潘臻：成为卓有成效的管理者-团队领导能力提升四项精进©（版权课）

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 43176

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适用对象

中层管理者

课程介绍

课程背景：

如果我们把部门比喻成一辆四轮驱动汽车的话，管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮所带来的驱动力，这四个驱动力分别是：自知力、凝聚力、影响力、沟通力，缺少任何一个驱动力，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。

基于此，本课程从管人理事的四个维度出发，旨在帮助学员在理解并掌握管理内涵与关键任务的基础上，通过大量前沿管理工具的演练应用，提升学员在时间管理、高效执行、员工激励、沟通技巧等方面的核心能力。同时，融入企业管理工作实践与场景演练，助力企业管理人才梯队建设，有效提升学员管理能力，实现企业与个人的互利共赢。

主讲潘臻老师历任多家金融、建筑、能源、制造业上市企业执行总裁、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师，保证课程内容极具实战性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应对策，快速提升学员管理实战能力。

课程收益：

● 深入解读管人理事内涵，明确管理与经营的关系，转换管理思维，实现团队绩效稳步提升

● 帮助管理者走出员工激励困境与误区，提升团队凝聚力，激发个人管理潜力

● 提升管理者的执行效能，提升团队执行力

● 辅导学员有效掌握高效沟通的工具与方法，提高管理者因人施策的沟通能力水平，提高管理者带团队水平

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中层管理者

课程方式：理论讲授+团队学习+实用管理工具方法 +案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学

课程模型：与成功有约的管理者能力提升模型

课程大纲

引导教学：潜龙腾渊乳虎啸谷彼岸花开管理自来

行动学习：从管理入手-团队建设的基本要点

一、课程导入：管理者的学习系统&学习效率721

二、MTP-DE的系统化学习项目

三、追求卓越-管理者的改善意识

第一讲 自知力模块：管理者自我管理能力提升-时间管理效能激发

一、从时间管理到自我管理

1、时间管理与工作安排

1）如何理解时间？

2）时间的三大维度

2、四代线性时间管理探索与演进

1) 第一代线性时间管理——备忘时代的时间管理

2) 第二代线性时间管理——计划时代的时间管理

3) 第三代线性时间管理——效率时代的时间管理

4) 第四代线性时间管理——价值时代的时间管理

案例分享：要事第一1、0版、要事第一2、0版、要事第一3、0版

实操工具：琐事任务工作栏、番茄工作法、柳比工作法、FAST

二、自我管理：愿景规划

1、管理者的目标系统建设

2、以终为始的思维方式

案例剖析：成功管理者的愿景思维

三、高效工作的基础：精力管理综述

1、提升单位时间效率的关键流程

2、建立多维时间效能框架

案例分享：时间不够源于单位时间信息处理能力不足

四、高效工作的方法：精力管理

1、时间的节奏

2、身体的规律

3、习惯的养成

第二讲凝聚力模块：管理能够创造什么——管理者的高效执行

一、执行前：科学决策与群策群力

1. 如何促动全员参与决策过程

2. 问题解决思路与方案的形成

3. 决策的流程

实操工具：执行前状况分析表单

二、执行中：速度第一，完美第二

1. 计划执行中的权威性

2. 执行中的带动能力与管理氛围建设

3. 建设团队执行自驱力的核心法宝

案例分享：拍桌子的老员工

三、执行后：复盘精进

1. 过程精进VS结果导向

2. 执行后的科学复盘

3. 从PDCA到PDSA

工具演练：复盘工作法

第三讲 影响力模块：管理者的员工激励——绩效管理与团队激励

一、绩效目标设定分解与指标选定工作坊

1、关键绩效目标设定中的三大核心要素

关键工具：WBS三分法

2、聚焦关键成果-挑战性绩效目标设定

3、细化分解——KPI/KSF三维绩效目标分解法

案例剖析：80%的满意度指标为何没有达成

4、从目标设定到任务分解

关键工具：MBO极简工作表

5、任务绩效指标的设计

案例剖析：12月31日之殇

6、任务绩效指标的合理性设计：价值性原则

案例研讨：为什么领导要砍预算

二、以人为本的激励艺术

1、激励的双因素理论

2、物质激励的特性

3、物质激励的手段、频度与公平性

4、非物质激励的个性化考量

5、如何做好激励后的传播效用

6、通过良好的团队氛围激励员工

关键工具：四维差异激励法

案例分享：离职的小葛

第四讲 沟通力模块：管理者的高效沟通与行为风格认知

一、VUCA时代中沟通的现况分析

1、沟通的关键要素-信息

案例分享：获取信息的习惯变化对职场人的深刻影响

2、沟通场景出现的五大变化及根因分析

1）“大数据”带来的“沟通墙”

2）“碎片化”导致的“想当然”

3） “微办公”制造的“线上火”

4）“互联网+”引发的 “搜索狂”

5）“996”激发的“聚会热”

情境演练：五字秘籍带来的沟通改变

二、沟通中的底层逻辑——双赢思维

1、人际交往中的四种思维模式

2、从博弈到双赢，建立持久的信任链接

三、基于行为要素的沟通风格分析

1、行为的分析维度

2、不同类型行为风格的沟通特质

四、行为风格实战协作应用

1、在沟通中如何激发不同他人

2、各种行为风格伙伴在沟通中的期望与挑战

五、向下沟通内功修炼

1、建立与员工开展有效反馈机制的方式方法

1) 如何解决员工不爱反馈的问题

2) 正面反馈的价值

3) 负面反馈操作技巧

4) 正负反馈数量的黄金比例

实操工具：反馈文化建设表

实操工具：结构化指令

2、管理者的交流艺术

1）从“面对面”到“ 肩并肩”

2）说话中顺序的艺术

3）如何强调重点

4）从同理心到RAPPORT

情景演练：一句话的七种表达

课程总结：一花一世界，一叶一菩提——管理的多元与统一

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• 潘臻：MTP-DE系列课程©基于师带徒机制的员工辅导与带教: 课程背景：当前经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层干部专业强但辅导弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的达成。MTP-DE系列课程©突破传统人才培养项目理论深、但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设的瓶颈，采用情景化、案例化的教学手段，通过团队学习有效达成组织人才培养目标，助力学员良好习惯的养成。基于师带徒机制的员工辅导与带教作为MTP-DE系列课程©精英人才需掌握的十二个核心技能之一，是职场精英必备的成长指南。通过该模块的学习既能解决员工“能不能”的问题，也能解决员工“想不想”的问题，对于改善员工工作水平、激发员工意愿、化解员工冲突都具有重要意义。本课程聚焦赋能各位师傅，明确在企业内主要的带教场景及角色，通过大量的研讨与练习掌握基于师带徒机制下的带教辅导的流程与技巧，并运用现场试题等相关工具来辅助对于不同群体带教方法的掌握，实现系统性的师带徒带教辅导落地。授课讲师潘臻老师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，快速提升学员辅导实战能力。课程收益： ●让学员掌握最为核心与前沿的员工辅导与带教技能，同时通过流程再造提升辅导效能； ●使学员建立导师角色、调整思维，从而更好的解决其员工带教辅导中的困惑； ●快速提升学员作为师傅的关键带教技能并训练其实操掌握，推动团队绩效水平直线提升； ●帮助学员掌握不同工作情境中的差异化辅导技能与员工培育的方式方法； ●从理论讲解、导师示范与徒弟模仿、导师点评、成果固化等四大流程节点进行授课。课程对象：企业内部导师等课程方式：前瞻理论分享+团队学习+实用辅导工具方法+经典企业辅导案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学+现场互动问答课程大纲第一讲：从辅导行为到团队信任——破解团队辅导难题一、从辅导特性破解团队建设核心难点 1. 团队辅导的特性：科学VS艺术 2. 团队辅导的内容案例剖析：为什么团队辅导的效果不稳定（团队执行、问题分析解决）二、绩效辅导模型三、导师角色与团队信任 1. 导师在传帮带中的价值点 2. 团队辅导中的氛围建设 3. 建立员工与导师的信任关系案例剖析：枪打出头鸟第二讲：全流程员工技能辅导一、理论讲解：培训与辅导的节点与机制 1. 员工培养关键期 2. 导师制建立 3. 双通道职业生涯管理二、导师示范与徒弟模仿：基于工作分解的OJT员工辅导法 1. OJT概述 1）OJT系统流程 2）员工辅导要点分享 3）721职业发展模型 2. 三种常见员工辅导方式 1）语言描述法 2）示范学习法 3）带教演练法实操模拟：现场快速学习一项复杂技能三、导师点评：基于员工准备度的差异化辅导策略 1.有能力有意愿的员工辅导 2.有能力无意愿的员工辅导 3.无能力有意愿的员工辅导 4.无能力无意愿的员工辅导四、成果固化：员工辅导中的复盘技术应用 1. 复盘的四大关键节点 2. 复盘辅导演练实操模拟：两轮复盘完整操作师生互动： Q&A——学员与讲师交流（工作中遇到的辅导相关问题）

• 潘臻：MTP-DE管理者团队凝聚力打造之九项精进©: 课程背景：当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。本系列课程针对企业中高层管理干部等企业精英群体量身打造，学习内容涵盖：管理者角色重塑、自我管理、高效能工作、目标管控、沟通协作、教练培育、团队凝聚、授权激励、领导赋能等九大核心主题，系统提升管理者的管理效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，快速提升学员管理实战能力。课程收益： ● 让学员掌握最为核心与前沿的管理方法与技能； ● 使学员转换角色、调整思维，从而更好的凸显其团队管理价值； ● 快速提升学员作为管理者的关键技能并辅导实操掌握，推动团队绩效水平直线提升； ● 帮助学员掌握不同工作情境中的差异化管理方法； ● 提升参训学员的组织意识、经营意识、管理意识。课程时间：2天-5天（根据时长，内容涵盖6到9个主题方向），6小时/天课程对象：中高层管理干部、企业重点储备干部等课程方式：理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘课程模型：课程大纲引导教学：潜龙腾渊乳虎啸谷彼岸花开管理自来互动讨论：您印象中好的管理者具备哪些特质？第一篇：精英管理者的价值成长第一讲：精英管理者的角色重塑一、管理者的价值定位 1. 经营视角下的管理者价值 2. 管理者的商业人格与全局意识 3. VUCA时代中的管理新趋势案例剖析：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？ 4. 组织的形成与管理标准的演变二、管理者常见的角色困境 1. 行权不灵——管理者权力的边界 2. 信息不畅——信息过载与执行不力 3. 民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4. 革新受阻——管理创新的窘境三、管理的真正精髓 1. 从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2. 从“要他做”到“他要做” 3. 从“闭门造车”到“开门迎客” 4. 从“运动员”到“教练员” 5. 从“救火者”到“领航员” 理论结合：德鲁克对于管理的研究四、管理绩效改善树（The Performance Improvement Tree）五、管理行为改善的三板斧 1. 管理者的立场与任务 2. 优秀管理者的心智模式与责任思维案例研讨：管理层会议上的突发状况第二讲：自我管理-管理者的职业素养修炼修炼一：掌握选择的自由——管理者获得事业成功的前提你能改变什么？就先改变什么 1. 消极VS积极，你的感受是什么 2. 人的选择自由：运用心脑力量做出正确抉择 3. 界定关键，职场精英的关注焦点 4. 释放影响，职场魅力塑造与自我激励 5. 成长是一个逐渐放大的过程：正向思考与阳光语言案例讲解：啐啄同时工具演练：阳光语言模型、责任线、两型圈等修炼二：探寻职场工作的意义所在——管理者的生涯规划 1. 弗洛伊德之人生的源动力：追求卓越 2. 精英职业生涯发展的三条路径 1）职业高度：组织内的向上晋升 2）职业宽度：填补组织内的空白点 3）职业精度：成为专业化精英人才 3. 规划与目标，人生成长的双轮驱动 4. 职场规划（IDP）与成长格局案例分享：10万到100万的人生体悟 5. 价值观选择的重心，人生的舍与得工具演练：人生规划设计图 6. 走向职场成功的阶梯 1）职场优势的自我辨析 2）个人能力优势识别 7. 个体与组织的关系——实现事业的螺旋式上升三部曲 8. 管理者工作价值的指数型增长策略修炼三：做情绪的主人——管理者情绪冲突与情智模式能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大 1. 团队信任关系与个人情感账户 2. 情绪失控对职场信任关系的破坏 3. 脑科学的启示：解密沟通中不良情绪产生的关键要因 4. 破解情绪密码，快速纾解情绪压力第三讲：高效工作：要事第一与绩效改进一、从时间管理到价值管理：要事第一 1. 时间的本质 1）时间的资源属性 2）时间的公平性 3）时间的杠杆率 2. 时间管理的三重维度 3. 线性时间管理综述 1）第一代时间管理——备忘时代的时间管理 2）第二代时间管理——计划时代的时间管理 3）第三代时间管理——效率时代的时间管理 4）第四代时间管理——价值时代的时间管理 5）第五代时间管理——共赢时代的时间管理案例分享：被长期误解的时间管理矩阵工具演练：番茄工作法 4. 非线性的时间管理综述 1）提升单位时间效率的关键流程 2）建立五维时间效能框架案例分享：时间不够源于单位时间信息处理能力不足 5. 管理者的指数型时间管理 1）下属的精细化时间管理 2）如何提高管理人员的团队时间管理能力 6. 管理者的精力管理 1）时间的节奏 2）身体的规律 3）习惯的养成工具实操：管理要务排序二、践行深度工作提高工作效能 1. 职场精英如何实现时间的增量 2. “当务之急”VS“燃眉之急” 3. 效能管理：平衡人与事的关系 4. 互联网时代中的碎片化工作 5. 清单在工作管理中的实战应用工具应用：文件筐法 6. 践行深度工作的流程要点与实践工具应用：100秒法则，提高行动力3Q法 7. 如何有效拒绝拖延症三、明确精进的方向——绩效改进计划赶不上变化？试试绩效改进 1. 绩效改进中的关键盲点：工作分配与工作饱和度 2. 从PDCA到PDSA 3. 领导者的四种赋能对话 4. 绩效改进中的变量思维 5. 绩效改进中的双脑引擎：右脑（决策管理）与左脑（流程管理）工具演练：PDSA工具操作应用第二篇：精英管理者的平衡管理第一讲：成果导向型目标管理一、战略目标设定与分解 1. 高效价值创造者：内在驱动与目标设定 2. “灰犀牛与黑天鹅”背景下激发自我内生力的计划与执行 3. 战略目标设定与战略分解承接 1）战略地图完成 2）分解企业关键绩效指标（KRA） 3）分析承接关键指标的核心成功要素（KSF） 4）确定各关键成功要素（KSF）之间的权重关系二、部门内实践目标管理的行为要求 1. 目标管理效益化 1）企业效益的来源 2）从数据呈现到规律验证 3）从规律验证到标准输出 4）如何建立目标与成本费用之间的关系核心观点：当任何事情你还不能用数字将其描述出来的时候，说明你还没有真正了解他 2. 部门目标的有效传达 1）指令层：目标下达是否完整清晰 2）执行层：是否理解目标并据此开展工作案例研讨：完成目标过程中的资源博弈工具演练：全新演绎的SMART原则 3. 员工在面对目标中的常见困惑 1）员工不知道为何做 2）员工不知道做好后，能给部门和自己带来的价值 3）员工不知道实现目标可配置的资源和方法 4）员工不知道在目标实施中可以获得部门什么支持 5）员工好像理解了目标，做的时候却一塌糊涂 4. 目标成果管理工具箱：KPI工作法、OKR工作法等工具演练：KPI工作法现场演练工具演练：OKR工作法现场演练互动研讨：OKR和KPI的差距与适用场景 5. 目标管理之盾：绩效考核与评估激励引导教学：职场“变形金刚”成长记三、破解目标管理中的关键瓶颈 1. 目标与下属主要职责不匹配怎么办 2. 目标设计超出员工能力范畴如何破 3. 在资源不足的情况下，如何支撑目标达成 4. 目标管理与文化冲突 5. 目标调整带来的困扰 6. 目标管理中的部门间协作困难 7. 员工不赞成目标实施计划案例研讨：目标管理中没有分工，就没有责任；但有了分工，就会缺乏配合第二讲：信任型工作关系建设与高效沟通一、沟通场景出现的五大变化及根因分析 1. “大数据”带来的“沟通墙” 2. “碎片化”导致的“想当然” 3. “微办公”制造的“线上火” 4. “互联网+”引发的 “搜索狂” 5. “996”激发的“聚会热” 二、沟通的双重性质 1. 另类视角：从无效沟通分析沟通的真实意义所在 2. 沟通双重性质代表的不同价值理论积淀：德鲁克对于沟通的经典定义三、信任关系建立的关键基础：双赢思维与人际互动 1. 人际交往的四种思维模式 2. 沟通目标的自我梳理与发掘 3. 从博弈思维到双赢思维 4. 建立与他人良好的人际互动 1）良好人际关系的价值 2）四个层次的人际关系 3）一、二、三层次人际循环怪圈 4）如何建立可持续性的第四层次人际关系四、沟通经典理论与应用 1. 梅拉宾公式 2. 沟通漏斗 3. Johari之窗及探索应用 4. 沟通内功修炼：从倾诉到倾听、说话的艺术、探寻式提问的力量情境演练：五字秘籍带来的沟通改变、BIC反馈工具五、沟通的场景化应用 1. 向上沟通：如何获取支持 2. 向下沟通：怎样进行指导与激励 3. 跨部门沟通：怎样提高效率、达成共识 4. 线上沟通：互联网沟通工具的使用技巧 5. 书面沟通技巧第三讲：教练辅导与员工潜能开发一、建立“学练辅”三位一体的员工培养系统 1. 学——培训学习、价值认知 2. 练——岗位带教、实践求真 3. 辅——绩效教练、潜能激发 4. “学练辅”员工培养系统动态平衡解读二、对于学习与培训的传统误区 1. 你教了，员工就会了吗？ 2. 员工会了，绩效就提升了吗？ 3. 绩效提升了，就证明学习有效吗？三、培训体系设计的四大原则 1. 快速学习；知行合一 2. 言传身教；身体力行 3. 动机管理；把握刚需 4. 因材施教；不断更新情景演练：10分钟学会一项复杂技能四、人的四种天赋潜能互动讨论：教练与指导的不同应用场景五、如何辨识教练辅导的黄金时机六、GROW辅导的关键原则工具演练：GROW工具应用练习七、基于OJT的培育部属三方法八、绩效面谈与辅导 1. 绩效教练系统核心三要素 2. 教练式辅导的环境创设与技能修炼 3. 常见问题清单解决情景演练：月度绩效面谈辅导模拟九、SPIN欣赏式探寻与经验萃取第三篇：团队凝聚与领导赋能第一讲：团队凝聚力与组织执行力建设一、凝聚力建设：执行力提升与冲突管理 1. 常见团队执行力弱化现象的根源分析互动研讨：当战略确定以后，如果你认为战略有偏差，怎么办？ 2. 团队再造中的五大思维 3. 团队执行四要素 4. 建设团队自驱力的三大法宝 5. 团队冲突管理与关键冲突有效化解案例分享：理性冲突与感性交流二、执行力提升之本：绩效长虹与业绩革新 1. 绩效改进中的环境分析与组织分析 2. 绩效改进的流程与结果应用 3. “DO”前有“度”——绩效改进中的效度、深度和精度 4. 复盘的前提基础：管理关键时刻（MMOT） 5. 复盘的关键行为与系统思考：见树又见林 6. 复盘的常用方式：即时复盘（AAR）、阶段复盘：“做中学”（TOJ） 7. 行动学习与业绩革新引导教学：从“大鱼”吃“小鱼”的时代到“快鱼”吃“慢鱼”的时代第二讲：组织激励与合理授权一、实现个人与组织的统合综效——激励在管理实践中的应用案例研讨：为何在实施人性化管理，增加福利以后依然得不到员工的认可？ 1. 实现激励的目的是为了达成管理要求 2. 下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮 3. 建立常态化的非物质激励系统，建立工作之外的团队情感纽带 4. 解决下属的需求不满，找到动机是激励能力高低的关键 5. 持续运行激励系统后企业将出现的变化： 1）关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放 2）情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动 3）工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力 6. 组织激励中的双轮驱动 7. 部属激励的有效方式 1）三种经典激励理论的启示 2）有效激励的手段方法 3）实施有效激励的关键流程二、发挥员工的最大价值——授权在管理实践中的应用 1. 授权的本质是什么? 2. 授权前的准备：资源盘点分析与合理配置案例研讨：什么权不能授 3. 授权的两个关键理念 4. 授权的要点、流程与考评 1）如何合理有效授权 2）授权的流程要领案例分享：授权的尺度与风险把控工具演练：授权清单与任务分类 5. 授权后的总结与授权迭代第三讲：领导赋能与组织氛围建设一、自我超越：成为赋能人 1. 以终为始，聚焦要事 2. 致力于重大关系建设互动研讨：管理者的无力感二、携手共进：唤醒组织活力 1. 从用“权”到用“势“ 2. 赋能型组织建设中的双轮驱动案例分析：让听得见炮声的人去决策三、领导赋能的起承转合 1. 从“共启愿景”到“使众人行” 情景演练：领导赋能的切入点 2. 组织文化的“四至”法则 3. 员工接受组织文化的心理以及行为的改变过程 4. 文化熔炼“七步成诗” 工具演练：企业文化案例快速撰写工具 5. 组织氛围赋能建设中的可视、可听、可讲、可动 6. 工作场所布置与能量圈建设案例分析：职场布置现场分析四、管理者的氛围领导 1. 管理者情绪智力的五个能力 2. 管理者的情商风格辨识 3. 管理者的向上支持与向下管理五、永续发展：保持企业发展的持久动力 1. 效能原则：平衡精进 2. 激活组织活力——扁平化组织设计方法 3. 领导赋能：如何应对业务环境的不确定性 4. 构建指数型增长组织的系统建设

• 潘臻：JMT-中基层干部的角色认知与团队建设: 课程背景：企业在快速发展过程中，人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中，企业要脱颖而出，必须有一支卓有成效的核心团队。作为企业的执行者，中基层干部是企业的中坚力量。对上要承接目标，平级要协同合作，对下要带领团队。中基层干部的格局、思维、素质和能力，决定了组织的竞争力。如何进行人才梯队建设？企业常用的方式往往是将在业务上过硬，专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔，然而，他们没有经过专业的管理技能训练，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT（JuniorManagementTraining）中基层干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修，道法合一”的思路，针对企业中基层干部及基层管理者的职责特点，从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。本课程在综合运用角色管理与目标执行提升的工具、方法基础上，以管理特性出发，融入大量管理工作实践与场景演练，授课版权讲师潘臻先生历任上市企业企业大学负责人，经营高管、善于将理论、模型、工具可视化、可操作化；在简单快速的提升中基层干部学习效率的基础上，帮助学员即学即用，促进知识内化，助力其管理蜕变。课程收益： ● 塑造学员管理思维，清晰明确中基层干部角色行为标准，做职业化干部； ● 加深团队意识，提升团队建设与管理能力，逐步提高学员管理素养； ● 提升学员的管理意识、组织意识、经营意识。课程时间：1天（6小时/天），2次课程休息授课对象：中基层干部等授课方式：讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式课程大纲引导教学：潜龙腾渊乳虎啸谷彼岸花开管理自来行动学习：从管理入手-团队建设的基本要点第一讲：中基层管理者的管理意识与组织认知一、经营视角下的管理意识案例解读：里程碑管理 1、企业对中基层管理者的真实需求 2、中基层管理者的全局意识与经营意识二、VUCA时代中的组织管理新趋势 1、团队中的脆弱性与管理中的无力感 2、蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代企业挑战面面观 3、新生代引发的管理变革案例解读：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？三、置身于组织——组织的形成和管理的标准 1、从堵到疏：管理重心的重大变迁 2、从复杂到灵活：管理扁平化中的决策下沉与执行落地 3、从指令到沟通：员工性格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配 4、从言传到身教：辅导激励在组织管理中的应用四、中基层管理者管理中的自上而下和自下而上案例研讨：拍桌子的老王现场分享：说出你最成功的管理故事第二讲：中基层管理者的角色认知一、不同层级管理角色的侧重点 1、基层关注行为 2、中基层关注关系 3、高层关注方向互动研讨：员工和管理者最本质的不同是什么？二、管理者常见的角色困境 1、行权不灵——管理者权力的边界 2、信息不畅——信息过载与执行不力 3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4、革新受阻——管理创新的窘境三、管理角色的真正精髓 1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2、从“要他做”到“他要做” 3、从“闭门造车”到“开门迎客” 4、从“运动员”到“教练员” 5、从“救火者”到“领航员” 理论结合：德鲁克对于管理的研究互动研讨：管理是科学还是艺术？四、管人和理事的底层逻辑互动研讨：管理实践的特殊性第三讲：中基层管理者的团队打造一、团队建设三阶模型二、团队建设第一阶段——成立期 1、团队成立期的特征 2、建立员工对组织的归属感案例剖析：准备离职的小葛工具分享：归属感激发四要素 3、团队成立期的管理者风格案例剖析：海尔的团队组建案例探讨三、团队建设第二阶段——培养期 1、团队培养期的特征 2、如何理解差异并形成团队共识 3、辅导和培育下属 4、团队培养期的管理者风格案例剖析：华为的OJT辅导法四、团队建设的第三阶段——发展期 1、团队发展期的特征 2、建立团队规范和流程 3、制度建设中的三大误区案例剖析：王者荣耀中的制度设计智慧 4、团队发展期的管理者风格案例研讨：重点项目启动会上的突发状况

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