探索行动学习：提升团队协作与创新能力的有效方法

行动学习：提升企业人效的有效途径

在瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。尤其是在2024年，国际形势复杂严峻，国内经济也在经历需求收缩、供给冲击和预期转弱的多重压力。在这样的背景下，企业管理的重心开始向人效提升转移，而培训如何参与到这一战略布局中，显得尤为重要。行动学习作为一种有效的培训方式，不仅能够帮助团队提升解决问题的能力，还能够在实践中促进团队成员的成长与发展。

李乾：结构化思维训练 ——基于业务场景的问题分析与有效解决技术

2024年将是充满挑战和不确定性的一年，国际形势复杂严峻，国内经济面临多重压力。在这种环境下，企业管理的重心开始转向提升人效，本课程正是为此而设计。由拥有丰富管理实践经验的李乾老师通过创新课程《基于业务场景的问题分析与有效解决技

李乾 管理效能提升专家 培训咨询

行动学习的定义与重要性

行动学习是指通过团队合作解决实际问题的过程。在这一过程中，团队成员不仅要分析和解决问题，还需要在解决问题的过程中进行深度反思，促进个人与团队的成长。它强调理论与实践的结合，通过实际问题的处理，提升学员的思维能力和决策能力。

在当今快速变化的市场环境中，企业需要快速响应市场变化，行动学习为企业提供了一种灵活而有效的管理方式。它能够帮助企业集中资源，解决最关键的问题，避免资源的浪费和重复使用。

行动学习在企业中的应用

行动学习的核心在于“学习即行动，行动即学习”。在企业内部，管理者和员工可以通过以下几个步骤实施行动学习：

• 明确问题：团队首先需要明确需要解决的具体问题。通过情景分析，确定关键问题的优先级，以便集中精力进行处理。
• 团队协作：在团队中，成员之间的合作至关重要。每个成员应当充分发挥自己的优势，贡献自己的智慧和经验，共同探讨解决方案。
• 行动计划：制定详细的行动计划，包括目标、步骤、职责和时间节点。确保每个团队成员都清楚自己的角色和任务。
• 实施与反馈：根据计划实施具体的行动，并随时进行反馈与调整。通过不断的反思和总结，提升团队的解决问题能力。

课程内容与结构

针对行动学习的有效实施，本课程设计了系统化的培训内容，旨在帮助学员掌握解决问题的思维技术和方法。课程包括以下几个重要模块：

第一单元：问题分析与有效解决技术

这一单元主要介绍解决问题的思维模型和结构化思维技巧。通过案例分析和工具运用，帮助学员明确问题，拆解问题，并制定有效的解决方案。

第二单元：情景分析

情景分析能够帮助团队在面对多个业务问题时，理清思路，确定优先解决的问题。通过实操演练，学员能够掌握情景判断的方法，提高问题处理的效率。

第三单元：原因分析

找到问题的根本原因是解决问题的关键。通过原因分析工具，学员能够更深入地理解问题产生的背景，制定针对性的解决方案。

第四单元：决策制定

在解决问题的过程中，决策的科学性和准确性至关重要。本单元将帮助学员掌握决策制定的核心步骤，确保决策过程的透明和合理。

第五单元：计划分析

有效的计划能够保证问题解决的顺利进行。在这一单元，学员将学习如何制定可行的计划，预见潜在问题，并制定应急方案，确保计划的顺利执行。

第六单元：创新思维策略

创新是解决问题的动力。通过学习创新思维的方法与工具，学员能够跳出固有的思维模式，从而找到更具创造性的解决方案。

第七单元：综合演练

最后一单元将结合学员的实际业务场景，通过行动学习的方式进行综合演练。学员将针对企业真实案例，运用所学的分析与解决技术，提出有效的解决方案。

课程收益

通过本课程的学习，学员将收获以下几点：

• 提升问题分析能力，建立系统思维和创新思维能力。
• 学会有效收集和分析信息，快速找到最佳解决方案。
• 增强团队合作意识，推动跨部门协作，提高工作效率。
• 提升决策的科学性，降低决策风险，提高团队的满意度和配合度。
• 培养主动承担责任的意识，减少对客观状况的抱怨与推诿。

总结

在当前经济形势下，企业的生存与发展面临着许多挑战，而人效的提升则成为了企业可持续发展的关键。行动学习作为一种创新的培训方法，能够有效促进团队的协作与沟通，提升解决问题的能力。通过系统化的培训，学员能够在实践中提升自我，帮助企业找到应对不确定性的有效策略。

通过行动学习，企业不仅能够集中资源解决关键问题，还能够培养出一支高效能的团队，推动企业朝着更高的目标迈进。面对未来的不确定性，行动学习将是企业管理者和员工提升能力、应对挑战的重要工具。