在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着公司发展进入新的阶段，尤其是在跨越式发展即将来临之际，中层管理者的角色显得尤为重要。为了帮助这些管理者适应未来的需求，提升全局观和系统思维能力，特开展了一系列培训课程。这些课程不仅关注管理者的个人成长，更强调团队的协作与积极沟通，以确保公司在未来的发展中稳步前行。
鲍臻炜
培训咨询
经过近20年的发展，一家企业必然积累了丰富的经验与资源，但随之而来的挑战也不容忽视。现有的中层干部在公司成长的过程中，虽然对企业的运作有一定的了解，但他们的视野和经历相对局限，难以适应更大规模公司的复杂需求。因此，本次培训旨在通过系统思维的学习，帮助管理者建立全局观与系统观，正确对待问题，明确自身在公司的定位，进而引领团队朝着积极的方向发展。
系统思维不仅是一种思考方式，更是一种哲学理念。它要求管理者在面对问题时，能够从整体出发，考虑各个组成部分之间的关系与相互影响。这种思维方式强调全局观的重要性，避免了局限于某一细节而忽视整体的局面。
在系统思维的过程中，识别并避免思维误区至关重要。以下是五大常见的思维误区：
通过小组讨论，学员们可以分享面临的挑战与改善机会，从而促进彼此的学习与成长。
系统思维不仅关乎如何看待问题，更关乎如何有效地解决问题。明确问题的定义是解决问题的第一步。在这部分课程中，学员们将学习如何清晰地表达问题的四个要素：
通过实战演练，学员们将运用“5个为什么”工具深入挖掘问题的根源。这种方法帮助管理者从表面现象深入到问题的本质，寻找真正的解决方案。
鱼骨图是一种有效的问题分析工具。在课程中，学员将学习到其三种主要用途：
此外，学员们还将接触到PESTEL、SWOT和波特五力等分析工具，这些工具将帮助他们更全面地分析面临的挑战。
在现代管理中，沟通不仅是信息传递的过程，更是建立信任与合作的基础。课程将深入探讨沟通的基本流程与定义，并强调高效表达的四个要素：
通过“我”信息和表达四部曲，学员们将学习如何有效地传达自己的观点，避免“唯唯诺诺”或“咄咄逼人”的沟通方式。同时，积极倾听和影响力的原则也将被纳入课程，帮助管理者在沟通中更具说服力。
与员工的面谈是管理者日常工作中不可或缺的一部分。通过课程，学员将理解为什么许多人会害怕与员工进行面谈，以及如何通过非正式的日常绩效反馈来改善这一点。
SBII法（情境-行为-影响-征询）将作为反馈的核心工具，帮助管理者在面谈中提供建设性的反馈。同时，课程还将探讨情绪管理的重要性，帮助学员处理情绪化反应，保持良好的沟通氛围。
本次系统思维培训课程不仅为中高层管理者提供了理论基础，更通过实战演练和工具运用帮助他们掌握了实际应用技能。通过系统思维的学习，管理者能够更好地识别和解决问题，促进团队的积极沟通，从而推动公司在未来的跨越式发展中取得成功。
在课程结束时，学员们不仅收获了知识与技能，还建立了彼此的联系与信任，为未来的合作奠定了基础。这不仅是一次培训，更是一次理念的转变，一次思维的升华。
随着公司未来的发展，系统思维将成为每位管理者必备的素养。希望每位学员能够在实践中不断巩固和发展自己的系统思维能力，为公司的成功贡献自己的力量。
