提升教练辅导技巧的五大关键策略

教练辅导技巧：提升内训师授课水平的有效途径

在现代企业中，知识与技能的传承已成为提高竞争力的重要因素。然而，许多企业在内部培训的过程中，面临着讲师不愿上讲台、表达不生动、教学方法单一等诸多挑战。这些问题不仅影响了培训的效果，也制约了企业的发展。因此，学习教练辅导技巧，提升内训师的授课水平和教练能力，显得尤为重要。

戴辉平：《授课技巧与教练辅导技巧训练》

本课程专为企业内训师和培训管理者设计，旨在解决内训师不愿、不敢上台及表达不生动、缺乏逻辑的问题。通过系统的教学模式、心理学、记忆学等理论，结合丰富的开场方式、生动教学方法、时间管理技巧和教练技术，全面提升内训师的授课水平和教练辅

戴辉平 培训咨询

课程背景与痛点分析

当前，很多企业内部讲师在上课时缺乏自信，表达不够生动，甚至无法将复杂的知识简单明了地传递给学员。课堂气氛往往显得沉闷，学员的学习积极性低，培训效果不尽如人意。这使得培训管理者在邀请讲师时倍感困难，培训工作难以推进。

此外，许多讲师不善于利用教练技术来辅导学员，从而无法有效优化学员的工作表现和提升绩效。为了克服这些痛点，本课程结合教育学、心理学、记忆学等多学科理论，旨在帮助内训师掌握多种教学与教练技巧，提升培训效果。

教练辅导技巧的课程设计

本课程的设计围绕提升内训师的授课能力和教练能力展开，涵盖以下几个方面：

• 授课技巧训练：通过演绎课程三段论、有效开场技巧、互动控场技巧等，帮助讲师提高课堂的生动性和逻辑性。
• 教练技术概述：介绍教练的起源、定义和作用，帮助内训师理解教练技术的价值。
• 教练的四种能力训练：重点训练聆听、提问、回应等能力，提升内训师的教练水平。
• 教练模型与步骤：详细解析GROW模型及其四个步骤，帮助内训师在实际工作中有效应用教练技术。

提升授课技巧的有效方法

演绎课程的三段论

在授课过程中，运用三段论的结构可以帮助讲师更好地组织内容，提升表达的清晰度。三段论包括凤头、猪肚和豹尾：

• 凤头：开场要引人入胜，通过故事、问题或数据吸引学员的注意。
• 猪肚：主体部分要逻辑严谨，内容丰富，确保学员能够理解并掌握知识点。
• 豹尾：结尾要总结归纳，强调重点，使学员在离开课堂时仍能记住核心内容。

有效开场的六大技巧

一个成功的开场能够迅速抓住学员的注意力，以下是六种开场方式：

• 开门见山：直接进入主题，简洁明了。
• 提问开场：通过提问激发学员的思考。
• 事实数据：引用相关数据，增强说服力。
• 图片相片：用视觉元素引导学员的关注。
• 调查开场：通过调查结果引发讨论。
• 新闻开场：用当下的热点新闻引入课程。

互动控场技巧

课堂互动是提升学习效果的重要手段。有效的互动控场技巧包括：

• 课堂提问的四大技巧：整体式、特定式、开放式和封闭式提问，能够激发学员的参与感。
• 课堂倾听的五大技巧：包括关注、理解、反馈、澄清和总结，确保讲师能捕捉到学员的需求和反馈。
• 精彩点评的五大技巧：通过总体概括、价值分享、提升空间和现场示范，增强学员的自信心和参与度。

教练技术的核心理念

教练的起源与定义

教练技术起源于体育领域，目的是通过有效的沟通与引导，帮助运动员发挥最佳状态。在企业管理和教育培训中，教练同样扮演着引导者和促进者的角色。教练的定义可以理解为一种通过对话、提问和反思的方式，帮助他人发现潜能，实现自我目标的过程。

教练技术的三大作用

• 指南针：帮助学员明确目标，指引方向。
• 镜子：通过反馈让学员看到自身的优缺点。
• 催化剂：促进学员的成长与改变，激发潜能。

教练的四种能力

为了成为一名优秀的教练，内训师需掌握以下四种能力：

• 聆听能力：能够深度理解学员的需求与反馈。
• 提问能力：通过有效的提问引导学员思考。
• 区分能力：能够准确区分事实、演绎与真相。
• 回应能力：能够给予学员适当的反馈和支持。

教练模型与实际应用

GROW教练模型

GROW模型是教练技术中的经典模型，包含四个步骤：

• 目标（Goal）：明确学员的目标，确保其可行性和清晰度。
• 现状（Reality）：分析当前状况，识别问题和挑战。
• 选择（Options）：探讨可行的解决方案，激励学员思考不同的可能性。
• 行动（Will）：制定具体的行动计划，确保目标的实现。

行动计划的制定

有效的行动计划源于目标的层层分解。制定行动计划时，讲师需要考虑以下几个方面：

• 目标的SMART法则：确保目标具体、可测量、可达成、相关且有时间限制。
• 习惯的力量：帮助学员养成良好的习惯，以支持目标的实现。
• 持续反馈：通过定期的反馈和调整，确保行动计划的有效性。

总结与展望

教练辅导技巧的学习与应用，不仅能够提升内训师的授课水平，更能有效促进学员的成长与发展。通过系统的课程培训，内训师可以掌握多种教学与互动技巧，增强课堂的生动性和有效性。未来，企业应持续关注教练技术的应用，以提升内部培训的整体效果，从而推动企业的持续发展。

通过不断学习与实践，内训师将能够更好地发挥教练的作用，帮助学员在工作中取得更好的成绩，实现个人和企业的双重目标。