在当今快速变化的商业环境中，创新已成为企业生存与发展的关键。为了促进创新能力的提升，浦发行于2021年推出了以“创新为主旨、服务为落脚”的经营思路，特别为开发服务中心人员设计了一系列的培训课程。这些课程不仅结合了脑科学和思维方法论，还与银行产品和服务的创新紧密结合，为从业人员提供了丰富的知识和实践机会。
戴辉平
企业内训师打造专家
培训咨询
本课程的设计思路旨在通过理论与实践的结合，让学员在实际工作中能够灵活运用所学的创新方法。课程内容覆盖了多个方面，包括问题分析、解决方案制定及创新思维的培养，使得学员能够在各个环节中有效地推动创新。
课程的核心内容包括对大脑与思维的深入探讨，创新的认知与误区的分析，以及各种创新思维训练的实施。这些内容不仅帮助学员理解创新的本质，还能提高他们的思维能力，从而在面对复杂问题时，能够提出切实可行的解决方案。
课程首先从大脑的结构与分工入手，介绍了左脑与右脑的功能差异。左脑主要负责逻辑思维、分析与计算，而右脑则更倾向于创造性思维和直觉判断。通过理解大脑的工作机制，学员们可以更好地调整自己的思维方式，进而激发创新潜力。
在创新过程中，想象力被认为比知识更为重要。课程中设有专门的想象力训练环节，鼓励学员通过不同的练习来拓展思维的边界。这种训练不仅提升了学员的创造性思维能力，也让他们在日常工作中能够更加灵活地应对各种挑战。
课程还介绍了常见的思维方式，例如发散思维与收敛思维。发散思维强调从多角度进行思考，鼓励提出各种可能的方案，而收敛思维则注重对这些方案进行筛选与评估。这两种思维方式相辅相成，能够帮助学员在团队合作中，更有效地进行创意的生成与选择。
在创新的过程中，了解创新的定义和意义是非常重要的。课程中提到，创新并不仅仅是技术上的突破，而是对现有资源的重新配置与利用。学员们通过学习熊比特、德鲁克和克里斯滕森等学者对创新的阐述，能够更加全面地理解创新的多维度特性。
课程还深入探讨了创新过程中的五大误区，例如“创新就是技术创新”以及“创新是研发部的事”。这些误区常常导致企业在推进创新时的障碍，学员通过对这些误区的认识，可以避免在实际工作中重蹈覆辙。
为提升学员的创新能力，课程中引入了22种创新思维的训练方法。这些方法涵盖了多种思维方式，如水平思维、垂直思维、正向思维与逆向思维等。通过案例分析和实际练习，学员们在课堂上不仅能学到理论知识，还能通过实践加深理解。
在创新的过程中，集体思维的优势不可忽视。通过集体思维训练，学员们能够在团队讨论中产生更多的创意和解决方案。课程中通过丰田公司的合理化建议案例，强调了集体思维在实际工作中的重要作用。
除了思维训练，课程还介绍了10种常用的创新方法和6个创新工具。这些工具包括金字塔结构、鱼骨图、思维导图等，帮助学员在面对复杂问题时，能够系统性地进行分析与解决。通过案例分析和小组练习，学员能够将这些工具应用到实际工作中，提升工作效率。
在课程的最后阶段，学员们利用所学的创新方法和工具，提出基于产品、流程、业务、服务等方面的创意。这样的实践不仅让学员们能够检验自己的学习成果，也为企业带来了实际的创新方案。通过这种方式，学员带着企业经营中的实际问题进入课堂，又带着创新措施和建议回到公司实践，形成了良性的循环。
集体思维训练不仅能够提升个人的创新能力，更能增强团队的凝聚力和协作效率。在浦发行的课程中，学员们通过系统的学习和实践，不仅收获了丰富的知识和技能，也为今后的工作打下了坚实的基础。未来，随着创新需求的不断增加，集体思维训练将继续发挥其重要作用，成为推动企业持续发展的关键因素。
综上所述，集体思维训练是一种有效的提升创新能力的途径，通过对大脑、思维方式的深入了解，以及对创新方法和工具的应用，学员们能够在实际工作中更好地应对挑战并推动创新。希望在未来的实践中，学员们能够将所学应用于实际，创造更大的价值。
