提升理财经理技能的培训课程全解析

2025-04-13 22:44:16
健康险销售技能

理财经理培训:迎接健康险钻石时代的关键技能

在当今这个快速变化的金融市场中,理财经理的角色显得尤为重要。2021年,重疾险新规的落地不仅改变了保险行业的格局,也为理财经理带来了新的挑战与机遇。为了更好地适应这一变化,理财经理培训课程应运而生,旨在提升营销团队的专业能力,帮助他们在健康险领域取得更大的成功。

随着2021年重疾险新规的实施,健康险的重要性愈发凸显,成为保险配置的核心产品。面对国家政策的推动和市场需求的变化,保险销售人员迫切需要提升专业能力。本课程旨在帮助营销团队掌握新规下的健康险销售技能,增强客户沟通技巧,解决异议,
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课程背景:重疾险新规的影响

随着新冠疫情的全球蔓延,健康险的需求急剧上升。人们对健康保障的关注程度前所未有,尤其是在经历了一场人类历史上罕见的疫情后,财务与健康的担忧成为了每个家庭的首要问题。重疾险作为保险配置的核心产品,理财经理必须掌握其基本技能,以便在客户需求日益增长的情况下,提供专业的服务与建议。

重疾险新规的实施,使得长期期缴类保险产品成为保险公司销售的主流。国家政策的主导作用,强调了保险的保障属性,理财经理需要在这一背景下,重新审视健康险的销售策略。因此,解决民生问题,普及和宣传健康险显得尤为重要。

培训目标:提升专业能力与客户沟通技巧

本次培训课程的核心目标是提升理财经理的专业能力,帮助他们建立对健康险市场的信心,掌握新的观念、新的展业工具以及新的销售技能。通过课程学习,理财经理将学会如何更有效地与客户沟通,挖掘客户需求,处理客户异议,从而增加健康险的销售业绩,为客户提供全面的风险管理服务。

课程大纲概述

本次培训课程分为多个章节,涵盖了健康险领域的各个方面。以下是课程的主要内容:

  • 第一讲 视野篇:迎接健康险钻石时代
    • 健康险需求的四大理由
    • 新民法典的落地与法律保护
    • 国家政策支持健康险发展
    • 新规对未来重疾的影响
  • 第二讲 理念篇:重疾理念全接触
    • 重疾险的定义与功能
    • 重疾保障缺口与保单检视
    • 健康保险的购买策略
  • 第三讲 技能篇:健康险销售闭环
    • 面见约访的技巧
    • 需求挖掘与隐性需求显性化
    • 塑造价值的销售实战
    • 异议处理与索取转介技巧
  • 第四讲 实操篇:个人差异化服务
    • 健康管理服务的应用
    • 客户体检与疾病筛查的实施

健康险需求的四大理由

在课程的第一讲中,我们将深入探讨健康险需求的四大理由。在新冠疫情的影响下,保险的需求激增。疫情暴露了人们对健康保障的脆弱认知,使得更多家庭开始关注健康险产品。以下是健康险需求增加的四个重要理由:

  • 全球新冠疫情激发保险需求:疫情带来了巨额的健康开支,促使人们重新审视自身的保障需求。
  • 中国已进入中等收入国家:中等收入的提高使得人们对健康保障的需求更加迫切。
  • 贫困家庭因病致贫的现象普遍:保险成为降低家庭财务风险的重要工具。
  • 人类对健康与长寿的追求:健康成为人们生活的核心,保险的保障功能日益重要。

重疾险的定义与功能

在第二讲中,课程将阐述重疾险的定义与功能。重疾险是针对特定重大疾病提供保险保障的一种产品,具有以下功能:

  • 提供经济支持:在被保险人罹患重大疾病时,保险公司会给予一定的保险金,帮助家庭减轻经济负担。
  • 风险管理工具:重疾险作为一种风险管理工具,能够有效对冲医疗费用带来的财务风险。
  • 促进健康意识:购买重疾险的过程,促使人们更加关注自身的健康管理,定期体检和预防。

健康险销售闭环

第三讲将重点关注健康险销售的闭环,理财经理需要掌握面见约访、需求挖掘、塑造价值和异议处理等关键技能。销售的成功往往取决于对客户需求的准确把握和有效的沟通技巧。

  • 面见约访的技巧:理财经理要学会利用各种资源进行有效的客户约访,提升面见的成功率。
  • 需求挖掘技巧:通过心理学的角度,理解客户的隐性需求,使其显性化。
  • 价值塑造:通过故事化、图像化和数字化的方式向客户展示产品的价值,从而提升客户的购买欲望。
  • 异议处理技巧:理财经理要学会正确看待客户的异议,采用LSCPA逻辑进行有效的沟通与引导。

个人差异化服务:健康管理

最后一讲将讨论如何为客户提供个人差异化的健康管理服务。理财经理可以通过一系列的健康管理服务,增强客户的黏性与信任感。服务内容包括健康体检、健康咨询、疾病预防等,这些都可以帮助客户更好地理解自身的健康状况。

  • 健康体检:定期的健康体检能够及时发现潜在的健康问题,为客户提供更好的保障。
  • 健康咨询:通过专业的健康咨询,帮助客户制定合理的健康管理方案。
  • 疾病预防:提供针对性的疾病预防措施,降低客户罹患重大疾病的风险。

总结

通过这次理财经理培训课程,参训人员将能够全面掌握健康险的销售技巧与理念,增强与客户的沟通能力,提高自身在市场中的竞争力。面对未来的健康险市场,理财经理们应当充满信心,抓住机遇,为客户提供更优质的服务,实现客户、公司与自身的三赢局面。

在后疫情时代,健康险的需求只会不断增加,理财经理的角色也将愈加重要。通过不断学习与实践,理财经理们将能够成为这一领域的专业精英,引领客户实现更好的风险管理与财务保障。

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