在当今这个充满挑战和机遇的时代，企业面临着前所未有的变革，尤其是在过去的两年中，组织所遭遇的复杂问题数不胜数。这些问题往往隐藏在更深层次的因素之下，呈现出多样性和动态性。随着环境的复杂化，企业如何依靠集体的智慧来提升解决问题的能力，成为了一个亟待解决的课题。行动学习作为一种有效的培训方法，展现出其独特的价值和潜力。
曾秋香
培训咨询
行动学习是一种结合实际工作与学习的方式，强调在解决现实问题的过程中进行反思和学习。这一理念的核心在于通过集体的智慧与合作，促进参与者对问题的深入理解与分析，从而提升解决问题的能力。通过将理论与实践相结合，行动学习不仅帮助企业管理者更清晰地识别和界定问题，还能够增强团队的协同思考能力。
本课程的设计正是基于当今企业所面临的复杂问题。随着问题的多样性与动态性增加，传统的解决方案显得力不从心。因此，采用行动学习的方式，能够有效地激发参与者的创造力和灵感，帮助他们找到更具实效性的解决方案。
本培训课程涵盖了多方面的内容，通过七个模块的学习，参与者将能够系统性地掌握解决问题的能力。
在这一模块中，参与者将学习什么是问题、问题的类型以及解决问题所需的核心能力。通过三维提问和四级倾听的技巧，学员将能够从多个角度理解和分析问题。
积极的心态是解决问题的基础。在这一模块中，参与者将探讨正常心态、不抱怨心态，以及刺激与反应的原理。此外，关注圈与影响圈的概念将帮助学员更有效地管理自身的情绪与反应。
六顶思考帽是一种强大的思维工具，参与者将学习每种帽子的思维方式，包括信息、情感、警告、利益、创新与管理思考程序。这一工具的应用将帮助学员在团队讨论中更有条理和效率。
通过系统化的七个步骤，参与者将学习如何确定问题、分析问题、制定方案、排除障碍、计划行动和评价结果。这一流程将为学员提供一个清晰的框架，使他们在面对复杂问题时能够有条不紊地进行处理。
此模块将介绍头脑风暴法、复杂映射法和经典五步法等工具，帮助学员在问题分析时进行发散思考，寻找多种解决方案。
在这一部分，参与者将学习同类整理法、扫清障碍法和多重投票法等工具，以便在众多想法中提炼出最有效的解决方案。
最后一模块将重点提升学员的沟通能力、执行能力和团队协作能力。有效的沟通和执行是解决问题的关键，而选对人员和发挥他人力量也至关重要。
行动学习不仅仅是一种培训方法，更是一种文化和思维方式的转变。它鼓励团队成员在解决问题的过程中进行深度合作与反思，促进知识的分享和积累。这种方法如何具体落地，往往取决于组织的文化和领导者的支持。
通过行动学习，团队成员能够在实际案例中共同探索，增强彼此之间的信任与理解。这种信任的建立，有助于减少团队内的对抗性和判断性思考，使得团队更专注于问题的解决而非个人的表现。
行动学习倡导一种开放和包容的环境，让每位参与者都能自由表达自己的观点和想法。这种环境不仅能激发创造力，也能让参与者感受到被尊重和重视，从而更积极地参与到问题的解决中。
行动学习的过程是一个动态的反馈循环，参与者在解决问题的同时，能够及时获得反馈并进行调整。这种灵活性使得团队能够在快速变化的环境中保持敏锐性和适应性。
在这个复杂多变的时代，行动学习为企业提供了一种有效的解决复杂问题的途径。通过系统化的培训与实践，企业中高层管理者能够提升自身的解决问题能力，培养团队的协同思考能力，从而在面对挑战时游刃有余。行动学习不仅促进了个人的成长，也为组织的发展注入了新的活力。在未来的工作中，我们期待看到更多企业通过行动学习实现持续的创新与突破。
