课程背景:
当今社会,压力如影随行,了解心理健康的机制和定义,树立生活智慧,疫情之下,了解掌握缓解员工压力情绪的方法,提升积极能量有着重要作用,同时也是组织效能有效发挥的重要保障。了解人们内心压力的心理根源;了解情绪的成因,有效应对情绪困扰,从而提升团队工作生活效能是企业的重要诉求。
本课程身心灵三个维度切入,从理念到方法,从体验到悟证,给出适宜的方法工具包,升级思维模式,提升工作生活效能,做工作和生活的主人。
课程方式:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。
课程风格:
幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例调动培训现场氛围。
启发性强:将深奥理论用通俗化案例让学员从理解到应用。
实用性强:结合培训师大量实践心得,帮助学员找到适合其自身的具体方法。
融合度广:融合中西方心理学和哲学智慧。
体验性强:互动和练习紧跟相关知识点,通过实践来进一步进行体验,从知道到悟到。
形式多样:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。
课程大纲
第一讲:员工心理疏导价值与舒缓压力模型
一、建立正确认知,利用情绪的力量
1.霍桑实验
2.情绪是一种资源
3.建立员工情绪表达与管理者沟通的机制
二、员工情绪压力觉察与辅导的五步模型
1.觉察与同理的五步模型:判断事由、观察情绪、分析需要、探寻请求、语言回应
2.从对方的抱怨与不满中探寻其需要与请求
3.团队成员情绪的互相作用与应对
三、如何认知和舒缓员工压力
1. 压力定义里的解压法
2. 压力对人生的作用
3. 压力对工作生活的影响
讨论:你的经验
1)员工压力管控在何种水平绩效最优
2)压力倒U形曲线的应用
互动: 请找出员工的压力源
互动: 是否了解员工的陈旧性压力——隐藏压力
互动:一杯水的负重
第二讲:认知情绪—有效疏导员工情绪
一、人是如何陷入情绪陷阱的
1. 从情绪定义解读情绪管理法
你是如何解读具体事件背后的员工情绪的?
2.情绪的分类:我们的启示?
3.如何从需要层面解情绪:马斯洛需求理论
4. 疏导是关键—如何疏导
互动:情绪与身心
二、管理情绪为何这么难
1. 情绪瞬息万变
2. 情绪脑快于理智脑
1)“刹车和油门”系统的启发
2)6秒情商的原理
3. 摆脱大脑陷阱-人的思维和脑的复杂性
案例分析:情绪告诉我们什么
三、辅导员工情绪压力的核心策略
1. ABC情绪管理模型
2. ABC核心-不合理认知的种类
1)糟糕至极:举例分析
2)绝对化:举例分析
3)以偏概全:举例分析
分析-范例-应对
互动游戏:我们看到的一样么?
3. ABC之Belief:情绪困扰来自认知
1)如何找到自身的信念模式
2)找到其自身的不合理信念
4. 与不合理信念的辩论
5. 意识与潜意识
讨论:潜意识是如何影响情绪
互动:潜意识小游戏
6. 情绪管理妙招集锦
四、焦虑与愤怒情绪的应对
1. 疫情下员工的心理变化-焦虑如影随形
² 我们并不孤单
² 焦虑何时最强?
2. 从焦虑公式解读焦虑情绪管理法
3.破解疫情下焦虑情绪方法集锦
4. 呼吸冥想练习
5.愤怒的机制与应对
6. 当下的重要力量
1)何为当下
2)如何引导员工守住当下,平复情绪
五、找到员工的能量源
导入:你的团队精神能量充电了吗
1. 找到外部支持系统
2. 期望值理论的应用
3. 霍金斯能量图谱—找到积极能量
4. 解压菜单——找到适合的“菜”:(5种解压菜谱)
互动练习:员工积极能量清单
第三讲:升华篇——员工幸福力提升
一、利用积极心理学提升员工幸福力
1. 幸福力对工作生活的影响
2. 讨论:员工的幸福时刻?
二、幸福力修炼
1. 幸福力修炼法——舍得的智慧
2. 习得性无助对人的影响
3. 乐观如何习得
4. 幸福公式告诉我们如何引导员工获得幸福人生
后续工具:行动计划建议
【课程回顾、总结、行动计划】