学员行为改变的有效策略与实践分享

学员行为改变：提升内训师授课效果的关键

在企业培训中，内训师的角色至关重要。然而，许多内训师由于缺乏专业的培训技能，导致授课效果不理想。《培训杂志》曾报道，未经专业系统培训的内训师，其授课有效率仅为7%。这种现象不仅影响了学员的学习效果，也制约了企业的整体发展。因此，提升内训师的授课技能，使学员行为改变，成为企业培训的重要目标。

于沣然： 如何将情感注入到培训 —企业培训师技能提升训练（中级）

本课程旨在解决企业内训师授课效率低下的问题，通过系统的TTT培训，帮助内训师掌握专业课程开发和授课技巧。采用《4维培训体验设计》训练方法，结合案例分析、小组讨论和游戏活动，确保学员能够愿意听、听得懂、学得会、用得上。通过本课程，

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课程背景与目的

随着企业对内训师的专业要求越来越高，系统的培训课程应运而生。本课程旨在通过《4维培训体验设计》训练方法，帮助内训师实现从单纯的知识传授到有效的行为引导的转变。通过科学的课程设计与丰富的教学活动，内训师能更好地激发学员的学习兴趣，实现真正的行为改变。

内训师授课无效的原因分析

根据相关调研，内训师授课无效的原因主要包括：

• 漏斗原理：知识在传递过程中会出现信息流失，导致学员无法掌握关键信息。
• 缺乏目标：内训师在授课前未能明确教学目标，导致课程内容无法吸引学员的注意力。
• 学员兴趣低下：内训师未能有效启发学员的学习兴趣，使得学员在课堂上无法集中精力。

如何提高授课有效性

为了解决上述问题，内训师需要掌握有效的授课技巧。以下是一些可行的方法：

• 课程设计：内训师在授课前应充分设计课程内容，确保所讲授的知识与学员的需求相匹配。
• 现场组织：通过合理组织课堂氛围，激发学员的参与感，使他们更愿意投入学习。
• 表达演绎：内训师需掌握表达技巧，通过生动的语言和肢体语言增强课堂的吸引力。

成人学习特点与解决方案

在成人教育中，内训师需要特别关注成人学习的特点，以便更有效地引导学员。成人学习的主要特点包括：

• 目的性强：成人学习通常有明确的目的，内训师需要提供针对性的解决方案。
• 参与感强：成人学习者更希望参与互动，内训师应设计活动促进学员积极参与。
• 注意力不持久：内训师需要设计短小精悍的教学活动，以保持学员的注意力。
• 记忆力不持久：通过反复练习和实时反馈，帮助学员巩固记忆。

提升内训师授课技能的策略

TTT内训师系统课程

TTT（Train The Trainer）内训师系统课程是提升内训师授课技能的重要方法。该课程包括课程设计、现场组织和表达演绎等模块，帮助内训师掌握有效的授课技巧和方法。

把控课堂氛围的技巧

内训师在授课过程中，掌控课堂氛围至关重要。以下是一些实用的控场技巧：

• 手法控制：如手掌控制法和常用手势，可以有效引导学员的注意力。
• 提升气场：通过气场的提升，增强内训师的课堂影响力。
• 互动法则：利用ABCDE法则设计课堂互动，增强学员的参与感。

语言表达与逻辑清晰

内训师的语言表达能力直接影响学员的学习效果。有效的语言表达应当具备逻辑清晰、条理分明的特点。内训师可以采用以下方法提升语言表达能力：

• 即兴演讲训练：通过AREM万能公式进行即兴演讲训练，提高表达能力。
• 逻辑架构搭建：运用思维导图等工具，帮助内训师理清课程逻辑。
• PPT讲解技巧：通过掌握讲解的衔接与逻辑，使课堂讲解更为生动。

学员行为改变的实现路径

要实现学员行为的改变，内训师需要从以下几个方面入手：

• 建立信任关系：内训师需通过眼神交流、肢体语言等方式，与学员建立良好的信任关系。
• 引导思考：通过引导式提问技巧，激发学员的思考能力，促使他们主动参与课程。
• 及时反馈：在教学过程中，内训师应及时给予学员反馈，帮助他们巩固所学知识。

结论

提升内训师的授课技能，不仅能够提高培训课程的有效性，还能实现学员行为的改变，进而促进企业的整体发展。通过系统的培训和科学的教学设计，内训师可以在教学活动中帮助学员实现自我提升，达到“愿意听，听得懂，记得住，学得会，做得到，带得走”的效果。未来，企业应更加重视内训师的专业化发展，推动培训行业的持续进步。