在当今这个快速变化的时代，企业面临着前所未有的挑战。复杂性、不透明性、关联性和动态性使得问题的识别与解决变得愈加困难。面对这些挑战，如何有效提升组织的解决问题能力，成为了企业成功的关键。而“行动学习”的促动教练技术，正是在这一背景下应运而生，成为企业应对复杂问题的最佳策略之一。
曾秋香
培训咨询
行动学习是一种以问题为导向的学习方式，通过团队的集体智慧来寻找和解决实际问题。它不仅关注问题的解决，更注重在过程中提升团队成员的思维能力和协作能力。行动学习的核心理念强调“学习即行动，行动即学习”，这使得团队能够在实践中不断反思与成长。
行动学习的起源可以追溯到20世纪50年代，随着社会与经济的变化，它逐渐发展成为一种系统的管理工具。其基本要素包括：明确的问题、团队的协作、反思与学习的循环。通过有效的行动学习，组织不仅能解决当前的问题，还能为未来的挑战做好准备。
在行动学习中，促动师的角色至关重要。他们不仅是问题解决的引导者，更是团队学习的促进者。促动师需要具备深厚的自我定位能力，能够准确识别团队成员的需求和潜力。同时，促动师还需具备三大角色认知：
有效的促动不仅依赖于促动师的角色认知，还需要掌握一些促动的秘诀。在行动学习过程中，促动师应注重以下几个方面：
在场域打造方面，促动师需要关注“物理空间”和“情绪场域”。创造一个开放、包容的环境，可以激发团队的创造力和参与感，从而更有效地解决问题。
在行动学习的实践中，促动师需要掌握一些经典的促动工具，这些工具可以帮助团队有效地进行共创、反思和决策。
团队共创是通过集体智慧来解决问题的一种方式。其心理学原理表明，团队成员的多样性能够产生更丰富的想法和解决方案。促动师在实施团队共创时，可以采用以下步骤：
世界咖啡是一种促进对话与思维碰撞的工具，适用于大规模的团队讨论。其操作要点包括：
复盘是对过去行动的回顾与反思，能够帮助团队总结经验教训，持续改进。复盘的步骤包括：
行动学习的促动教练技术在不同场景下有着广泛的应用，以下是几种常见的应用场景及其结构化流程。
在目标制定与分解的过程中，团队需遵循7步结构化流程：
绩效运营分析帮助团队识别现状与目标之间的差距，结构化7步流程包括：
在进行问题分析与解决时，团队需遵循5步结构化流程：
阶段性复盘是团队在完成一个阶段后进行反思的重要环节，结构化5步流程包括：
行动学习的促动教练技术为企业提供了一种全新的思维模式与解决方案。在这个复杂多变的时代，组织需要不断提升自身的学习能力与适应能力。而通过掌握促动教练技术，团队不仅能够有效解决当前的问题，还能在实践中不断成长与发展。这不仅是对问题的应对，更是对未来的积极探索与创新。
随着企业对行动学习的重视不断增加，促动教练技术将会在更多的领域得到应用。通过系统的培训与实践，促动师可以引领团队在复杂的环境中找到出路，激发每个成员的潜力，实现共同成长。
在未来，我们期待见证更多企业通过行动学习的促动教练技术，取得更加辉煌的成就。
