创新型问题分析助力企业转型升级的路径探索

创新型问题分析：全面提升问题解决能力的培训课程

在当今快速变化的商业环境中，创新已成为企业保持竞争力的关键因素。爱因斯坦曾说过：“你不要指望用相同的想法、相同的做法却得到不同的结果。”这句话深刻地揭示了创新的重要性。在实际工作中，面对复杂的问题，我们常常需要运用不同的思维模式进行分析与解决。然而，传统思维方式的局限性使得我们在面对问题时，往往陷入思维不完整、决策缓慢或风险过大的困境。为此，基于“全脑”理论的创新型问题分析课程应运而生，旨在帮助学员掌握有效的创新工具和思维方法，提升其解决问题的能力。

易志勤：灵光乍现——创新型问题分析与解决

当工作中的思维惯性导致问题解决陷入瓶颈时，创新思维的培养显得尤为重要。本课程通过“全脑”理论基础，结合创新工具，帮助学员在各个阶段掌握高效的思维技巧与决策方法。无论是情景分析、原因分析，还是决策制定、计划分析，都能让学员灵活运用

易志勤 企业创新思维教练 培训咨询

课程背景与课程意义

在实际工作中，问题的复杂性和多样性使得我们面临诸多挑战。思维的局限性不仅导致问题的解决效率低下，还可能造成决策的失误。因此，本课程专注于培养学员的创新意识，并通过多种实用的创新工具，帮助学员在面对各种问题时，能够迅速找到有效的解决方案。

• 培养创新意识：通过多种创新技巧，帮助学员在问题解决中应用新思路。
• 激发潜能与创意：通过系统的思维训练，鼓励学员充分发挥自身潜能。
• 转变消极想法：将消极的思维方式转变为积极、有价值的创意。
• 实施可行解决方案：将新创意转化为可实施的解决方案，以应对实际工作中的挑战。
• 应用集体智慧：利用团队的智慧与视角，解决工作中的难题，寻找新的机遇。
• 掌握创新思维步骤：系统学习创新思维的步骤及方法，提升问题解决的效率。

课程结构与内容模块

本课程为期两天，每天六小时，采用老师讲解、互动讨论、现场练习及视频教学等多种授课形式，确保学员能够在实践中掌握所学知识。课程内容分为五个模块，涵盖了问题分析的各个阶段。

模块一：情景分析

情景分析是问题解决的第一步，通过牛眼法帮助学员从大角度、多层次的分析中发现关键问题。本模块的核心步骤包括：

• 识别关键问题：明确您关注的关键问题是什么。
• 细化关注焦点：对关注的焦点进行区分和细化。
• 排列优先顺序：在情境判断中排列解决问题的优先顺序。
• 选择思维技巧：选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法。

本模块还将介绍思维导图法、和田思维训练法及随机词法等创新工具，帮助学员系统化思维，提升分析能力。

模块二：原因分析

原因分析是解决问题的关键环节，通过比较法帮助学员快速识别问题的根本原因。模块步骤包括：

• 观察事实：关注的问题与观察到的事实是什么。
• 比较事实：对不同的事实进行比较。
• 辨别差异：识别独特的差异与变化。
• 选择比较方法：确定最佳的比较方法。
• 检测可能原因：识别和检测可能的原因。
• 观察可靠原因：逐一观察比较事实的每一个可靠原因。
• 选择最可能原因：选择最有可能导致问题的原因。

学员将学习逻辑六层次及设问联想法等工具，帮助快速定位问题的核心。

模块三：决策制定

在了解问题的根本原因后，及时做出有效的决策至关重要。本模块通过定标准帮助学员快速选择最佳解决方案。关键步骤包括：

• 明确决策意图：您想决定什么，决策的标准是什么。
• 阐明决策目的：明确决策背后的目的。
• 确定标准与风险：评估风险并权衡各方案。
• 识别潜在问题：预先审视潜在问题并进行处理。
• 比较替代方案：与标准相比较，识别您的替代方案。
• 评估潜在问题：分析每个替代方案中的潜在问题与机会。
• 做出决策：基于以上步骤，做出最终决策。

本模块将介绍聚敛思维之点投法和矩阵法等工具，帮助学员高效决策。

模块四：计划分析

有效的计划是保证实施方案成功的基础。本模块着重于预防与应急，帮助学员设计有效的预防措施。关键步骤包括：

• 确定最终结果：希望的最终结果是什么。
• 使用标准与关键步骤：在计划中使用的标准或关键步骤是什么。
• 任务与职责：确定必要的任务、职责及时限。
• 识别潜在问题：辨别可能出现的潜在问题与机会。
• 发生原因分析：分析发生问题的原因。
• 问题预防措施：如何预防问题与增加可能的机会。
• 应急方案设计：制定应急方案。
• 利用机会计划：充分利用机会的打算是什么。
• 启动应急方案时机：何时启动应急方案。

学员将学习漫游咖啡和迪士尼思考法等创新工具，以制定全面的实施计划。

模块五：沙盘/课堂实操练习及课后行动小组

最后一个模块是课堂实操练习，旨在帮助学员将所学知识应用到实际工作中。根据课前调研确定课堂实操主题，成立课后行动学习小组，以促进学员在实际工作中持续运用所学知识。

总结与展望

创新型问题分析课程通过系统的内容设计与多样化的教学方法，旨在帮助学员提升创新思维与问题解决能力。在充满挑战与机遇的职场环境中，掌握创新工具与思维方法，将使学员能够更有效地应对复杂问题，推动个人及团队的成长。

在未来的工作中，将创新思维融入日常决策，不仅能够提升工作效率，更能为个人职业发展开辟新的道路。通过本课程的学习，学员将不仅能够转变思维方式，更能在实际工作中应用创新解决方案，从而实现持续改进与优化。

在这个充满变革的时代，创新不再是选择，而是生存与发展的必然。期待每位学员在课程结束后，能够把所学的知识和技能带入到实际工作中，迎接新的挑战，创造更大的价值。