掌握现场控场技巧，提升活动效果与观众互动

现场控场技巧：提升企业内训师的授课能力

在现代企业中，培训不仅是提升员工技能的手段，更是推动企业发展的重要因素。然而，企业培训的效果往往受到授课讲师的能力影响。根据人社部2019年关于企业内训状况的调查，未经过TTT（Trainer Training）系统培训的内训师，授课有效性仅为16%。这表明，内训师的专业性与授课技巧对培训效果至关重要。本文将深入探讨现场控场技巧，帮助企业内训师提升授课能力，确保学员在培训中获得最佳体验。

于沣然：企业TTT内训 ——授课技巧与课程开发

这门课程旨在解决企业内训效果不佳的问题，通过提供系统的内训师培训，改变学员的授课技巧和课程开发能力。课程内容涵盖从课程设计、开发到授课技巧的全方位培训，确保学员不仅能制作出高质量的课件，还能生动、有效地传达内容，使学员愿意听、听

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一、内训师的角色定位

内训师在培训中的角色至关重要。他们不仅是知识的传播者，更是激励者和引导者。为了有效地控场，内训师需要明确自己的定位，了解学员的需求。在授课前，内训师应主动思考以下问题：

• 我要讲什么？明确课程内容，确保其与学员的需求相符。
• 学员愿意听什么？调研学员的兴趣点，激发他们的学习动机。
• 我要达到什么目的？设定清晰的培训目标，提供可衡量的成果。

通过精准的角色定位，内训师能够更有效地掌控课堂氛围，使学员全程保持参与感，避免课堂沉闷。

二、成人学习特点与控场策略

成人学习者有其独特的学习特点，这些特点直接影响他们的学习效果。内训师需要深入了解这些特点，并制定相应的控场策略：

• 目的性强：成人学习者通常有明确的学习目的。内训师应在课程开始时阐明课程目标，帮助学员理解学习的意义。
• 参与感强：成人学习者更喜欢参与互动。内训师可以通过小组讨论、案例分析等方式，提高学员的参与度。
• 注意力不持久：研究表明，成人学习者的专注力在20分钟后会下降。内训师应采取分段授课的方式，适时进行短暂的休息或互动环节。
• 记忆力不持久：针对遗忘曲线规律，内训师可以设计阶段性复习的授课方式，帮助学员巩固所学知识。

通过这些策略，内训师能够有效地控场，提升学员的学习体验。

三、授课技巧与现场控场

有效的授课技巧是提升现场控场能力的关键。内训师应掌握以下几种技巧：

1. 逻辑清晰的授课结构

内训师的授课内容应具备清晰的逻辑结构。可以采用“什么、为什么、怎么做”的三步法，帮助学员理清思路。此外，使用思维导图等工具来展示课程框架，能有效提高学员的理解和记忆。

2. 生动有趣的授课方式

为了吸引学员的注意力，内训师应设计生动有趣的授课环节。例如，通过角色扮演、游戏等互动方式，增加课堂的趣味性。同时，可以结合实例或故事，增强课程的实用性和吸引力。

3. 肢体语言的运用

肢体语言是内训师控场的重要工具。适当的手势、面部表情和站姿，能够增强授课的感染力。内训师应注意以下几点：

• 微笑：微笑能够传递积极的情绪，拉近与学员的距离。
• 手势：使用适当的手势来强调重点，帮助学员更好地理解课程内容。
• 站姿：保持良好的站姿，展现专业形象，增强学员的信任感。

4. 提问技巧与互动环节

提问是引导学员思考的重要方式。内训师应设计开放性的提问，鼓励学员积极参与讨论。在回答学员问题时，内训师应做到：

• 肯定学员：首先肯定学员的观点，然后进行深入分析。
• 精准回答：针对问题进行深入剖析，提供有效的解决方案。
• 收集反馈：定期收集学员的反馈，了解他们的需求与意见，及时调整授课策略。

四、控场的心理策略

除了技巧，控场还需要内训师具备一定的心理策略。在授课过程中，内训师可能会面临紧张、焦虑等情绪。这时，内训师应采取以下方法：

• 超量准备：充分准备课程内容，增强自信心，降低紧张情绪。
• 心理诱导：采用积极的心理暗示，自我调节情绪，保持良好的授课状态。
• 勇于突破：面对突发情况时，内训师应勇于应对，灵活调整授课内容，保持课堂的连贯性。

五、设计成功的结尾与复习环节

课程的结尾同样重要，内训师应设计有效的结尾，以确保学员能够巩固所学知识。结尾时，可以采用以下几种方法：

• 总结重点：回顾课程中讲解的重点内容，加深学员的记忆。
• 解答问题：留出时间解答学员的疑问，确保他们在课程结束后对所学内容有清晰的理解。
• 激励祝愿：以积极的语气激励学员，鼓励他们在实际工作中运用所学知识。

通过有效的结尾设计，内训师能够帮助学员更好地消化课程内容，提升培训效果。

总结

现场控场技巧是企业内训师成功授课的关键因素。通过明确角色定位、理解成人学习特点、掌握授课技巧、运用心理策略以及设计有效的结尾与复习环节，内训师能够更好地控场，提升学员的学习体验。未来，随着培训需求的不断变化，内训师需不断学习与提升自身能力，以适应新形势下的培训挑战。