在当今快速变化的商业环境中，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更需要管理者具备全局观和系统思维能力。随着公司即将迎来跨越式发展，如何提升中层管理者的综合素质，成为了企业管理的重要课题。本次培训课程旨在帮助学员建立全局观、系统观，正确对待问题，明确自己在公司的定位，以便更好地带领团队向前发展。
鲍臻炜
培训咨询
经过近20年的发展，一家公司在市场上积累了相当的经验和资源。然而，现有的中层干部大多是在公司内部成长起来的，他们的阅历和经历相对有限，难以满足未来大公司的需求。为此，通过系统思维的培训课程，期望学员能够培养全局观，减少部门间的不愉快沟通，明确自身的管理角色，起到承上启下的作用，促进团队的积极发展。
系统思维是指从整体的角度来看待问题，而不是局限于某一部分。它强调事物之间的相互联系和互动，倡导从整体利益出发来解决问题。在企业管理中，系统思维能够帮助管理者更好地理解复杂的业务环境，识别潜在的挑战与机遇。
通过本次系统思维培训，学员将获得以下几方面的收益：
在这一模块中，学员将学习系统思维的基本概念及其在企业管理中的应用。通过V型思考模型，管理者将学会如何从全局视角看待企业的发展。同时，课程还将介绍管理者的时间分配模型，帮助学员明确在工作中应做什么、应不做什么。
此外，学员将认识到五大思维误区，包括确认性偏差、幸存者偏差、知识的诅咒、易得性偏差和社会赞许性偏差。通过小组讨论，学员可以分享面临的挑战与改善机会，从而在团队中形成良好的沟通氛围。
正视问题是企业管理中的重要环节。在这一模块中，学员将学习如何清晰定义和表达问题的四要素，并通过实战演练，运用“5 Why”工具找到问题的根本原因。通过小游戏“自圆其说”，学员将体验到思维的局限性。
课程还将介绍鱼骨图的基本概念及其多种用途，学员将学习如何利用鱼骨图整理问题、寻找原因和制定对策。此外，PESTEL、SWOT、波特五力和5W2H等工具也将被引入，帮助学员从多个角度进行分析和思考。
沟通是企业管理中不可或缺的一部分。在这一模块中，学员将了解沟通的基本流程与定义，学习如何高效表达自己的观点。课程将介绍高效表达的四要素，以及“我”信息和表达四部曲的使用方法。
为了提高沟通的影响力，学员还将学习影响力的六原则，并通过实战演练，准备《实施影响框架分析表》，以便在实际工作中灵活应用。
有效的员工面谈能够促进团队的凝聚力和工作效率。在这一模块中，学员将探讨与员工进行面谈的必要性和技巧，学习如何运用SBII法进行反馈。通过伙伴演练，学员将实际体验反馈的过程，并学习如何管理情绪反应。
课程最后将讨论在员工面谈后的跟进策略，帮助管理者更好地处理情绪化的反应，提升面谈的有效性。
在课程结束时，学员将有机会总结学习的内容，并提出自己的疑问。通过这种互动，学员不仅可以加深对课程内容的理解，还能在实际工作中更好地应用所学知识。
系统思维的培训课程为中高层管理者提供了一个全面提升的机会。通过学习和实践，管理者不仅能够提升自己的管理能力，还能够在公司快速发展的过程中，发挥更大的作用。随着系统思维的深入应用，相信企业将能够更好地应对未来的挑战，实现可持续发展。
在这个充满不确定性的时代，拥有系统思维的管理者将成为推动企业进步的关键力量。因此，主动参与这样的培训课程，不仅是个人职业发展的需要，更是企业长远发展的必然选择。
