80/90增员群体的崛起与职场新趋势分析

80/90增员群体：重塑保险增员策略的新时代

在当前保险市场转型的背景下，传统的增员模式已经面临着严峻挑战。随着“人海战术”的红利逐渐消散，保险行业亟需寻找新的增员方法与策略。尤其是对于80后、90后这一特定的增员群体，如何有效吸引和培养他们，已成为行业内关注的焦点。本文将从多个方面探讨80/90增员群体的特征及其对保险行业增员策略的影响。

李竟成：聚焦80，优增新航向————增优训练营

《增优训练营》旨在应对保险市场变革，面向80/90后高素质人才，提供创新增员模式和技术。通过2天（或1天）的实战课程，学员将掌握互联网工具和新型增员方法，提升增员能力。课程内容涵盖寿险市场展望、80/90优增群体画像、实操技巧及

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一、保险市场的变革与挑战

近年来，中国的保险市场经历了显著的变革。市场的全面开放，伴随着消费者对保险产品需求的多样化，使得传统的保险增员模式显得力不从心。尤其是在疫情后的市场环境中，保险行业的从业者面临着更大的压力。

在这样的背景下，增员不仅仅是简单的人数扩展，而是要以质量为导向，确保每一个新加入的成员都能够为团队带来价值。因此，重塑增员的思维方式与技术，显得尤为重要。

二、80/90增员群体的画像

80后和90后是一个特殊的群体，他们拥有较高的知识水平和学历背景，同时也带有独特的思维方式与价值观。这一群体通常被称为“四有”群体，即有知识、有学历、有梦想、有思考。对于保险行业而言，了解这一群体的特征至关重要。

1. 思维方式与价值观

80/90增员群体在成长过程中受到了多元文化的影响，他们对于传统观念的接受度较低，更倾向于自主选择和创新。这样的思维方式使得他们在工作中追求更高的自由度和自我实现。

2. 行为特征分析

• 自治青年：这一代人喜欢自主决策，不喜欢受到过多的管理和控制。他们希望在工作中能够拥有更多的自主权。
• 创新意识：80/90后对新鲜事物的接受能力强，喜欢尝试创新的方法和工具。他们对于传统的早会形式往往缺乏兴趣。
• 内驱动力：这一群体更注重内心的激励，动力主要来自于个人目标的实现，而非外部的压力。
• 重视公平：他们在职场中十分看重公平性，对于不公正的待遇容易产生情绪反应。
• 盟友思维：80/90后在团队中更倾向于寻找志同道合的伙伴，他们希望在工作中建立起友好的关系。

三、增员策略的创新与实践

面对80/90增员群体的特征，保险行业需要在增员策略上进行创新，特别是在增员的面谈技巧、活动策划等方面进行有效的调整。

1. 优增公式与福格行为模型

在增员过程中，理解潜在增员对象的动机、能力和提示是极为重要的。通过运用福格行为模型，可以有效识别出增员对象的“跳槽动机”，并根据其能力进行针对性的引导。

2. 增员活动平台的搭建

为了提高增员的有效性，保险公司可以通过搭建多样化的增员活动平台，来获得潜在增员对象的信任。活动可以分为以下几种类型：

• 软性活动：通过轻松的互动形式来建立信任关系，活动形式可以是户外拓展、团队建设等。
• 分享型活动：通过个人经验分享，激发潜在增员对象的共鸣。这类活动通常通过访谈形式进行，分享成功案例和经验。
• 促成型活动：设置具体的邀约机制，通过活动实现潜在增员对象的行为改变。

3. 增员面谈技巧的提升

在与潜在增员对象的互动中，面谈技巧的应用显得尤为重要。通过三次面谈流程，可以有效提升增员的成功率：

• 去忧面谈环节：从职业中找到关心点，从情绪中找到体谅点，从痛苦中找到深挖点。
• 解惑面谈环节：帮助潜在增员对象理解保险行业的价值、公司的优势以及自身的能力。
• 入职促成承诺：在面谈结束后，确保潜在增员对象做出入职的承诺，以达到增员的目标。

四、课程收益与实战应用

通过《增优训练营》的培训，参与者可以在多个层面上获得提升，特别是在面对80/90增员群体时，能够更加游刃有余。

• 重塑从业信心：在新的市场环境下，增强从业者的信念，坚定在保险行业发展的决心。
• 掌握互联网工具：将现代化的互联网工具内化为生产力，提高组织发展能力。
• 深刻认知痛点：通过对80/90增员群体的深入分析，使学员更加理解这一群体的需求与痛点。
• 提升面谈技巧：掌握“职业规划式”增员的面谈技巧及工具，增强实际操作能力。

五、总结与展望

在保险行业日益竞争激烈的背景下，面对80/90增员群体，传统的增员模式已无法满足市场需求。通过创新增员策略，结合现代化的工具与思维方式，保险行业能够有效吸引和培养这一群体。

未来，保险公司还需继续关注市场变化，及时调整增员策略，以确保在竞争中立于不败之地。通过对80/90增员群体的深入研究与理解，保险行业必将迎来新的发展机遇。