课程背景：
班组长作为生产一线的核心管理者，其能力直接影响生产效率、质量管控与团队稳定性。当前制造业面临数字化转型、精益化生产升级等挑战，传统班组长普遍存在管理方法粗放、数字化工具应用不足、跨部门协作能力薄弱等问题。通过系统化培训，可帮助班组长掌握现代化生产管理工具（如MES系统、5S现场管理）、团队激励方法及异常问题处理流程，实现从"技术骨干"向"复合型管理者"的转变。据统计，经专业培训的班组长可使产线效率提升15%-20%，质量事故率下降30%，同时有效降低基层员工流失率，是推动制造企业提质增效的关键环节。
本课程基于以上问题的解决，为生产制造型企业班组长人员量身订制，从管理技能提升的角度为企业班组长人员提供切实可行的整体解决方案。
课程收益：
★ 掌握角色定位与管理认知的方法；
★ 掌握日常管理与时间管理的方法；
★ 掌握岗位盘点与人员培育的方法；
★ 掌握生产准备与进度控制的方法；
★ 掌握现场管理与看板管理的方法；
★ 掌握工作指令与工作布置的方法；
★ 掌握危险分析与安全保障的方法；
★ 掌握压力管理与情绪疏导的方法。
课程时间：1~2天，6小时/天
授课对象： 【新晋班组长】【管培生】
授课方式：理论讲解10%+工具应用20%+案例分析20% +实操练习20%+成果产出30%
课程模型：
课程大纲
一、角色认知
＞班组长定位
互动体验：《一个任务》
━ 员工代表
━ 上级部属
━ 班组领导
实操演练：学员结合实际角色定位的练习
＞班组长角色
━ 执行者
━ 联络者
━ 督导者
━ 教导者
━ 激励者
实操演练：学员结合实际管理角色的练习
＞管理的认知
━ 管理的概念
━ 管理的对象
━ 管理的方法
实操演练：学员结合实际管理认知的练习
成果输出：《角色认知研习画布》
二、日常管理
＞班组长工作内容
案例演示：《新任班组长》
━ 每日班前班后会的召开
━ 掌握现场 7S 管理要点
━ 质量、设备、物料管理
━ 沟通员工关系处理能力
━ 交待班工作的管理能力
案例分析：新任班组长
＞班组长时间管理
工具：四项限法则
案例演示： 繁忙的小刘
━ 收集事项
━ 时间分析
━ 内容调整
实操演练：学员结合实际日常管理的练习
成果输出：《日常管理练习索引》画布
三、人员管理
工具：岗位技能盘点表
＞岗位技能盘点
互动体验： 小宇的工作
━ 知识条件
━ 技能条件
━ 态度条件
案例分析：小宇的工作
＞教导人员方法
工具： TWI人员训练
━ 工作内容指导
━ 工作关系指导
━ 工作改善指导
━ 工作安全指导
实操演练：学员结合实际的人员管理练习
成果输出：《人员管理练习索引》画布
四、生产管理
＞生产准备工作
工具：4M1E
视频案例：《作战前准备》
━ 人员准备
━ 设备准备
━ 物料准备
━ 方法准备
━ 环境准备
案例分析：生产作业1
＞生产过程控制
案例演示：王组长的班组管理
━ 生产过程关注要点
━ 生产过程异常处理
━ 生产过程特殊工序
案例分析：生产作业2
＞生产进度控制
案例演示：生产作业
━ 掌握任务执行落地技巧
━ 完不成生产任务的办法
━ 出现紧急任务时的办法
实操演练：学员结合实际生产管理的练习
成果输出：《生产管理练习索引》画布
五、现场管理
工具：5S管理
＞5W管理
案例演示：现场管理
━ 整理（Seiri）
━ 整顿(Seiton)
━ 清扫(Seiso)
━ 清洁(Seiketsu)
━ 素养(Shitsuke)
案例分析：现场管理1
＞目视管理
案例演示：现场管理
━ 颜色
━ 看板
━ 信号灯
━ 操作流程图
━ 反面教材
━ 提醒板
━ 区域线
━ 生产管理看板
案例分析：现场管理2
＞看板管理
案例演示：现场管理
━ 颜色
━ 班组活动园地看板样式
━ 班组现场布局看板样式
━ 班组工作计划看板样式
━ 班组人员考勤看板样式
实操演练：学员结合实际现场管理的练习
成果输出：《现场管理练习索引》画布
六、工作指派
＞工作匹配
工具：TWI工作指导
案例视频：《业务员》
━ 知识条件
━ 技能条件
━ 态度条件
案例分析：赵明的试用期
＞工作布置
工具：项目化思维法
━ 输入：任务相关信息或所提供的资源
━ 转化：转化应用的工具和技术方法
━ 输出：产出文档、可交付成果和决策
案例分析： 工作计划表
实操演练：学员结合实际工作指派的练习
成果输出：《工作指派练习索引》画布
七、安全管理
＞作业危险分析
工具：GHA作业危险分析
案例演示：现场安全管理
━ 分析作业的选择
━ 划分作业的步骤
━ 辨别危险的危害
━ 确定相应的对策
案例分析： 现场安全管理1
＞危险预知训练活动
工具：KYT活动表
━ 观察
━ 考虑
━ 评价
━ 决定
案例分析： 现场安全管理2
＞安全生产确认制
工具：岗位安全应急卡
━ 风险（危害）辨识
━ 岗位注意事项
━ 应急情况处理
实操演练：学员结合实际安全管理的练习
成果输出：《安全管理研习画布》
八、心理健康
＞压力管理
案例演示：小王的郁闷
━ 压力管理的内涵
━ 员工压力的表现
━ 压力管理的方法
案例分析： 压力释放与疏导
＞情绪疏导
工具：ABC情绪管理法
━ 情绪的来源
━ 情绪的意义
━ 情绪的管理
实操演练：学员结合实际心理健康的练习
成果输出：《心理健康研习画布》
李修平