课程设计与开发：提升学习效果的关键策略

课程设计与开发：提升内训师的授课能力

在现代企业中，内训师的角色愈加重要。随着市场竞争的加剧，企业需要更加专业和系统的培训来提升员工的综合素质和技能。根据2017年《培训杂志》的调查数据，如果企业内训师没有经过专业系统的TTT学习，他们的授课有效率仅为7%。这一数据不仅反映了内训师授课的低效，更显示出课程设计与开发的重要性。本文将围绕“课程设计与开发”这一主题，深入探讨如何通过专业培训提升内训师的授课技能，从而实现学员的行为改变和企业效益的提升。

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本课程旨在解决企业内训师授课效率低下的问题，通过系统的TTT培训，帮助内训师掌握专业课程开发和授课技巧。采用《4维培训体验设计》训练方法，结合案例分析、小组讨论和游戏活动，确保学员能够愿意听、听得懂、学得会、用得上。通过本课程，

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一、内训师授课无效的原因分析

内训师授课效率低下，首先与授课内容的设计和授课方式密切相关。很多内训师在授课前并没有明确的教学目标和学员需求，导致教学效果不佳。

• 漏斗原理：在信息传递过程中，知识的表达和传承会出现流失，内训师在授课中未能有效传递核心知识。
• 缺乏目标导向：内训师在授课前需要问自己三个问题：我讲什么？学员愿意听什么？我的目的是什么？缺乏明确的目标会使授课内容散乱，难以引起学员的兴趣。
• 学员兴趣低下：内训师有必要通过启发动机来激发学员的学习兴趣，提升课堂的参与感。

二、有效授课的方法

为了增强内训师授课的有效性，内训师需要掌握一些实用的授课技巧和方法。运用TTT内训师系统课程的框架，内训师可以从以下几个方面进行提升：

• 课程设计：内训师需根据成人学习的特点，设计符合学员需求的课程内容，避免单纯依靠讲授来完成教学。
• 现场组织：内训师在授课时需要掌握课堂的控场技巧，包括手法、心法和点法，以确保课堂氛围的活跃。
• 表达演绎：通过生动的表达和演绎，吸引学员的注意力，确保他们愿意投入课堂学习。

三、成人学习的特点与解决方案

成人学习者与传统学习者有着显著区别，内训师需要了解这些特点，以便更好地设计课程。

• 目的性强：成人学习者通常有明确的学习目标，内训师应设计针对性的课程，以满足他们的需求。
• 参与感强：成人学习者希望在学习中有更多的互动，内训师应创造机会让学员参与到课堂中。
• 注意力不持久：成人学习者的注意力通常难以持久，内训师可以通过短小精悍的内容和多样的教学活动来保持学员的专注。
• 记忆力不持久：内训师可以采用多种记忆法，如思维导图、痛点思维等，帮助学员加深对知识的记忆。

四、提升课程设计与开发能力

内训师在课程设计和开发过程中，可以借助《4维培训体验设计》训练法，从而提升教学效果。该方法强调从多个维度来设计课程，使学员能够在课堂中获得全面的体验。

• 案例分析：通过分析成功的案例，帮助学员理解课程的实际应用。
• 小组讨论：鼓励学员在小组中讨论，增进彼此间的互动，提升参与感。
• 游戏活动：通过游戏化的教学方式，激发学员的学习兴趣，使他们更容易接受和理解课程内容。
• 4C自我学习法：鼓励学员在课堂外进行自我学习和反思，巩固所学知识。

五、课堂气氛的把控

课堂气氛对学习效果有着重要影响。内训师需运用多种技巧来掌控课堂气氛，以确保学员的积极参与。

• 手法控制：运用手掌控制法、手势使用的五要素等技巧，增强课堂的互动性和参与感。
• 心法引导：提升气场，可以通过橄榄球262法则来引导学员的心理状态，营造良好的课堂氛围。
• 点法互动：运用ABCDE法则进行互动控场，确保课堂气氛活跃。

六、语言表达与逻辑清晰

内训师的语言表达能力直接影响授课效果。通过即兴演讲训练、逻辑架构搭建等方式，内训师可以提升自己的表达技巧。

• 即兴演讲训练：运用AREM万能公式进行即兴演讲训练，提高应变能力。
• 逻辑架构搭建：使用思维导图等工具，帮助内训师搭建清晰的逻辑结构，使讲解更具条理性。
• PPT讲解：掌握讲解的生动化和条理化，提升PPT的过渡衔接，使内容更易理解。

七、引导学员思考与提问技巧

提问是激发学员思考的重要手段。内训师需要掌握引导式提问技巧，以便更好地引导学员参与课堂讨论。

• 引导式提问：了解提问的时机和种类，通过开放式和封闭式提问，引导学员思考和讨论。
• 答问技巧：通过解答问题逻辑的5步曲，帮助内训师在课堂上游刃有余地回答学员的问题。
• 反馈收集：在提问后收集学员的反馈，了解他们的学习状态，及时调整授课策略。

结论

内训师在企业培训中扮演着至关重要的角色，课程设计与开发的专业性直接影响着培训的效果。通过系统的培训与实践，内训师可以提升授课技能，设计出更符合成人学习特点的课程，营造良好的课堂氛围，并有效引导学员思考。最终的目标是实现学员的行为改变和企业效益的提升，使内训师的价值充分展现。通过不断学习与实践，内训师能够从初级培训师成长为成熟培训师，为企业的持续发展贡献力量。