在信息化时代，社会和商业环境的变化呈现出VUCA的特征，企业面对的挑战和机遇日益复杂。在这样的背景下，各类企业大学如雨后春笋般涌现，内部培训的需求日益增强。内部培训师的培养，已经成为学习型组织发展和培训系统建立的重要组成部分。本文将围绕“点燃课堂”这一主题，探讨如何通过训练和技巧的运用，帮助企业内训师更好地进行知识传递和文化传承。
邢立爽
培训咨询
随着企业的快速发展，内训师的角色愈发重要。他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的承载者。为了提升内训师的授课能力，我们设计了一套系统的培训课程，旨在帮助学员树立正确的信念，掌握引人入胜的开场技巧、从容自信的气场、充满爆点的形式和独特吸睛的观点等多种技巧。
课程的第一步是树立信念。内训师必须理解培训的真正意义：不仅仅是把知识灌输给学员，而是通过生动的表达和互动，让学员真正理解和应用所学的知识。内训师需要具备三大绝技：精准的目标、生动的设计和出彩的演绎。这些绝技的掌握不仅能提升培训效果，还能增强学员的参与感和积极性。
导入是点燃课堂的重要环节。通过有效的自我介绍和内容导入，内训师可以迅速建立与学员的情感链接，激发他们的学习动力。自我介绍时，要考虑“谁、什么、为什么”（3个W），并进行精心设计，以确保能够引起学员的兴趣。此外，内容导入可以采用悬念式或数据呈现的方式，让学员充满期待。
内训师的专业形象直接影响学员的信任感。仪容、服装、气场等都需要认真打磨。通过掌握握麦、站姿、手势等基本技巧，内训师能够在课堂上展现出从容自信的气场。气场的建立并不仅仅依赖于外在形象，更需要内在的自信和对内容的熟悉。通过多次训练，内训师可以提升自己的表现能力，让课堂氛围更加活跃。
课程形式的多样性是点燃课堂的关键。在培训中，内训师应当通过不同的形式和方法来激发学员的学习兴趣。例如，在理论知识类培训中，适合采用生动化和利益化的方式，而技能技巧类培训则应注重互动和实用性。通过案例分析和小组讨论，内训师可以让学员在实际操作中加深对知识的理解。
观点的独特性和吸引力是内训师成功的关键之一。如何提炼出独特的观点，让听众快速理解，是一项重要的技能。内训师可以通过高精准度的语言和“四个一”模型，提升观点的表达效果。同时，结合感性素材，内训师能够使观点更加生动有趣，从而吸引学员的注意力。
在课程中，内训师需要具备快速链接的能力。这不仅能够增强课程的连贯性，还能帮助学员更好地理解知识之间的关系。通过平叙、剖析和升华等方法，内训师可以在课堂上灵活运用，让学员在理解知识的同时，提升思维能力。
提问是激活课堂氛围的重要手段。通过互动式提问，内训师能够引导学员深入思考。有效的提问不仅需要明确的目的和导向性，还应当运用多种提问方法，例如悬念式、投票式、情境式等，来提高学员的参与度和积极性。
在培训过程中，突发事件在所难免。内训师需要具备应对突发情况的能力，包括内容错漏、气氛沉闷、课程干扰等。通过演技和临场反应，内训师能够有效应对各种挑战，保持课堂的流畅性和活跃度。
一个成功的课程离不开完美的收尾。内训师可以采用赞美祝福法、名言佳句法、归纳总结法等多种方式，使课程在学员心中留下深刻印象。同时，通过案例故事法，内训师能够让学员在轻松的氛围中思考，提升课程的价值感。
在课程结束后，及时的反馈和优化是提升培训效果的关键。内训师需要通过学员的反馈，分析课程中的优缺点，并结合学习心理学，合理分配课程时间和内容，确保每一位学员都能在课程中有所收获。
为了提高课堂的活跃度，内训师可以设计生动贴切的游戏，结合课程内容进行互动。通过游戏的引导和点评，内训师能够增强学员的参与感和学习乐趣，让知识的传递更加生动有趣。
优秀的PPT是培训成功的重要辅助工具。内训师需要掌握PPT的排版、设计和讲解技巧，确保每一页都能吸引学员的注意力。通过合理的布局和简洁的内容，内训师能够让学员在视觉上享受学习的过程。
点燃课堂，不仅是内训师的使命，更是企业文化传承的重要途径。通过系统的培训和不断的实践，内训师能够掌握多种有效的授课技巧，提升培训效果，推动企业的发展。在这个信息化时代，只有不断学习与创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
