渐入佳境—情绪压力管理与客诉应对技巧
训练学员将学会认知、识别压力、学员将学会避开情绪陷阱、情景模拟,提升参训人员提高情绪压力管理能力和增强客户异议处理能力。
宏观经济研判与企业战略变革专家
本页汇总齐振宏老师已发布的企业内训课程,重点覆盖销售管理、领导力发展等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
齐振宏老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
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训练关注圈、影响圈思维训练、从愿景目标拆解到行动方案落地、Want工具,提升参训人员积极心智模式和全周期目标管理能力。
训练熟练运用同理心倾听、利益、痛点推进法、ARCI责任矩阵,提升参训人员情绪管理能力突破和高情商沟通实战技能。
围绕中高层领导力、网格长职能认知升级,帮助学员提升综合管理能力
训练微信礼仪、用车礼仪、握手礼仪、电梯礼仪,提升参训人员情绪管理技巧和职场礼仪意识。
由杨俊主讲,围绕服务营销、客户不满的认知与化解,帮助学员异议消除—掌握顺、展、转三个客户异议化解技巧,避免不满升级
县域经济作为国民经济的重要组成部分,其转型升级对于实现区域协调发展、推动乡村振兴具有重要意义。银行作为地方金融的重要力量,在服务县域经济转型升级中扮演着关键角色。
训练智能化转型趋势、实务应用的业务目标、适用场景、关键问题,提升管理者明确AI+服务业。
《AI赋能智慧政务实操方法与应用》从工具实操:熟练运用AI在政务服务/公文处理等场景的核心功能、AI战略认知与DeepSeek技术洞察等模块切入,帮助学员理解课程核心方法…
AI驱动战略解码与经营共创工作坊 背景描述 当前企业在战略制定与执行中普遍面临战略悬空、执行断层、协同不足三大痛点,AI技术的融入为解决这些难题提供了全新路径。
2025年2月17日,习近平总书记出席民营企业座谈会并发表重要讲话,为民营经济的发展指明了方向,注入了强大信心
训练典型应用场景解决方案、案例分析的业务目标、适用场景、关键问题,提升管理者明确DeepSeek+政务。