掌握控场技巧训练，提升演讲与沟通能力

控场技巧训练：提升企业内部讲师授课效果的关键

在现代企业中，内部培训已成为知识传播和技能提升的重要方式。然而，许多企业面临着内部讲师不愿上讲台、课堂气氛乏闷、学员记不住知识点等问题。这些问题不仅影响了培训的效果，还导致了培训工作难以推动，形成了恶性循环。因此，开发一门针对控场技巧的培训课程显得尤为重要。

戴辉平：《内训师授课技巧强化训练》

本课程专为解决企业内部讲师不愿、不敢上台，以及上台后讲解不生动、教学效果不佳等问题而设计。通过结合教育学、心理学、记忆学等理论，提供系统全面的知识和丰富实用的技能方法，帮助内训师提升授课水平。课程包含丰富的互动和实战演练，如缓解

戴辉平 培训咨询

课程背景与目标

本课程旨在解决企业内部培训中存在的痛点和难点，基于教育学、心理学、记忆学以及演讲语言等相关知识，帮助培训师提升授课水平。通过系统的知识和实用的技能，培训师可以更有效地掌控课堂，激发学员的学习积极性，从而实现培训效果的最大化。

课程特色与内容

本课程的特色在于其知识系统的全面性和技能方法的实用丰富。课程内容包括但不限于以下几个方面：

• 缓解紧张的6种方法
• 全脑表达36计
• 6种开场方式
• 18种生动教学方法
• 6种收尾方式
• 20余种控场技巧
• 4种时间控制方法

通过充分的课程练习，学员能够在课堂上立即见效，提升内训师的授课水平，帮助企业提高培训满意度，并促进知识和技能的有效传承。

课程安排与授课方式

课程为期三天，每天6小时，适合20-40人的企业内部兼职讲师及培训工作人员。授课方式包括翻转课堂、行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练等多种形式，确保学员在互动中学习，掌握控场技巧。

控场技巧的核心要素

1. 控制授课时间的技巧

时间管理是控场的基础，掌握控制授课时间的四大技巧至关重要：

• 整体规划：在课程开始前，制定详细的授课计划，明确每个环节所需时间。
• 讲授时间与互动时间的合理分配：平衡讲授与互动，让学员在参与中更好地理解。
• 时间提醒：通过适当的提示，帮助学员保持对时间的敏感度。
• 灵活应变：根据课堂进展及时调整时间安排，保证课程的流畅进行。

2. 课堂提问的技巧

提问是引导学员思考的重要手段，掌握课堂提问的四大技巧可以有效提高课堂互动性：

• 整体式提问：针对课程内容进行整体性的提问，激发学员的思考。
• 特定式提问：针对某一知识点进行深入提问，促使学员进行详细分析。
• 开放式提问：鼓励学员自由表达观点，增加课堂讨论的广度。
• 封闭式提问：通过简单的“是”或“否”问题，快速确认学员对知识的理解。

3. 课堂倾听的技巧

倾听是有效沟通的基石，掌握课堂倾听的五大技巧可以帮助培训师更好地理解学员的需求：

• 积极倾听：集中注意力，表现出对学员发言的重视。
• 反馈倾听：及时给予反馈，增强学员的参与感。
• 情感倾听：关注学员的情感变化，调整授课风格。
• 倾听层次：分层次理解学员的观点，从表层到深层进行分析。
• 澄清倾听：对模糊的观点进行澄清，确保理解的准确性。

4. 课堂回答的技巧

有效的回答能够提升学员的学习体验，掌握课堂回答的五大技巧至关重要：

• 直接式回答：针对问题直接给出清晰的答案。
• 描述式回答：通过详细的描述帮助学员理解答案的背景。
• 符合式回答：与学员的经验或观点相符的回答，更易于被接受。
• 拒绝式回答：对不合理的问题给予有礼貌的拒绝，同时提供合理的解释。
• 反问式回答：通过反问引导学员进行更深入的思考。

5. 精彩点评的技巧

精彩的点评能够激励学员，掌握点评的五大技巧可以提升课堂的氛围：

• 总体概括：对学员的表现进行总体评价，给予积极的反馈。
• 价值分享：分享课堂中学到的有价值的知识点，增加学习的深度。
• 提升空间：指出学员的不足之处，帮助他们明确改进方向。
• 现场示范：通过现场示范帮助学员更好地理解。
• 小结期许：对课堂内容进行小结，并对未来的学习提出期许。

6. 培训现场应变技巧

在课堂上难免会遇到突发事件，掌握应变技巧能够帮助培训师有效应对各种情况：

• 内容错漏怎么办：及时澄清，确保学员理解正确内容。
• 气愤沉闷怎么办：通过幽默或互动来调动课堂气氛。
• 课堂混乱怎么办：冷静处理，重新引导学员回归课堂主题。
• 高手出场怎么办：尊重并欢迎高水平学员的参与，鼓励大家共同学习。
• 遭遇挑衅怎么办：保持冷静，以理性的方式回应，避免冲突升级。

课程的实际应用与收益

通过对以上控场技巧的学习与实践，培训师不仅能提高授课水平，还能有效提升企业内部培训的满意度。课程结束后，培训师能够更自信地面对讲台，更生动地传授知识，学员的学习积极性也会显著提升。

结语

控场技巧训练课程的开发，旨在解决企业内部培训中存在的诸多问题，通过系统的学习与实践，帮助培训师提升授课能力，促进知识和技能的有效传承。希望每一位参与者都能在课程中有所收获，将所学应用于实际，推动企业的持续发展与进步。