增员面谈技巧：提升招聘成功率的关键策略

增员面谈技巧：新时代保险业的关键

在当今不断变革的保险市场中，传统的增员模式正面临着严峻挑战。尤其是在“80/90”后这一代人逐渐成为主要的职业群体时，保险行业需要针对这一群体的特点，创新增员模式和技术。本文将深入探讨增员面谈技巧，帮助保险从业者提高增员的效率与质量。

李竟成：聚焦80，优增新航向————增优训练营

《增优训练营》旨在应对保险市场变革，面向80/90后高素质人才，提供创新增员模式和技术。通过2天（或1天）的实战课程，学员将掌握互联网工具和新型增员方法，提升增员能力。课程内容涵盖寿险市场展望、80/90优增群体画像、实操技巧及

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一、市场背景与挑战

随着保险市场的转型，传统的人海战术已不再有效。特别是在全面开放的背景下，保险行业的增员工作面临着日益激烈的竞争。人力资源的开发从“蓝海”转向“红海”，这对保险从业者提出了更高的要求。

在这种情况下，准增员对象的特征也发生了变化。年轻的“80/90”后群体，拥有更高的学历和更多的梦想，他们的思维方式与价值观形成了独特的特点。这一代人更注重个人的职业发展与生活质量，因此，保险从业者需要更加了解他们的需求与心理，以便更有效地进行增员。

二、80/90优增群体画像

在增员过程中，了解准增员对象的画像至关重要。80/90后群体的思维方式与价值观主要有以下几个特征：

• 自治意识：这一代人倾向于追求自主，不喜欢被过度管理。这就要求保险从业者在管理风格上更加灵活，以适应他们的需求。
• 创新意识：80/90后对新鲜事物的接受能力强，喜欢尝试新方法。因此，增员时应运用互联网工具与创新思维，以引起他们的兴趣。
• 内驱动力：该群体重视内在的动力，喜欢追求个人成长与职业发展。保险从业者必须在增员过程中强调职业发展的机会。
• 公平观念：这一代人对职场中的公平性十分敏感，保险从业者需要在增员过程中展现公司的公平文化。
• 盟友思维：80/90后在职场中普遍表现出冷漠，缺乏团队合作意识，因此需要通过建立良好的团队氛围来吸引他们。

三、增员面谈的实操技巧

增员面谈是吸引优质人才的重要环节，掌握有效的面谈技巧至关重要。以下是增员面谈的三次流程：

1. 搭配软性活动——去忧面谈环节

在第一次面谈中，重点在于消除准增员对象的顾虑和疑虑。具体步骤包括：

• 从职业中找到“关心点”：了解准增员对象的职业背景与兴趣，找到共鸣点。
• 从情绪中找到“体谅点”：倾听他们的情绪表达，展现理解与支持。
• 从痛苦中找到“深挖点”：深入挖掘他们在职业生涯中的痛苦与困惑，提供解决方案。
• 在肢体动作上进行催眠：通过积极的肢体语言来增强信任感。
• 在交流中找到“激发点”：通过有效的沟通激发他们的兴趣与参与感。

2. 搭配分享活动——解惑面谈环节

在第二次面谈中，重点在于解答准增员对象对保险行业及公司的一些疑问，具体步骤如下：

• 保险这个行业好不好？通过分享行业数据与成功案例，展示保险行业的潜力与发展前景。
• 我们这家公司好不好？强调公司的文化、价值观以及团队氛围，让他们感受到归属感。
• 你来了能不能干得好？通过分享其他成功案例，增强他们的信心。

3. 搭配促成活动——去忧面谈环节

在第三次面谈中，重点在于促成准增员对象的入职承诺。步骤包括：

• 如何给准增员对象做入职促成：通过实际案例展示入职后的发展机会与平台。
• 承诺的建立：强调双方的承诺，确保准增员对象对未来的信心与理解。

四、增员活动平台的搭建

为了提升增员效率，建立一个有效的增员活动平台至关重要。活动的形式与流程应当灵活多样，以适应不同的目标群体：

• 软性活动：通过轻松的活动形式增强信任感，如团建、户外拓展等。
• 分享型活动：通过个人分享和访谈激发准增员对象的兴趣，展示成功案例。
• 促成型活动：通过有效的邀约与组织，促进准增员对象的参与。

五、总结与展望

在新时代的保险行业中，增员面谈技巧是成功的关键。通过深入了解“80/90”后这一代人的特征，运用有效的面谈技巧与活动平台，保险从业者可以更好地吸引优质人才。在未来的市场竞争中，不断创新与调整增员策略，将是实现长期成功的重要保障。

通过《增优训练营》的学习，保险从业者可以重塑从业信心，掌握互联网工具的应用，提升增员效率。只有与时俱进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。