这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！在21世纪，企业面临着前所未有的变革，特别是近年来，组织所面临的关键问题复杂性远超过去5到10年。环境的复杂性、不透明性、关联性、动态性和多目标性，使得问题的识别和解决变得异常困难。如何依靠集体的智慧，在解决这些复杂问题的同时，提升组织解决问题的能力，成为了现代企业面临的重要挑战。行动学习作为一种有效的促动教练技术，正是应对这一挑战的最佳策略之一。
曾秋香
培训咨询
行动学习源于20世纪60年代，由英国教育家雷吉·斯隆（Reg Revans）提出。它强调通过团队合作和集体智慧来解决实际问题，并在解决问题的过程中实现学习和成长。行动学习的核心理念在于“学习即行动，行动即学习”，这一理念强调了实践与理论的结合，促使团队在面对复杂问题时，能够灵活应对。
随着时代的变迁，行动学习的应用领域不断拓展，涵盖了经营管理、团队建设、培训发展等多个方面。它不仅帮助企业解决当前的复杂问题，还能促进组织的长远发展和员工的个人成长。因此，行动学习在现代企业管理中逐渐成为一种不可或缺的工具。
行动学习的核心理念包括以下几个方面：
这些理念为行动学习的实施提供了框架，帮助团队在复杂的环境中保持灵活性和适应性。
在行动学习中，促动师扮演着至关重要的角色。他们不仅是问题解决的引导者，更是团队学习和成长的促进者。促动师的基本功包括：
促动师的这些基本功为行动学习的成功实施奠定了基础，使团队能够在复杂问题面前保持高效运作。
行动学习中有多种经典的促动工具，这些工具帮助团队在不同的场景下有效地进行问题解决和学习。以下是一些主要的促动工具：
这些工具不仅提高了团队的参与度和合作性，也促进了知识的共享和创新。
行动学习可以应用于多个场景，以下是四种常见的应用场景：
在目标制定与分解的场景中，团队通过结构化的7步流程，明确目标背景、具体目标、团队SWOT分析和解决方案等。这一过程帮助团队建立清晰的目标导向，使每个成员都能理解自己的角色和任务。
通过7步结构化流程，团队能够回顾目标、现状、差距并提出方案建议。这一分析不仅帮助团队识别问题，还能制定出切实可行的行动计划，以提升整体绩效。
在这一场景中，团队通过5步流程精准描述问题，设计目标与关键里程碑，并进行障碍分析。这样的结构化分析确保了团队在面对复杂问题时能够保持清晰的思路，快速找到解决方案。
通过5步流程进行阶段性复盘，团队能够评估结果、分析原因并总结经验。这一过程不仅为未来的行动提供了指导，也帮助团队成员在反思中成长。
行动学习为企业带来了显著的价值与收益。通过参与行动学习，团队成员不仅能够提升自身的解决问题能力，还能增强团队的凝聚力和协作能力。以下是行动学习的主要收益：
这些收益使得行动学习成为现代企业应对复杂问题、提升组织能力的重要工具。
在这个充满挑战的时代，行动学习为企业提供了一种有效的应对策略。通过集体智慧、实践导向和持续反思，企业不仅能够解决复杂问题，还能在过程中实现学习与成长。作为促动师，掌握行动学习的核心理念、工具和应用场景，将为组织的发展注入新的活力。面对快速变化的环境，行动学习无疑是提升组织能力、应对复杂挑战的重要利器。
