在当今的互联网时代，企业面临着日益复杂的环境，尤其是VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）特征的显著增强。在这样的背景下，传统的管理模式已逐渐显现出其局限性，促动型管理作为一种现代化的管理方式，逐渐成为企业实现高效运作和创新的重要手段。促动型管理不仅仅是管理者的责任，更是每一个团队成员参与、分享和创造的过程。
邢立爽
培训咨询
促动型管理的核心在于“引导”（Facilitate），其字面意义为“让事情变得容易”。在中国，这一理念被扩展为促进、催化和促动等多重含义。促动型管理是一种鼓励所有相关人员参与并激发他们的拥有感与创意的管理方式。这种方法通过有效的流程引领他人，共同达成目标，是一种结合了管理艺术和领导力的实践方式。
在VUCA时代，企业不仅需要明确的目标，更需要灵活的执行力。促动型管理通过调动员工的自驱力，将“要我干”转变为“我要干”，使每个员工都能在工作中发挥主动性和创造性。正如课程背景所述，中国企业的问题往往不是目标的缺乏，而是执行过程中的障碍。有效的引导和促动能够帮助团队克服这些障碍，实现协同合作。
为了有效实施促动型管理，管理者需要掌握一系列核心要素，包括确定明确的问题、合理安排相关人员、利用引导工具以及制定落地计划。这些要素共同构成了5P引导式管理模型，帮助管理者在复杂的工作环境中引导团队高效运作。
在开始任何管理活动之前，管理者需要清楚地界定所面临的真实问题。这不仅仅是识别问题，更包括对问题的分类和分析。管理者可以运用SCQA（情况、问题、解决方案、行动）等方法，确保问题的明确性和可操作性。同时，管理者应深入了解问题的根源，才能在后续的工作中有效解决。
有效解决问题需要合适的人参与。管理者应确保每个团队成员都能根据自身的专业技能和经验，参与到问题解决的过程中。麻烦的制造者往往也是解决问题的关键，因此，管理者需要善于挖掘和引导这些人员的潜力，以形成合力，推动问题的解决。
管理者需要掌握多种引导工具，以促进团队的沟通和协作。这些工具包括思维导图、世界咖啡、团队共创等，能够帮助团队成员在发散思维和聚焦讨论之间灵活切换，找到问题的解决方案。通过有效的引导工具，管理者可以促进团队的创造性思维，激发创新活力。
引导式管理的最终目标是将问题的解决方案落到实处。管理者需要制定详细的落地计划，包括具体的步骤、时间节点和责任人。落地计划不仅能确保工作的可控性，还能提高团队成员的执行力。有效的落地计划将帮助团队在复杂的环境中保持方向感，确保目标的实现。
在实施促动型管理时，管理者应采取灵活的策略，以适应不断变化的业务环境。以下是一些有效的实施策略：
管理者需要鼓励团队成员畅所欲言，分享他们的想法和观点。通过建立一个安全、开放的沟通环境，员工更容易表达自己的意见，从而促进团队的创新和协作。
行动学习是一种通过实践来学习的方式，团队成员可以在实际工作中不断反思和改进。管理者应鼓励团队在日常工作中进行小范围的实验，及时总结经验和教训，以此提升团队的整体能力。
在项目结束后，管理者应组织团队进行成果复盘，总结成功与失败的经验。这一过程不仅有助于提高团队的反思能力和学习能力，还能及时发现和修正潜在的问题，确保下一步工作的顺利进行。
促动型管理可以借助多种工具和方法来提升其有效性。以下是一些常用的工具和方法：
世界咖啡是一种促进团队成员之间沟通和分享的平台，通过设置特定主题，鼓励参与者在小组内进行深入讨论。每个小组成员都可以在不同的讨论圆桌中进行交流，从而汇聚不同的观点和想法。
ORID（Objective-Reflective-Interpretive-Decisional）结构化会谈是一种有效的讨论方法，通过分阶段引导团队成员分享他们的观察、反思、解释和决策。该方法能够帮助团队全面理解问题，找到有效的解决方案。
目标管理帮助团队设定明确的目标，并根据SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限）进行目标管理。同时，SWOT分析方法能够帮助团队识别自身的优势、劣势、机会和威胁，为战略决策提供依据。
促动型管理是一种适应现代企业环境的管理理念，它强调引导与合作，重视员工的参与感和创造力。通过有效的引导技术和工具，管理者能够帮助团队克服传统管理方式的局限性，提升组织的执行力和创新能力。在这个快速变化的时代，只有掌握促动型管理这一理念，企业才能在竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
为了确保促动型管理的成功实施，企业应不断探索和实践，结合自身的实际情况，灵活调整管理策略和工具。通过持续的学习与改进，企业将能够在复杂的环境中，迅速反应并抓住机遇，推动组织的持续成长与成功。
