在当今瞬息万变的商业环境中,传统toB型企业面临着前所未有的挑战。随着市场需求、客户群体和竞争环境的不断变化,许多企业的销售业绩出现明显瓶颈,甚至严重下滑。在这样的背景下,企业不仅需要产品的升级,更需要在组织设计与工作模式上进行深刻变革。本文将围绕“销售业绩倍增”这一主题,从理念、系统、模型、工具、场景和技巧六个方面进行分析与探讨,帮助企业突破销售瓶颈,实现业绩倍增。
要实现销售业绩的倍增,首先必须理解当前企业在销售管理和执行中所面临的瓶颈。根据我们的培训课程,传统toB型企业普遍存在以下几种现象:
除了以上“四不现象”,传统组织结构下的“三角铁现象”也在一定程度上加剧了销售瓶颈。销售、研发、生产三端之间的责任推诿和相互掣肘,使得企业难以形成有效的协同合力。例如,华为通过“铁三角工作法”的成功案例,展示了不同理念、产品、组织和流程之间的协同与配合是如何促进销售业绩提升的。
在解决上述难题的过程中,企业必须升级其核心理念,尤其是“以客户为中心”的理念。华为云的成功经验表明,企业不仅要从产品出发,更要从客户需求出发,创造价值。实现这一理念的关键在于:
通过这样的理念升级,企业能够更好地激活组织,提升团队的协作能力,实现销售业绩的倍增。
在“以客户为中心”的理念指导下,SAF销售飞轮系统的建设成为实现销售业绩倍增的必然选择。该系统由销售研发(SR)、市场开发(AR)和财务回款(FR)三大模块组成,形成了一个紧密相连的协同体系。通过这一系统,企业能够实现以下目标:
例如,南澳矽钢通过实施SAF销售飞轮系统,成功实现业绩同比增长70倍的辉煌成就,证明了该系统的有效性与必要性。
在SAF销售飞轮系统的视角下,企业需要深度挖掘客户的五大价值,这不仅仅是成交和复购,更包括:
通过双漏斗模型,销售人员可以更有效地管理客户关系,拓展新客户、挖掘老客户的潜在价值,实现销售业绩的持续增长。
为了推动SAF销售飞轮系统的落地,企业需要将其底层模型与效能工具进行有效结合。流程模型的构建,从线索到现金的转化,能够帮助企业固化流程,标准动作,同时主动发掘销售机会。效能模型则通过漏斗效应和成交概率的分析,帮助企业制定合理的销售目标与团队配置。
在实际操作中,企业可以利用以下工具提升销售效能:
在大客户销售过程中,销售人员需要掌握多个关键场景的应对技巧。无论是第一次沟通、方案提交、产品展示,还是客户接待、成交仪式,销售人员都需要具备相应的标准和工具。例如:
这些关键场景的掌控将直接影响客户的决策与后续的合作关系。
在竞争愈发激烈的市场环境中,传统toB型企业必须迅速适应变化,通过理念升级、系统建设、价值挖掘和销售技巧的提升,实现销售业绩的倍增。通过SAF销售飞轮系统的实施,企业能够形成高效的协同作战模式,从而解决当前销售过程中的各种瓶颈,最终实现业绩的突破与增长。
未来,随着技术的不断进步与市场环境的不断变化,企业需要持续创新与优化销售策略,抓住每一个市场机遇,实现可持续的增长与发展。只有不断适应变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。