提升增员面谈技巧，轻松吸引优质人才

增员面谈技巧：重塑保险行业的人才招募

在当前保险市场的转型期，传统的增员模式面临着巨大的挑战。随着“人海战术”的红利逐渐消散，尤其是在全面开放之后，增员的难度不断加大。面对新时代的准增员对象，特别是80后和90后的年轻群体，我们必须创新增员模式，更新增员技术，以便更好地吸引和留住这些有知识、有学历、有梦想的优秀人才。《增优训练营》正是基于这一背景，通过系统的培训和实战演练，帮助学员掌握有效的增员面谈技巧，以适应这一变化的市场环境。

李竟成：聚焦80，优增新航向————增优训练营

《增优训练营》旨在应对保险市场变革，面向80/90后高素质人才，提供创新增员模式和技术。通过2天（或1天）的实战课程，学员将掌握互联网工具和新型增员方法，提升增员能力。课程内容涵盖寿险市场展望、80/90优增群体画像、实操技巧及

李竟成 培训咨询

增员面谈的重要性

增员面谈是保险行业招募新人的关键环节，其不仅关乎到人才的引入，更是团队文化的传递和企业价值观的展示。有效的面谈技巧可以帮助我们在短时间内建立信任关系，了解准增员的需求，激发他们的兴趣，从而实现高效的招募。

80/90后准增员的特点

在进行增员面谈之前，我们首先需要对目标群体有深入的了解。80后和90后被称为“有知识、有学历、有梦想、有思考”的“四有”群体，他们在思维方式、价值观和行为特征上都与以往的群体有显著不同。

• 自治意识：这一代人更倾向于追求自我管理，对于传统的管理模式有较强的抵触情绪。
• 创新意识：他们更喜欢新鲜和有趣的事物，对于传统的早会和培训形式往往缺乏兴趣。
• 内驱动力：80/90后更注重自身的发展与价值实现，外在的团建活动对他们的吸引力较低。
• 重视公平：他们希望在职场中获得公平的对待，情绪管理显得尤为重要。
• 盟友思维：这一代人更愿意与志同道合的人合作，而不是盲目服从上级。

有效的增员面谈技巧

在了解了准增员的特点后，我们可以进一步探讨如何运用有效的面谈技巧，来吸引和留住这些优秀人才。增员面谈可以分为三个环节：去忧面谈、解惑面谈和促成面谈。

去忧面谈

去忧面谈的主要目的是消除准增员的顾虑和疑虑，通过建立信任来提高招募的成功率。

• 找到关心点：通过了解准增员的职业背景，找到他们关心的职业发展方向。
• 找到体谅点：关注准增员的情绪，理解他们在职业选择中的焦虑和不安。
• 找到深挖点：通过询问过去的痛苦经历，帮助他们找到想要改变的动机。
• 肢体动作催眠：在面谈过程中，通过适当的肢体语言来增强交流的效果。
• 找到激发点：在交流中，重点谈论准增员的职业规划和未来的可能性，激发他们的兴趣。

解惑面谈

解惑面谈旨在帮助准增员解决对行业和公司的疑虑，构建积极的认知。

• 行业前景：介绍保险行业的现状和未来发展，帮助准增员看到行业的潜在机会。
• 公司优势：突出公司的独特之处和市场竞争力，让准增员更有信心选择加入。
• 个人能力：通过案例分析和成功故事，展示他们可以在公司中实现自我价值。

促成面谈

促成面谈的目的是在充分了解和消除疑虑后，引导准增员做出入职承诺。

• 承诺机制：清晰阐述入职后的发展路径和晋升机制，增强准增员的归属感。
• 团队文化：强调团队的支持和氛围，让准增员感受到加入团队的温暖。
• 个性化关注：针对每位准增员的特点提供个性化的入职计划，增强他们的参与感。

增员面谈的实战技巧

除了上述的面谈流程，掌握一些实战技巧也至关重要，这些技巧可以在实际操作中提升我们的增员成功率。

• 建立信任：通过真实的交流和分享，建立与准增员之间的信任关系。
• 主动倾听：在交流中，注重倾听准增员的想法和需求，展现我们的关心与重视。
• 使用互联网工具：利用现代化的互联网工具，如社交媒体和在线会议平台，提升面谈的便利性和效率。
• 案例分享：通过成功案例的分享，增强准增员的信心和对公司的认同感。
• 跟进反馈：在面谈后进行及时的跟进和反馈，保持与准增员的联系，以增强他们的归属感。

总结：在变化中寻找机遇

在当前保险市场的变革中，增员面谈技巧的提升显得尤为重要。通过理解80后和90后准增员的特点，运用高效的面谈流程和实战技巧，我们能够更好地吸引和留住优秀的人才。增员不仅是一个简单的招聘过程，更是对团队文化和企业价值观的传递。随着互联网工具的不断发展，我们也应时刻保持学习和创新，以适应市场的变化并寻找新的机遇。

在《增优训练营》的培训中，我们将通过实战讲授、案例讨论和情景互动等多种形式，帮助学员全面掌握增员面谈技巧，为保险行业的人才招募注入新的活力。希望每位学员都能在课程中找到适合自己的增员方法，提升自己的增员能力，助力团队的持续发展。