王冬焱:员工心理健康辅导

王冬焱老师王冬焱 专家讲师 0查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 43512

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适用对象

全员

课程介绍

课程背景:

当今社会,压力如影随行,有效认知和管理压力情绪对个人的身心健康和职场发展有着重要作用,同时也是组织效能有效发挥的重要保障。了解人们内心不快乐的心理根源;了解自己压力的成因,有效应对压力是每个人的内心诉求。

本课程提供情绪压力管理的方法整合,身心灵三个维度切入,从理念到方法,从体验到悟证,给出适宜的方法工具包,升级思维模式,提升工作生活效能,做工作和生活的主人。

课程收益:

● 帮助学员有效管理压力,管理自己和他人的情绪

● 了解自身个性与情绪压力的一定关系

● 提升个人状态和效能,营造良好的工作和生活氛围

● 从具体繁杂问题跳脱出来,摆脱思维陷阱

● 了解情绪背后的需要

● 找到补充积极能量的源头

● 习得乐观幸福力

课程时间:3小时

课程方式:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。

课程风格:

幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例调动培训现场氛围。

启发性强:将深奥理论用通俗化案例让学员从理解到应用。

实用性强结合培训师大量实践心得,帮助学员找到适合其自身的具体方法。

融合度广:融合中西方心理学和哲学智慧。

价值度高:课上提供压力测评;幸福地图测试;行动计划支持。

体验性强:互动和练习紧跟相关知识点,通过实践来进一步进行体验,从知道到悟到。

形式多样:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。

课程大纲

第一讲:心理健康之压力管理

一、如何从概念中找方法

1.讨论:你理解的心理健康?

2.压力定义里的解压法

二、正确理解压力的作用

1. 压力对工作绩效的正负影响

1)压力管控在何种水平绩效最优

2)压力倒U形曲线的应用

分析-范例-应对

2.互动:一杯水的负重

第二讲:心理健康之情绪疏导

一、 识别不同情绪的意义

1. 从情绪定义解读情绪管理法

2.情绪的分类:我们的启示?

3. 如何利用马斯洛需求理论疏导情绪

二、管理情绪为何这么难

1. 情绪瞬息万变

2. 情绪脑快于理智脑-6秒情商的原理

3. 跳出思维陷阱--人的思维和脑的复杂性

三、情绪管理的三要素

要素一:疏导是关键,前提是接纳

案例分析:情绪告诉我们什么

要素二:找到情绪背后的情绪

要素三:辨别是情绪问题还是能量问题

分析-范例-应对

第三讲:心理健康核心管理策略

一、情绪压力管理之ABC疗法

1. ABC情绪管理模型

2. ABC核心-不合理认知的种类

1)糟糕至极

2)绝对化

3)以偏概全

互动游戏:他们一样么?

3. ABC之Belief困扰来自认知

4. 与不合理信念的辩论

5. 解压菜单——找到适合的“菜”

互动练习:你的积极能量清单

【课程回顾、总结、行动计划】

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课程背景: 当今社会,压力如影随行,了解心理健康的机制和定义,树立生活智慧,疫情之下,了解掌握缓解员工压力情绪的方法,提升积极能量有着重要作用,同时也是组织效能有效发挥的重要保障。了解人们内心压力的心理根源;了解情绪的成因,有效应对情绪困扰,从而提升团队工作生活效能是企业的重要诉求。 本课程身心灵三个维度切入,从理念到方法,从体验到悟证,给出适宜的方法工具包,升级思维模式,提升工作生活效能,做工作和生活的主人。 课程方式:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程风格: 幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例调动培训现场氛围。 启发性强:将深奥理论用通俗化案例让学员从理解到应用。 实用性强:结合培训师大量实践心得,帮助学员找到适合其自身的具体方法。 融合度广:融合中西方心理学和哲学智慧。 体验性强:互动和练习紧跟相关知识点,通过实践来进一步进行体验,从知道到悟到。 形式多样:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程大纲 第一讲:员工心理疏导价值与舒缓压力模型 一、建立正确认知,利用情绪的力量 1.霍桑实验 2.情绪是一种资源 3.建立员工情绪表达与管理者沟通的机制 二、员工情绪压力觉察与辅导的五步模型 1.觉察与同理的五步模型:判断事由、观察情绪、分析需要、探寻请求、语言回应 2.从对方的抱怨与不满中探寻其需要与请求 3.团队成员情绪的互相作用与应对 三、如何认知和舒缓员工压力 1. 压力定义里的解压法 2. 压力对人生的作用 3. 压力对工作生活的影响 讨论:你的经验 1)员工压力管控在何种水平绩效最优 2)压力倒U形曲线的应用 互动: 请找出员工的压力源 互动: 是否了解员工的陈旧性压力——隐藏压力 互动:一杯水的负重 第二讲:认知情绪—有效疏导员工情绪 一、人是如何陷入情绪陷阱的 1. 从情绪定义解读情绪管理法 你是如何解读具体事件背后的员工情绪的? 2.情绪的分类:我们的启示? 3.如何从需要层面解情绪:马斯洛需求理论 4. 疏导是关键—如何疏导 互动:情绪与身心 二、管理情绪为何这么难 1. 情绪瞬息万变 2. 情绪脑快于理智脑 1)“刹车和油门”系统的启发 2)6秒情商的原理 3. 摆脱大脑陷阱-人的思维和脑的复杂性 案例分析:情绪告诉我们什么 三、辅导员工情绪压力的核心策略 1. ABC情绪管理模型 2. ABC核心-不合理认知的种类 1)糟糕至极:举例分析 2)绝对化:举例分析 3)以偏概全:举例分析 分析-范例-应对 互动游戏:我们看到的一样么? 3. ABC之Belief:情绪困扰来自认知 1)如何找到自身的信念模式 2)找到其自身的不合理信念 4. 与不合理信念的辩论 5. 意识与潜意识 讨论:潜意识是如何影响情绪 互动:潜意识小游戏 6. 情绪管理妙招集锦 四、焦虑与愤怒情绪的应对 1. 疫情下员工的心理变化-焦虑如影随形 ² 我们并不孤单 ² 焦虑何时最强? 2. 从焦虑公式解读焦虑情绪管理法 3.破解疫情下焦虑情绪方法集锦 4. 呼吸冥想练习 5.愤怒的机制与应对 6. 当下的重要力量 1)何为当下 2)如何引导员工守住当下,平复情绪 五、找到员工的能量源 导入:你的团队精神能量充电了吗 1. 找到外部支持系统 2. 期望值理论的应用 3. 霍金斯能量图谱—找到积极能量 4. 解压菜单——找到适合的“菜”:(5种解压菜谱) 互动练习:员工积极能量清单 第三讲:升华篇——员工幸福力提升 一、利用积极心理学提升员工幸福力 1. 幸福力对工作生活的影响 2. 讨论:员工的幸福时刻? 二、幸福力修炼 1. 幸福力修炼法——舍得的智慧 2. 习得性无助对人的影响 3. 乐观如何习得 4. 幸福公式告诉我们如何引导员工获得幸福人生 后续工具:行动计划建议 【课程回顾、总结、行动计划】
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课程背景: 随着经济发展的时代变迁与环境变化,企业面临更多更快的发展机遇和挑战,而无论何种类别企业,员工获得优良绩效的基础是职业素养的形成,也往往是容易忽略的制胜宝典。 每个人都希望在职场上发展顺利,拥有赢得职业赞誉的技能、建立合理的职业规划蓝图,打造属于自己的职业品牌,而这所有的基础是职业素养的建立。 职业素养不仅是职场人生存发展的基本守则,也是企业高效运转和个人职业发展的核心。许多员工没有意识到获得良好积淀和发展的根本是职业化理念和素养的树立,同时对职业发展的一些规律缺乏了解,新入职员工尤其是大学应届毕业生普遍存在面临新岗位的不适,或从校园到职场的迷茫,职场发展一段时间的老员工也容易陷入职场动力和方向的迷茫期,都会在职业发展过程中走不少弯路,所以职业化素养培训对学员和企业都大有裨益。 课程收益: ● 理解职业化的意义和价值 ● 掌握主动积极的思维模式,建立影响力 ● 树立正确的职业观和职业态度 ● 明确职场人的角色定位 ● 了解职场发展规律和底层逻辑 ● 正确理解自己与企业的关系,融入企业 ● 找到职业驱动力,建立责任感 ● 掌握在不同的职业场合应有的行为 ● 职场人际沟通的要点和沟通技能训练 ● 职场执行力的理解和落地 ● 掌握时间精力管理和工作事务分配处理的基本方法 ● 掌握面对职场压力和变化时的应对技巧 ● 职场人思维认知升级的重要性与方法 ● 了解职业规划的意义和方法 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:新入职员工、希望通过升级职业素养提升绩效的员工 课程方式:理论讲授+案例分析+小组讨论+现场互动 课程体系:以价值驱动认知、以意义启发动机、以工具给予实效、以路径指引方向 课程大纲 导入:职业化的意义 一、从校园职场业我们需要哪些转变(校招员工加此部分内容) 1.从“人生理想”转向“职业理想”; 2.由“校园人”转向“职业人”; 3.从理论学习转向实际应用; 4.从的校园生活转向工作状态; 5.从单纯的人际交往转向丰富的人际环境; 二、为什么要树立职业素养 1. 职业化定义中的职场行为准则 2. 职业素养的价值与意义 3. 职场发展易忽略的要点 4. 树立自己的职业品牌 5. 职业化素养训练是企业与个人发展的法宝 三、职业素养三维度 1. 观念明确 2. 职场驱动 3. 能力精进 案例分析:电台女主播的职业滑铁卢 第一讲:职业发展基石——职业化观念和角色定位 一、职业化态度基石 1. 知识,技能,心态在职场中作用占比 2. 职业发展的底层逻辑 3. 讨论:职场发展投资项 4. 职场发展要规避的盲点 二、态度与技能的关系 1. 创业心态——为自己工作 2. 积极心态——热忱地工作 ² 成功人必备的心态:积极主动 -如何积极 3. “游戏”心态——快乐地工作 讨论:职业心态的3类问题 1)团队中存在的价值是什么 2)钱以外的工作动力是什么? 3)什么可以成为下一步的目标? 4. 职场能力圈层 5. 职业素养十大维度 6. 责任的内涵与价值 三、明确职场角色定位 1. 资质定位——特长和经验 2. 偏好定位——兴趣点和价值观 3. 需求定位——企业和部门需求 4. 角色定位——岗位职责角色 5. 角色失调,角色混淆 6. 助力职场发展的角色定位准则 四、确立工作引擎和职业锚 1. 找到自己的价值点 2. 找到薪酬以外的工作动力 3. 个人愿景和岗位远景相结合 4. 工作目标和发展目标的结合 5. 注重学习和个人能力成长 第二讲:职场通关利器——职场驱动力 一、自我减压赋能 1. 认知—心态—行为—习惯 2. 找到自己的压力源 3. 压力的认知与应对 3. 情绪认知管理ABC法 4. 找到自身的不合理信念 5. 运用当下的力量 6. 面对挫折--提升职场逆商 7. 职场情绪管理妙招集锦 二、自我激励 1. 期望值理论的有效运用 2. 影响自我激励的要素 3. 自我激励引擎——成就动机的因素 4. 巧用马斯洛层次需求理论 讨论:我们的内驱力从哪来 5. 积极心理学--自我激励赋能菜单集 讨论分享:我的能量源 第三讲:职场通行证——职业规范与执行力 一、了解职业规范 1. 何为职业规范 示例:非职业行为 2.案例分析:你选择谁?——职业行为对我们的影响到底有多大? 行为体现素养:什么行为表现影响到别人对你的判断 3.案例分析:实际工作中几类职业工作场景 二、职场执行力 1.从个人角度理解执行力 2.执行力对个人和组织的重要性 3.如何提升执行力 1).做任务还是做结果 2).做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 3).责任逻辑(锁定责任,收获结果) 4) .四个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 讨论:提升执行力的要素 4.建立结果思维的重要性与方法 第四讲:职场升值保障——效能提升与沟通协作 练习:什么占了我们工作的绝大部分时间——效能与协作的重要性 案例分析:问题出现在哪里? 一、工作效能存在的障碍 1. 时间管理问题——分不清轻重缓急 2. 工作任务与上级的确认沟通 3. 自我成效管理 4.目标设立的原则 5.目标制定的SMART法则 二、工作目标紧急与重要性分析 1. 四象限分析的标准和判定步骤 2. 四象限法的新要点解读 1)何时首先运用一象限 2)何时首先运用二象限 3)四象限应用的误区 练习:四象限法工作事务分配表 三. 后互联网时代的碎片时间管理 1. 新8020法则的应用 2.寻找自身时间节律 3.缩短计划外时间 4.规避拖延 5.加减乘除法 时间管理APP推荐 四、职场人际沟通 1. 了解不同人际风格的特征 2. 如何与不同人际风格进行沟通 3. 不同人际风格的行为需求 4. 人际风格沟通的不同情境 讨论:如何与不同人际风格良好沟通 案例分析:你的人际风格下对应的职业行为要点 5.如何职场内快速建立信任 1)信任公式的应用 2)不同人际风格在建立信任上的注意点 6.有效理解他人 1). 读懂他人肢体语言 2). 如何运用同理心 3). 理解他人三步法 4). 职场情商与沟通力 7. 职场跨部门与向上沟通的要点 8. 沟通符合职业角色和目标任务 五、团队合作 讨论:你理解的团队合作的意义 1.团队是1+1>2的平台 2.团队对个人发展的助力 1)职业生涯是一场赢的游戏,若想一直赢下去,唯有“合作” 2)案例:团队的力量 3)你在团队中的角色 3. 如何融入团队 小组练习 第五讲:职场生命力——有效职业发展 一、 职业发展的解读 1. 职业发展三阶段 2. 职业发展能力三核心 3. 职业发展的优势管理 4. 职业发展四维度 二、 职业发展自我规划 1. 自我评价 2. 职业兴趣 3. 胜任能力 4. 结合岗位 5. 做好当下 6. 职业规划步骤指导 练习:我的职业规划 三、个人发展的方法 1. 组织安排 2. 自己创造 3. 自我超越 PS:1如需职业性格测评和职场礼仪模块内容,可安排调整。 2可根据客户需要设计案例以及调整内容配比。 【课程回顾、总结、行动计划】
• 王冬焱:压力与情绪管理——身心解压赋能
课程背景: 当今时代,压力和焦虑如影随行,有效认知和管理压力情绪对个人的身心健康和职场发展有着重要作用,同时也是组织效能有效发挥的重要保障。社会环境节奏变化快,面对未来的焦虑迷茫,工作压力大,成人社会一人兼备多个社会角色,工作,家庭,生活等各种事务叠加,经常感觉被事务缠身,身心疲惫,掌握压力情绪的疏解方法,了解人们内心不快乐的心理根源;应对职场焦虑情绪,了解自己压力的成因,有效应对压力是每个人的内心诉求。 本课程提供情绪压力管理以及有效赋能的方法整合,身心灵三个维度切入,从理念到方法,从体验到悟证,给出适宜的方法工具包,升级思维模式,提升工作生活效能,做工作和生活的主人。 课程收益: ● 帮助学员有效管理压力,管理自己和他人的情绪 ● 应对挫折的技巧和激励他人情绪的方法 ● 了解认知管理,冥想技术、运动饮食、潜意识管理等方法工具 ● 掌握从NLP角度解读压力情绪的应对之道 ● 从积极心理学的角度通过建立幸福力克服压力 ● 提升个人状态和效能,营造良好的工作和生活氛围 ● 从具体繁杂问题跳脱出来,摆脱思维陷阱 ● 在繁忙节奏中找到自己的放松方式 ● 了解情绪背后的需要 ● 找到补充积极能量的源头 ● 习得乐观幸福力 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:骨干员工 课程方式:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程风格: 幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例调动培训现场氛围。 启发性强:将深奥理论用通俗化案例让学员从理解到应用。 实用性强:结合培训师大量实践心得,帮助学员找到适合其自身的具体方法。 融合度广:融合中西方心理学和哲学智慧。 价值度高:课上提供压力测评;幸福地图测试;行动计划支持。 体验性强:互动和练习紧跟相关知识点,通过实践来进一步进行体验,从知道到悟到。 形式多样:讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程工具: 1. 压力测评 2. 解压菜单 3. 冥想方法 4. ABC情绪疗法 5. 幸福地图测试 6. 能量源图示 7. 行动计划 课程大纲 导入: 自画像:雨天站在河边拎着包的你 1. 压力的认知 2. 国人目前职场心理健康状况解析 3. 工作效能之本——压力情绪的有效调适 活动:视频—歌曲感觉身体被掏空的启发 第一讲:认知篇——概念里的方法论 一、压力定义里的方法论 讨论:压力定义的理解 1. 压力定义里的解压法 2. 活动:抓逃游戏体会压力产生与应对 3. 结合定义分析我们行业的压力特征 4. 小组分析我们行业工作压力的解决思路 5. 结合当前工作阶段分析解压思路 二、压力的正负作用 1. 压力对人生的作用 2. 压力与行为的表现 三、压力的误读澄清 讨论:压力带给你的感受 1. 压力不是魔鬼——感觉剥夺实验 2. 压力的积极作用 3. 哲学思辨与世界本质中的解压思路 视频:电影荒岛余生的启发 四、压力对工作生活和身心的影响 1. 压力对健康的影响 2. 压力对自我效能的影响 3. 压力对工作绩效的影响 讨论:你的经验 1)压力管控在何种水平绩效最优 案例:李健康的状态怎么了? 2)压力倒U形曲线的应用 第二讲:溯源篇——不同压力源的应对 一、压力的不同种类与应对差异 1. 预期的压力 2. 情境的压力 3. 慢性的压力 4. 残留的压力 5.我们工作中以上压力的分析和应对? 6. 针对工作繁忙的压力源应对法 分析-范例-应对 讨论:潜在压力源是否在侵害你 练习:你的压力雷达图 情境模拟:预期的压力vs情境的压力 二、压力三大来源的启示 1. 生物性压力源 2. 精神性压力源 3. 社会性压力源 小组讨论:寻找自身压力源 案例分析:三种生活哪个压力大? 互动:请找出自身心头悬剑——近期压力 互动: 请找出自身眼中细沙——慢性压力 互动: 自身陈旧性压力——隐藏压力 练习:找出可以管控的压力源 三、压力源的自我觉察 测评:自我压力程度测试 1. 压力的身心信号识别 2. 如何觉察并改变自身的应对压力模式 1)了解自身的习惯反应 2)克服习惯性反应:惯性反应VS理性反应 3)做第三方观察者:P-O法 4)提升自我觉察的五种态度 5)放空三步法 3. 压力源的适应 1)压力适应模型GAS 互动:一杯水的负重 分组讨论:人的压力体验相同么 分组讨论:是否有绝对的坚强或脆弱 分组讨论:不同性格人的解压方式区别 分组讨论:你在工作中的压力到底来自何方? 2)觉察-分析-应对 3)心态-环境-技能 第三讲:靶向篇——定位情绪,疏导情绪 一、 识别不同情绪的意义 1. 从情绪定义解读情绪管理法 2. 情绪产生的生理机制 3.情绪的分类:我们的启示—大脑的秘密 4.如何从需要层面解情绪:马斯洛需求理论 5.如何利用各类情绪促进工作与生活。 互动体验:情绪的传递、情绪与身心 二、管理情绪为何这么难-如何规避思维陷阱 1. 情绪瞬息万变 2. 情绪脑快于理智脑 1)“刹车和油门”系统的启发 2)6秒情商的原理 3. 人的思维和脑的复杂性 1)你了解你的大脑运作机制么 2)调入大脑陷阱-如何应对 三、情绪管理的三要素法 要素一:疏导是关键 案例分析:情绪告诉我们什么 要素二:找到情绪背后的情绪 要素三:辨别是情绪问题还是能量问题 分析-范例-应对 四、情绪压力与个人效能和工作绩效 1. 压力与绩效的倒U型曲线 2. 如何利用情绪的钟摆效应 3. 事务管理四象限—解压与效能提升 第四讲:掌控篇——压力情绪管理核心策略 一、压力情绪管理误区 1. 从不切换模式 2. 良药还是毒鸡汤 3. 没有自我分析觉察 4. 迷信理论忽略感受 5.没有对症下药 二、情绪压力管理之ABC模型 1. ABC情绪管理模型 2. ABC核心-不合理认知的种类 1)糟糕至极:举例分析 2)绝对化:举例分析 3)以偏概全:举例分析 4)永久化:举例分析 5)人格化:举例分析 6)普遍化:举例分析 分析-范例-应对 互动游戏:他们一样么? 3. ABC之Belief:困扰来自认知 1)如何找到自身的信念模式 视频及图片案例体验 2)找到自身的不合理信念 4. 与不合理信念的辩论 活动:胜利大逃亡 5. 意识与潜意识 讨论:潜意识是如何影响情绪 互动:潜意识小游戏 6.情绪管理妙招集锦 7.情绪压力管理五步组合法: 1)觉察是否习惯性抗拒 2)何为接纳 3)不同状况下五步法的应用 8.挫折逆境的逆商提升法 1)对挫折的解读 2)挫败—抵抗效应 3)逆商四要素 4)实际情境中的操作要领 三、NLP在情绪压力管理中的运用 1. 信念,价值,规条系统的影响 分析-范例-应对 案例分析:隐形的翅膀 讨论分析:那些你未察觉却影响人生的信念模式? 2. 改变信念的语言五大法 1)定框法 2)破框法 3)五步脱困法 4)意义换框法 5)环境换框法 互动:分析自己的情绪背后的需要,谁在掌控你的情绪 活动:可以丢掉的观念 练习:思维习惯的建立 练习:自我觉察练习 情景模拟:找到自己的模式 3. NLP体系解读与情绪状态管理 四、常见情绪解析与应对 1.焦虑情绪的机制与应对 互动练习:如何应对焦虑情绪:分析-范例-应对 案例分析:焦虑的张秘书 练习:自我关怀 2.愤怒的机制与应对 案例分析:愤怒的李经理 4. 嫉妒情绪产生机制与应对 5. 内疚情绪产生机制与应对 6. 悲哀情绪产生机制与应对 7. 恐惧情绪产生机制与应对 五、身体解压法——运动、冥想、呼吸 1. 身心互动的关系 2. 运动与情绪的关系 3. 呼吸对情绪的影响 4. 呼吸放松的要领 5. 当下的重要力量 1)何为当下 2)如何守住当下,平复情绪 互动练习:感受当下的力量 案例互动:运动的体验——制造你的内啡肽 6.冥想的作用原理和方法 1) 冥想机制与人脑的关系 2) 不同冥想方式的差别 3)冥想的练习机制与要点 互动:呼吸冥想练习 六、生理层面的解压赋能策略 1.激素与情绪状态的关系 2.如何有效补充多巴胺,血清素以及内啡肽 3.繁忙状态的下的赋能放松 4.打造高效睡眠 5.五感的情绪提升法 第五讲:赋能篇——幸福力与效能提升 一、积极心理学带来的幸福力 1. 幸福力对工作生活的影响 案例分析:李部长与黎部长 讨论:你的幸福时刻? 2. 幸福公式的应用 二、找到你的能量源 导入:你为你的精神能量充电了吗 1. 人生平衡轮之破局点 2. 找到外部支持系统 3. 霍金斯能量图谱—找到积极能量 4. 解压菜单——找到适合的“菜”:(10种解压菜谱) 互动练习:你的积极能量清单 三、幸福力修炼 1. 幸福力修炼法——舍得的智慧 2. 多重趋避式冲突如何应对 1)自我失衡,欲望失控 2)人际失望,意义失落 3)鱼和熊掌如何兼得 三、幸福力的升级 1. 快乐的三个层次 2. 快乐的藏身地 3. 习得性无助对人的影响 4. 乐观如何习得 5.提升感恩力的意义和方法 6.你的幸福愉悦支柱和来源测试 测试:你的专属幸福地图 互动练习:幸福力计划 后续工具:行动计划指导 【课程回顾、总结、行动计划】

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