赵子毓：《新生代员工高效工作六大修炼》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 9017

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适用对象

基层员工

课程介绍

【课程背景】

在工作中，员工工作的积极性和投入度取决员工的综合能力，综合能力与素养的高低直接关系到对企业的忠诚度、投入度、敬业度和职业道德等。

新生代员工初踏职场，将会面临一系列问题和困惑。成长的路上，势必会在工作中出现问题，在此问题上老一代员工，受批评会忍受，挨批评之后还可以继续工作，部分新生代员工，可以说是”老虎的屁股摸不得“被批评就可能会翻脸或者直接辞职。在培养与教育培训方面如果用讲授道理的方式，他们又觉得，领导像”唐僧“，我们都是受过高等教育的人，道理我们都懂，所以效果也不理想。

《新生代员工高效工作六大修炼》的课程设置，结合NLP、行为学、管理学的相关理念，采用从活动案例加启发的方式，从心智模式的改变开始，帮助学员建立一套正向心智体统，建立内部驱动力从而积极投入工作。

【课程收益】

实现精准定位

实现突破困境

实现持续成长

提升利他精神

提升结果意识

【课程时间】

课程时间为1天

【课程对象】

授课对象：基层员工

【课程形式】

内容讲授

NLP活动体验

情景演练、实践练习

角色扮演、小组讨论

【课程大纲】

认知力——精准定位
制定职场目标
长期
中期
短期
选择成长路径
分析公司
分析自我
建立个人品牌

活动体验：急速60秒

复盘感受分享小结

思考力——突破困境
向上探索思考
向下垂直思考
水平发散思考

活动体验：无声队列

复盘感受分享小结

学习力——持续成长
快速知识迭代
在公司的成长
自我成长
完整体系构建
知识系统性
知识实用性
持续成果转化
如何有效输出
如何有效应用

活动体验：驿站传书

复盘感受分享小结

合作力——信任共识
建立合作意识
提升信任度
达成合作绩效

活动体验：七巧板

复盘感受分享小结

责任力——利他精神
要为他人担责
要为事情担责
要为产品担责
行动力——结果为王
信守目标承诺
坚持结果导向
战胜千里万难

活动体验：119秒综合挑战

课程回顾

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• 赵子毓：《新生代员工的有效管理大纲》: 【课程背景】如今90、00后的员工已经成为企业中的生力军，做为企业管理者都感叹新生代不好管理，并且认为他们普遍存在以下问题：责任意识差、规划意识弱、严谨不足、容易放弃、不能吃苦、怕麻烦、承受压力弱等特点。同时他们对工作的选择也不再是：高工资、工作稳定、得到晋升和发展、良好的工作条件等。通过权威调查发现90、00后群体更关注的是：被人欣赏、有参与感、理解员工、工作稳定，为解决这一问题，开发本课程。【课程目标】解决新生代不好管理的问题，了解新生代群体对工作的关注点，通过掌握教练技术，和相关工具来满足新生代的被人欣赏、有参与感、被人理解等工作需求从而达到新生代的有效管理。【课程收益】理解新生代管理的原则，形成特有的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；掌握管理的可操作能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；掌握管理的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法；现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；【课程特色】掌握一整套行之有效的管理方法和工具,解决新生代不好管理的问题，了解新生代群体对工作的关注点，通过掌握教练技术，和相关工具来满足新生代的被人欣赏、有参与感、被人理解等工作需求从而达到新生代的有效管理。【课程对象】管理人员等【课程时长】课程时间为1-2天（6-12小时）【课程形式】内容讲授、案例分析、情景演练、实践练习、角色扮演、小组讨论等【课程大纲】新生代管理的原则是什么？新生代员工在工作中想得到什么？我们所遇到的问题有哪些？与之有效对话的特点对话呈现：体验有效对话非有效式对话的特点新生代管理的原则支持尊重：让下属获得尊重-尊重他人并获得尊重期待认可：建立良好与信任的上下级关系信任信赖：提升潜能—有积极性与执行力新生代有效管理的价值与作用组织作用团队作用个人作用案例1：盖洛普需求调研案例2：选出4位学员分两组并分别扮演案例不同角色让大家体验有效对话特点哪些能力能够做到有效管理？怎么做才能让员工感觉您懂我？懂我倾听的3个步骤通过回放迅速建立亲和通过确认有效化解抱怨案例1：张无绩前来询问案例2：下属的行程汇报想要得到什么案例3：为什么那样的一群人能快速融合演练1：两人一组倾听演练如何能够启发下属思考、增加参与感？能够启发下属思考的方式与特点有力提问的范例如何问出强有力问题如何支持下属寻找答案案例1：乔文庸与马询的对话案例2：行长如何化解尴尬案例3：狄仁杰如何培养下属演练1：有力提问练习怎么做能让下属付诸行动——得到认可？反馈三要素如何做到表扬激励人心如何做到批评对事不对人积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为演练1：每位学员进行指定人物的积极性反馈与发展性反馈练习，并进行指定案例的练习全方位解决下属问题的流程如何找到下属的真正症结—分析出下属的问题是情绪还是需求如何在最快的时间内拿到绩效目标GROW流程的了解如何掌握下属目前状况与目标的差距—客观分析不武断如何评估目标和现状的差异聚焦目标：拿到SMART目标了解现状：了解影响目标达成的因素和资源如何为下属赋能并引导启发下属探索解决方案—下属获得认可有参与感探究实现目标的方法探索行动方案：实行目标的具体行动计划如何让下属坚定执行—赋予信心与信赖强化实现目标的意愿强化意愿：激发被指导者实行目标的动力，并使其付诸行动案例1：老李与小王的对话演练1：每三位学员一组按照指定的工具与顺序进行相关内容的演练，并按时轮换管理技能如何有效实践运用？实践探讨自我实践流程训练表单制定行动计划训后作业布置个人行动计划演练1：每位学员写出自我教练的内容流程梳理工作计划

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