掌握五问设计法，提升产品创新与用户体验

五问设计法：提升内训师课程效果的创新工具

在企业培训中，内训师通常是部门主管和业务骨干，他们具备丰富的业务经验和专业知识。然而，传统的授课方式往往导致学员的学习效果不佳，课程内容虽然充实，却因缺乏趣味性而使得学员“左耳进右耳出”。为了改变这种状况，五问设计法应运而生，它不仅能够提升学员的学习兴趣，还能有效提升课程的实践效果。

马斌：五问游戏化教学设计——你也能“嗨”爆课堂

在企业培训中，内训师常常陷入课程内容丰富却难以吸引学员的困境。本课程专为提升内训师授课效果而设计，通过游戏化活动设计，激发学员的主动学习意愿。你将掌握全流程的游戏化活动规则，获取实用的模板和资源，并现场体验设计游戏。通过科学的五

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一、五问设计法的概念

五问设计法是通过一系列结构化的问题设计来引导课程内容的游戏化，旨在帮助内训师在课程设计中更好地结合学员的需求与实际情况。它不仅关注课程的内容和形式，更强调学员在学习过程中的主动参与感。通过制定明确的问题，内训师可以更有效地设计出符合学员需求的游戏化活动，从而提升课程的整体效果。

二、五问设计法的具体步骤

五问设计法主要包括以下五个步骤，每个步骤都对应着一个关键问题，帮助内训师系统性地思考与设计：

• 问类型：课程内容属于哪种类型？
• 问活动：选择适合你的活动?
• 问规则：制定你的活动规则？
• 问道具：设计你的游戏道具？
• 问反馈：游戏体验获得反馈？

三、每个步骤的深入分析

1. 问类型

在设计课程时，首先需要明确课程的核心类型。课程类型主要可以分为知识类、技能类和态度类。对于每种类型的课程，内训师需要考虑学员的学习目标，以便选择合适的游戏化活动。

2. 问活动

选择适合的活动是五问设计法的重要环节。根据课程类型，内训师可以选择不同形式的活动。例如，对于知识类课程，可以通过课前测试、翻转考核等方式来激发学员的兴趣；而对于技能类课程，则可以采用示范教学和小组讨论等互动形式。

3. 问规则

制定活动规则是确保课程顺利进行的重要保障。内训师需要根据所选活动的特性，设计出简单易懂且具有挑战性的规则。这不仅有助于学员快速理解活动的目的和意义，也能增强他们的参与感。

4. 问道具

道具的设计是提升游戏化活动趣味性和互动性的关键。内训师应根据活动类型和课程目标，选择合适的道具，以便更好地吸引学员的注意力。例如，可以使用卡片、道具模型等来帮助学员更直观地理解课程内容。

5. 问反馈

反馈环节是五问设计法中不可或缺的一部分。通过收集学员对活动的反馈，内训师可以及时了解学员的学习状况，并根据反馈结果调整课程设计。这不仅有助于提升课程的针对性和有效性，也能增强学员的学习体验。

四、五问设计法在课程中的实际应用

在实际课程中，五问设计法可以通过游戏化活动的形式展现出其独特的魅力。例如，在教授销售技能时，内训师可以设计一个关于水性漆销售的游戏化活动，具体步骤可以如下：

• 问类型：确定该课程属于人际型技能课程。
• 问活动：选择示范型教学，让学员通过角色扮演来进行销售演练。
• 问规则：设计规则，如每位学员有3分钟时间进行销售，其他学员进行评分。
• 问道具：准备产品样本、宣传册等道具，帮助学员更好地进行演示。
• 问反馈：结束后收集学员对活动的反馈，讨论改进之处。

通过这样的课程设计，学员不仅能够在轻松愉快的氛围中学习销售技巧，还能通过互动和竞争提升自己的实际运用能力。

五、游戏化课程设计的意义

游戏化课程设计不仅是对传统教学方式的创新，更是提升学员学习效果的重要手段。通过游戏化设计，内训师能够更好地激发学员的学习兴趣，增强课程的互动性和趣味性。在游戏中，学员的主动参与感得以提升，从而增强了知识的记忆和技能的掌握。

此外，游戏化课程设计还有助于培养学员的团队合作精神和沟通能力。在许多游戏活动中，学员需要与他人进行合作、交流和竞争，这种互动不仅丰富了学习体验，还为学员提供了一个实践和应用知识的平台。

六、总结

五问设计法为内训师提供了一种系统化的课程设计思路，通过明确的问题引导，帮助内训师更好地理解学员的需求，设计出更具吸引力和实用性的课程。随着企业对培训效果的重视，采用五问设计法的游戏化教学活动将成为未来培训的重要趋势。

在实际操作中，内训师应始终关注学员的反馈，不断优化课程设计，确保培训的有效性和针对性。只有通过不断的实践和调整，才能真正实现“把知识转化为能力”，让学员在培训中获得真正的成长和进步。

通过掌握五问设计法，内训师不仅能提升课程的趣味性，更能有效促进学员的学习和成长，帮助企业培养出更多优秀的人才。