在企业培训日益受到重视的今天，培训的有效性成为了企业领导和培训管理者们关注的焦点。企业培训的目标是“学员行为改变，企业效益得到提升”。然而，如何确保培训能够有效地实现这一目标，取决于多个因素，尤其是课程内容的质量和授课讲师的呈现能力。在此背景下，本文将深入分析授课有效性的各个方面，结合具体培训课程内容，探讨如何提升内训师的授课效果。
于沣然
培训咨询
根据2019年人社部关于企业内训状况的调查，发现没有经过系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这一数据反映了企业内训师在授课环节中所面临的严峻挑战。许多企业领导对内训师的能力存在误解，认为外请讲师更具专业性，而忽视了对内训师的培养与发展。提升内训师的授课能力，不仅能改善企业内部知识传递的效率，还能增强员工的学习积极性，从而提升整体企业效益。
课程内容的设计直接关系到学员的学习效果。有效的课程设计应该明确课程目标，围绕学员的需求进行内容的编排。此外，讲师的授课技巧也非常关键，包括语言表达能力、肢体语言的使用、情绪控制等。学员的参与度同样影响授课效果，互动性强的课程能有效提升学员的学习动机。而良好的培训环境则为授课提供了必要的支持，能够让学员更加专注于学习。最后，培训后的知识应用与反馈机制也不可或缺，能够帮助学员巩固所学知识，实现行为的真正改变。
内训师在企业培训中扮演着极为重要的角色。他们不仅是知识的传授者，更是企业文化的传播者。有效的内训师应该具备清晰的角色定位，明确自己的职责与任务。通过掌握内训师的角色定位，培训师可以更好地激发学员的学习兴趣，提升课程的吸引力。例如，在授课前，内训师必须自问三个关键问题：我要讲什么？学员愿意听什么？我要达到什么目的？只有对这三个问题有清晰的认识，才能确保授课的针对性与有效性。
成人学习者与儿童学习者在学习方式与动机上存在显著差异。成人学习者通常具有较强的目的性和实用性，他们更倾向于学习与工作直接相关的内容。因此，在设计培训内容时，应注重与实际工作相结合，提供解决方案。此外，成人学习者的注意力不持久，培训师需要采用多样化的教学方法，比如案例分析、小组讨论、游戏活动等，来提升学员的参与感与注意力。同时，培训师还应掌握遗忘曲线的规律，设计阶段性的复习策略，帮助学员加深记忆，巩固学习成果。
为了提升授课的有效性，内训师需要掌握一系列授课技巧。这包括但不限于以下几个方面：
培训环境的布置对授课效果有着直接影响。一个良好的培训环境可以提升学员的学习体验，增强学习的积极性。在培训过程中，适当使用投影仪、白板、移动课桌等工具，可以帮助内训师更好地传达信息。此外，提前准备好培训所需的设备，确保技术的顺利运作，也是提升授课有效性的关键环节。
在课程设计中，内训师可以借助一系列实用工具来提升课程的质量。例如，使用课程破题图、四级大纲思维导图等工具，可以帮助讲师明确课程结构，理清授课思路。此外，课程开发速成资料库的建立，可以为内训师提供丰富的教学资源，增强课程的实用性。
培训效果的评估与反馈是提升授课有效性的最后一环。在培训结束后，内训师应及时收集学员的反馈意见，了解他们对课程内容、授课方式的看法。通过问卷调查、访谈等方式，可以获取更为真实的反馈信息。这些反馈不仅可以帮助内训师改进自身的授课技巧，还能够为后续的课程设计提供宝贵的参考依据。
授课有效性分析不仅是对授课内容和讲师能力的评估，更是对企业培训整体效果的全面审视。通过科学的课程设计、有效的授课技巧、良好的培训环境以及合理的评估反馈机制，企业可以大大提升内训师的授课效果，实现“学员行为改变，企业效益得到提升”的培训目标。未来，随着企业对内训师的重视程度不断提高，内训师的专业化培训将成为提升企业竞争力的重要手段。
