课程背景
IT行业技术迭代快、项目复杂度高(如数字化转型、敏捷开发)、跨团队协作频繁,中层管理者常面临执行效率低下(如需求反复变更)、团队动力不足(如技术债堆积)、行为偏差(如忽视代码规范)等问题。本课程通过福格行为模型,帮助管理者从动机驱动、能力匹配、提示优化三维度设计执行策略,提升团队效率和项目成功率。
课程收益
模型理解:深入掌握福格行为模型(动机×能力×提示)的核心逻辑与应用场景;
工具实战:学习动机调研问卷、技能差距分析矩阵、任务看板管理等工具;
场景迁移:通过IT行业案例(如代码审查漏检、项目延期)设计完整的执行改进方案;
领导力提升:培养从“任务分配者”到“行为设计师”的思维转变,推动团队从被动执行到主动担当。
课程时间:1天(6小时)
授课对象:IT行业中层管理者(项目经理、技术主管、DevOps负责人等)
课程特色
深度结合IT场景:贯穿敏捷开发、代码质量管控、跨部门协作等典型挑战;
强互动性:每节课包含小组讨论、角色扮演、工具实操(如设计“每日站会提示模板”);
数字化工具:演示Jira、Confluence、Trello等工具在行为设计中的应用。
课程大纲
模块一:动机设计——激活团队的内在驱动力
福格模型的核心:动机×能力×提示
理论:行为发生的三要素缺一不可,IT项目中常见“有能力但没动力”(如重复性工作导致的倦怠);
案例:某互联网大厂通过“技术影响力榜单”激发工程师贡献开源项目的热情。
动机驱动的实战工具
工具:动机调研问卷(分析员工需求层次:成就感/归属感/薪酬/成长);
练习:为“技术债务清理项目”设计激励机制(如“技术债消除勋章”)。
场景模拟:破解“项目延期”的动机陷阱
模拟:某SaaS团队因需求方频繁变更导致进度拖延,如何通过“公开承诺会议”重建信任(动机绑定)。
成果输出:《团队动机画像报告》
模块二:能力设计——构建高效执行的技能基础
2.1 能力不足的典型表现
案例:某金融科技公司因开发人员对云原生技术不熟悉导致系统故障频发;
工具:技能差距分析矩阵(技术能力/业务理解/协作能力)。
2.2 能力提升的实战方法
工具:个性化学习路径图(基于岗位需求定制培训计划);
练习:为“全栈工程师”角色设计“3个月技术跃迁计划”。
2.3 场景模拟:攻克“技术债”的能力瓶颈
模拟:某游戏公司通过“代码审查红黄牌制度”提升新人代码质量(能力+提示结合)。
成果输出:《团队能力提升方案》
模块三:提示设计——优化行为触发的环境与机制
3.1 提示的力量:从“想做”到“立刻行动”
理论:提示的“可见性”“即时性”“可操作性”(如Jira任务的燃尽图提示);
案例:某电商平台通过“未读消息弹窗”减少客服响应延迟。
3.2 提示设计的工具
工具:任务优先级矩阵(紧急/重要×技术难度);
练习:设计“每日站会发言模板”(明确任务进展/卡点/需支持事项)。
3.3 场景模拟:打破“需求变更黑洞”
模拟:某云计算团队通过“需求冻结窗口期”机制控制变更频率(提示+规则约束)。
成果输出:《团队执行提示清单》
综合演练:执行行为设计方案的制定与优化
4.1 全天知识串联
任务:分组完成一个完整的IT管理案例分析(如“如何通过福格模型减少线上故障率”),要求设计动机、能力、提示三项改进措施。
4.2 成果展示与反馈
模式:采用“画廊漫步法”(Gallery Walk)对各组方案进行交叉评审,强调逻辑严谨性与落地性。
成果输出:《团队执行行为优化方案》
课程设计亮点
强互动性:每节课均包含小组讨论、角色扮演、工具实操(如绘制动机地图、设计任务看板);
IT深度结合:覆盖代码审查、敏捷开发、故障复盘等真实场景;
数字化工具:演示Jira自动化提醒、Confluence知识库建设、Trello看板管理等工具的应用。
适配调整建议
技术团队:增加“算法公平性审查”“开源技术治理”等前沿议题;
业务融合团队:侧重“技术需求翻译”“业务方沟通技巧”场景;
远程团队:强化“异步协作提示设计”(如Slack机器人提醒)。