在当今快速变化的互联网时代，企业面临着日益复杂的挑战，许多管理者发现传统的管理方式已经无法满足组织发展的需求。VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）特征的出现，要求管理者不仅要具备管理技能，还需要掌握引导和促动的能力。这就是促动型管理的由来。本文将深入探讨促动型管理的核心理念、实施方法以及其在企业中的实际应用，帮助管理者更好地引领团队实现卓越绩效。
邢立爽
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促动型管理是一种以“引导”为核心的管理方式，其目标是通过促进团队成员的参与感、归属感和创造力，来实现组织目标。促动的字面意思是“让事情变得容易”，而在企业管理中，它强调的是通过有效的沟通和协作，使团队成员能够在共同的目标下充分发挥各自的优势。
在现代企业中，促动型管理不仅仅是对下属的指令和控制，更强调领导者与团队成员之间的互动关系。通过引导和促动，管理者能够激发员工的主动性和创造性，从而将“要我干”转变为“我要干”，实现更高的工作效率和更好的团队协作。
实施促动型管理可以分为以下几个步骤：
在进行任何管理活动之前，明确核心问题是至关重要的。管理者需要与团队成员进行深入的沟通，了解他们所面临的挑战和困扰。通过使用SCQA（情境-复杂性-问题-解决方案）方法，帮助团队成员明晰思路，聚焦真正需要解决的问题。
管理者需要根据问题的性质和复杂性，组建跨部门或跨职能的团队。确保团队成员具备多样化的技能和视角，从而能够全面分析问题并提出创新的解决方案。
管理者可以运用不同的引导工具，如团队共创、世界咖啡等，来激发团队成员的创造力和参与度。这些工具不仅可以改善团队的沟通，还能增强团队的凝聚力。
在达成共识后，团队需要制定详细的行动计划。这一计划应包括明确的目标、时间节点和责任人。管理者应定期检查进度，并根据实际情况进行调整。
团队在实施过程中，管理者需要定期对团队的工作进行复盘，识别问题并及时进行调整。通过AAR（行动-反思-复盘）机制，确保团队在实践中不断学习和成长。
促动型管理在企业中的应用能够带来诸多优势：
以下是两家企业应用促动型管理的成功案例：
阿里巴巴在管理过程中，强调“让每个员工都能成为自己的CEO”，通过促动型管理的方式，激励员工积极参与企业的决策和管理。阿里巴巴通过建立开放的沟通平台，让员工能够自由表达意见和建议，从而形成集体智慧，推动企业的创新与发展。
华为在其管理中，推行以问题为导向的引导式管理模式。公司通过定期召开跨部门的研讨会，利用ORID方法帮助团队成员分析数据、总结经验、提出改进措施。通过这样的方式，华为不仅提高了团队的沟通效率，还增强了员工的参与感和责任感。
在VUCA时代，促动型管理为企业带来了新的管理理念和方法。通过引导和促动，管理者能够更好地激发团队成员的积极性和创造性，从而实现组织的共同目标。对于管理者而言，掌握促动型管理的技巧，将是提升领导力和团队绩效的重要途径。在实际操作中，管理者应根据企业的具体情况，灵活运用各种引导工具和方法，以实现更高效的团队管理。
未来，随着市场环境的不断变化，促动型管理将会越来越受到重视。管理者需要不断学习和实践这一管理艺术，以适应新时代的挑战和机遇。
