销支持岗 课程方式:中道西器、中体西用;任务体验式学习,行动计划输出;案例分析+视频赏析+头脑风暴+角色扮演+情景模拟+工具解析等方式。 课程大纲 第一讲:政企大客户营销之影响力 一、应用礼学赋能商务社交影响力 1. 体制内外礼仪差异 2. 商务礼仪重在商务 头脑风暴+视频解析+案例分析 二、市场思维下的政企大客户营销 1. 政企客户营销能力三板斧 2. 政企客户业务门槛三条杠 头脑风暴+案例分析 第二讲:政企大客户营销之情商力 一、情商是智商的社会化 1. 中西方情商认知差异 2. ***的情商工作法 案例分析+头脑风暴+视频解析 二、大客户营销关系策略 1. 大客户营销关系梳理 2. 信任建立的两个维度 3. 获得信任的三个层次 4. 体制内领导需求分析 5. 大客户谈资社交货币 案例分析+小组任务 三、客情关系建立维护中的情商管理 1. 让客户认识你——客情关系的破冰与寒暄 工具:双线定位的自我介绍公式 2. 让客户认可你——客情关系的升温与跟进 工具:高情商三度赞美公式 3. 让客户认定你——客情关系的深入与维护 工具:拜访后微信沟通公式 案例分析+角色扮演+视频赏析+工具解析 四、不同沟通风格的对策参考 1. 基础沟通风格特征与识别 2. 不同沟通风格的沟通技巧 3. 特别沟通风格识别与应对 案例分析+头脑风暴+角色扮演 五、商务交往非语言信号管理 1. 视线管理 2. 肢体语言 3. 态势管理 工具:高情商沟通三个锦囊 案例分析+角色扮演+工具解析 六、微信通联中的情商管理 1. 添加策略 2. 印象管理 3. 功能使用 4. 关注策略 工具:打造线上社交影响力Think法则 案例分析+头脑风暴+工具解析 七、大客户营销的礼品馈赠 1. 四个维度切入 2. 三层客户需求 3. 馈赠话术技巧 4. 标准红线清晰 案例分析+头脑风暴+视频解析 第三讲:政企大客户营销之形象力 一、打造自身先发影响力 1. 政企客户营销形象管理本质 2. 形象管理的心理学效应应用 工具:形象管理的通用法则 案例分析+头脑风暴+工具解析 二、政企客户营销形象管理 1. 发型改变气质 2. 场合着装法则 3. 商务谈判着装 4. 女士着装八戒 5. 得体配饰选搭 6. 新见客户社交着装法则 工具:品质形象管理细节清单 头脑风暴+案例分析+任务体验 三、政企客户营销气场锤炼 1. 自我风格的定位 2. 基础体态的雕琢 3. 自我仪态的管理 4. 丢掉你的小动作 分解示范+现场纠偏+视频赏析+案例分析 第四讲:政企大客户营销之礼仪力 一、业务跟进拜访客户的商务素养 1. 敲门有节 2. 进门有礼 3. 进退有度 4. 应对有法 5. 职业有态 6. 告辞有方 温馨提示:拜访前一刻的避坑指南 角色扮演+情景模拟+案例分析+小组任务 二、首次拜访与日常接待礼仪素养 1. 迎送细节注意 2. 自我介绍公式 3. 居中介绍讲究 4. 握手获得信任 5. 商务侍茶规矩 案例分析+角色扮演+情景模拟+视频解析+头脑风暴 三、政企客户交往中位次安排原则 1. 陪同乘车位次礼及例外 2. 引导行进位次礼及例外 3. 楼梯电梯位次礼及例外 4. 会谈合影位次安排实践 四、商务餐饮礼仪与宴请社交艺术 1. 饭局准备有玄机 2. 位次礼仪及例外 3. 点菜法则及技巧 4. 陪餐礼节与教养 5. 敬酒规矩及礼仪 6. 敬酒辞令有公式 7. 酒桌回话有技巧 8. 宴请社交三法则 工具:宴请社交话题四象限 案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练+工具解析 尾声:回顾总结分享+行动计划输出
• 徐灿:应用礼学赋能职场效能提升©
课程背景: 企业从大做到强,不仅需要强大的技术实力和经验积累,还需要依靠人才和理念这样的软实力。数字经济的今天,企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了,竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐,包括新入职员工的职业素质,每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。快速掌握职场礼仪的新入职员工,即使面临尴尬,也能巧妙化解;反之,即使面对善意,也会弄巧成拙,让他人耿耿于怀;掌握职场礼仪,拥有良好的人际关系,必然拥有丰厚的人脉,必然拥有强大的竞争力。 本课程秉承应用礼学原创“人文、创新、技术”的底层逻辑,打破新生代员工对职场商务礼仪的局限性认知与刻板印象,依托企业文化与业务场景,辅以鲜活的日常工作案例,重在职业化软实力的修炼,帮助新入职员工尽快进入职业化状态,提升职场效能,成长自我的同时赋能组织人才价值,也为企业创造更大品牌价值。 课程收益: 企业收益: ● 企业新员工整体素质得到有效提高; ● 提升企业新员工的认同感和责任感; ● 通过指导新员工的职场活动,减少误会和失误,为企业赢得更多商机和利润; ● 通过新员工得体的行为、良好素质的展现,强化企业文化、提升企业形象; 员工收益: ● 理解商务礼仪实践本质及应用礼学的第一原理; ● 掌握职业形象管理的底层逻辑与具体塑造法则; ● 学会在不同职业场合表现大方得体并避免失礼; ● 掌握人际沟通信息规律,言谈礼仪及态势管理; ● 掌握职场人际互动策略及其职场常用位次原则; ● 掌握商务拜访礼仪及商务宴请与饭局社交礼仪; ● 了解平时忽略细节,完美展现自我修养与素质。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业新入职员工、职场新鲜人等 课程方式:课堂讲授+案例教学+实战演练+头脑风暴+视频赏析+角色扮演+情景模拟等 课程特色:中道西器,落地实效,因材施教;教学方式多样,行动计划输出。 课程大纲 第一讲:礼仪认知篇 一、国际视野解读礼仪文化 1. 中西方礼仪文化特点 2. 应用礼学的第一原理 案例分析+头脑风暴+互动体验 二、应用礼学助力职业发展 1. 礼仪实践的圆规法则 2. 商务礼仪实践的本质 视频赏析+情景模拟+案例分析 第二讲:职业形象篇 一、形象力就是职业力 1. 形象管理的底层逻辑 2. 形象管理心理学效应 工具:形象管理的通用法则 头脑风暴+案例分析 二、职业形象塑造具体策略 1. 发型改变气质 2. 男士修容法则 3. 女士化妆要求 4. 正装法则与穿搭技巧 5. 通勤穿搭攻略与禁忌 6. 拜访客户的着装原则 案例分析+头脑风暴+现场纠偏 三、职业形象中的态势管理 1. 站姿传达自信 2. 坐姿表达教养 3. 走姿展现职业 4. 蹲姿传递尊重 5. 手势展示影响 6. 表情管理到位 分解示范+现场演练+案例分析 第三讲:商务沟通篇 一、言之有礼 1. 称呼礼的艺术 2. 谦辞敬语表达 3. 客套也是文化 头脑风暴+案例分析+情景模拟 二、言之有情 1. 人际沟通传播定律 2. 积极的态势语 3. 声音传递信任 工具:情商沟通的三个锦囊 角色扮演+情景模拟+头脑风暴+案例分析+视频赏析 三、通联有术 1. 微信沟通礼仪 2. 手机沟通礼仪 工具:Think法则 案列分析+工具解析+互动体验 第四讲:场合应对篇 一、职场办公礼仪应对 1. 与领导相处技巧 2. 与同事相处法则 3. 新员工办公礼仪 案例分析+角色扮演+头脑风暴 二、拜访客户礼仪应对 1. 敲门有节 2. 进门有礼 3. 应对有术 4. 进退有度 5. 职业有态 6. 离开有仪 案例分析+角色扮演+头脑风暴 三、职场位次礼仪应对 1. 行进礼仪 2. 引导礼仪 3. 上下楼梯 4. 搭乘电梯 5. 搭乘轿车 6. 会议位次 案例分析+角色扮演+情景模拟 四、职场会面礼仪应对 1. 自我介绍三段式 2. 居中介绍要注意 3. 小名片有大学问 4. 握手获得信任感 角色扮演+情景模拟+案例分析+视频赏析 五、商务宴请礼仪应对 1. 点菜法则 2. 位次安排 3. 敬酒礼仪 4. 餐桌教养 5. 话题选择 角色扮演+情景模拟+案例分析 尾声:回顾总结分享+小组任务测试+行动计划输出

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