内训师技能提升的有效方法与实践技巧

内训师技能提升：从理论到实践的全面探讨

内训师在企业培训中扮演着至关重要的角色，他们不仅是知识的传播者，更是推动企业文化和业务发展的核心力量。然而，根据2017年《培训杂志》的市场调研，很多内训师由于缺乏系统的培训和专业的授课技巧，其授课有效率仅为7%。这无疑揭示了内训师培训的重要性和必要性。因此，内训师的技能提升成为当前企业培训的迫切需求。

于沣然： 如何将情感注入到培训 —企业培训师技能提升训练（中级）

本课程旨在解决企业内训师授课效率低下的问题，通过系统的TTT培训，帮助内训师掌握专业课程开发和授课技巧。采用《4维培训体验设计》训练方法，结合案例分析、小组讨论和游戏活动，确保学员能够愿意听、听得懂、学得会、用得上。通过本课程，

于沣然 实战TTT训练专家 培训咨询

课程背景与必要性

内训师的价值体现在他们能够通过有效的培训课程，帮助学员实现行为改变和企业效益提升。为了实现这一目标，内训师必须具备专业的授课技能和课程开发能力。通过有目的的训练，内训师可以明确教学目标，专注于教学实践，及时获得反馈，从而不断改进自己的授课技巧。这样的转变不仅能提高培训的有效性，还能让学员在学习中真正受益。

内训师培训的核心内容

本课程围绕“内训师技能提升”的主题，使用《4维培训体验设计》训练方法，融合案例分析、小组讨论、游戏活动等多种教学形式，力求达到高效的学习效果。课程的核心内容包括：

• 成人学习理论：理解成人学习的特点，设计符合他们需求的课程。
• 授课技巧：掌握表达演绎的技巧，提升授课的感染力。
• 课程设计：学习如何编写符合教学目标的课程内容。
• 现场控制：通过有效的掌控技巧，保证课堂氛围活跃。
• 提问与互动：培养引导式提问能力，增强学员的参与感。

内训师授课无效的原因分析

内训师授课无效的原因主要有以下几点：

• 漏斗原理：信息的传递在不同环节中会不断减少，导致最终学员接受的信息量大幅下降。
• 缺乏明确目标：内训师在授课前没有明确自己要讲什么、学员愿意听什么，以及授课目的，导致课程内容无法吸引学员。
• 学员兴趣低下：内训师需要有效启发动机，调动学员的学习积极性。

如何提高授课有效性

提高授课有效性的方法主要包括以下几个方面：

• TTT内训师系统课程：通过编、导、演的方式，提升内训师的课程设计和授课技巧。
• 了解成人学习特点：针对成人学习者的目的性、参与感和注意力等特点，设计相应的解决方案。
• 互动与参与：通过游戏和案例分析等形式，提高学员的参与感和学习兴趣。

把控现场的三件法宝

在授课过程中，内训师需要掌握控场的三件法宝：

• 手法：掌握手掌控制法、手势使用的五要素等技巧，以增强与学员的互动。
• 心法：提升自身气场，确保课堂氛围良好。
• 点法：运用ABCDE法则，灵活调控课堂节奏。

破冰技术与课堂氛围调整

破冰技术是调动学员积极性的重要手段。内训师可以通过以下方式来破冰：

• 口身脑互动：通过互动找到共同点，增加学员的参与感。
• 时间分布：合理安排课程时间，避免知识的“封冰”。
• 切换频道：通过不同的教学方式保持学员的注意力。

语言表达与逻辑清晰

内训师在授课中应注重语言表达的逻辑性和清晰度，具体方法包括：

• 即兴演讲训练：掌握AREM万能公式，提升即兴表达能力。
• 逻辑架构搭建：运用思维导图等工具，帮助学员理解课程内容。
• 讲解生动化：通过启承转合的技巧，使PPT讲解更加生动。

眼神交流与学员心理

眼神交流是内训师与学员之间建立信任关系的重要方式。内训师可以通过以下几种眼神交流技巧：

• 微笑法：通过微笑来缓解课堂紧张情绪。
• 四度扫描法：通过观察学员的眼神变化，自我调整授课方式。
• 收心法：通过友善和温情的眼神传递关怀，增强学员的学习体验。

提问引导与思考激发

提问是激发学员思考的重要方式。内训师需掌握引导式提问技巧，包括：

• 提问时机：在合适的时机提出问题，激发学员的思考。
• 课中提问：观察学员的学习效果，及时调整授课内容。
• 答问技巧：学会从学员的问题中提炼出核心内容，给予准确回答。

结论

内训师的技能提升不仅关乎个人职业发展，也直接影响到企业的培训效果和整体业绩。通过系统的培训和有目的的练习，内训师能够在授课中实现由初级向成熟的转变，帮助学员真正理解和应用所学知识。最终，通过内训师的努力，企业将能够培养出具备解决问题能力的员工，从而实现效益的提升。内训师的价值，正是在于他们能够引导学员达到“愿意听、听得懂、学得会、用得上、带得走”的目标。这不仅是内训师的使命，更是他们在职业道路上不断追求的目标。