在当今这个瞬息万变的时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。复杂性、不透明性、关联性和动态性，成为了管理者需要应对的常态。在这种背景下，如何有效地解决问题、提升团队的工作效能，成为了组织管理者的一项重要任务。行动学习的促动教练技术，作为一种新兴的管理方法，正是应对这一挑战的有效工具。而在整个过程中，“有力提问”则是促动教练技术中的核心环节之一。
曾秋香
培训咨询
行动学习是一种以问题为导向的学习方法，通过团队合作和集体智慧来解决复杂问题。在这个过程中，参与者不仅仅是信息的接收者，更是问题解决的主动参与者。通过深入的讨论和反思，团队成员可以在实践中学习，从而实现自我提升和组织效能的提升。
在行动学习的框架内，有力提问有助于引导团队深入思考，挖掘问题的本质，促进对复杂问题的理解。有效的提问能够激发团队成员的思维，帮助他们从不同的角度看待问题，找到创新的解决方案。
有力提问不是随意发问，而是有目的、有方向的提问。以下是一些有力提问的基本原则：
在行动学习的不同阶段，有力提问可以发挥不同的作用。以下是几个主要的应用场景：
在目标制定阶段，有力提问可以帮助团队明确目标的背景和重要性。通过问“这个目标对我们团队意味着什么？”可以引导团队深入思考目标的价值。同时，在分解目标时，提问可以帮助团队识别关键成功因素和潜在障碍，如“我们需要哪些资源才能实现这个目标？”
在进行绩效运营分析时，提问可以帮助团队回顾目标和现状。例如，问“我们的当前绩效与目标之间的差距是什么？”可以引导团队直面现实，分析问题。同时，提问也可以引导团队寻找解决方案，如“我们可以采取哪些措施来缩小这个差距？”
在问题分析阶段，有力提问更是不可或缺的。通过问“问题的根本原因是什么？”可以帮助团队深入挖掘问题的本质。这种探讨能够促使团队成员从不同的角度看待问题，寻找创新的解决方案。
在复盘阶段，提问的作用在于促使团队进行深度反思。问“我们在这个过程中学到了什么？”可以帮助团队总结经验，以便在未来的工作中更好地应对挑战。
在行动学习中，促动师扮演着至关重要的角色。他们不仅需要具备深厚的专业知识，更需要掌握一系列的促动技能。在这些技能中，有力提问能力尤为重要。促动师需要通过提问来引导讨论，激发团队的创造力，从而解决复杂问题。
有效的促动师能够通过提问建立信任氛围，使团队成员愿意分享他们的想法和感受。同时，促动师还需要灵活运用提问技巧，根据团队的实际情况调整提问的方式和内容，以确保讨论的深度和广度。
行动学习的实施不仅能够帮助团队解决具体问题，还能在以下几个方面提升团队的整体能力：
在这个充满挑战的时代，企业需要不断提升自身的应对能力。行动学习作为一种有效的管理工具，通过有力提问的方式，能够深入挖掘问题的本质，激发团队的创造力和智慧。促动师在这一过程中发挥着重要的作用，他们通过提问引导团队，促进思维的碰撞和创新的产生，从而实现问题的有效解决和组织能力的提升。
因此，培养有力提问的能力，不仅是促动师的重要任务，也是所有团队成员在行动学习过程中需要共同努力的方向。在日常工作中，通过不断实践和反思，有力提问的能力将会成为每一位管理者和团队成员提升工作效能的重要法宝。
